5
(9265 оцінок)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(207 оцінок)
1
(1538 оцінок)
4.4
11169 відгуків
Я хочу написати відгук конкретно про оператора Євгенії, що природно йде в плюс і самої мережі. По приїзду додому з-за кордону були проблеми з додатком 'вдома'. Я робила експрес-тест в цій клініці для дострокового зняття з самоізоляції. Спасибо большое дівчаткам, які взяли мене без запису і прислали результати практично через 15 хвилин! На жаль, більше півтори доби додаток мене не знімало, а час було під кінець і довелося дзвонити куди-небудь: і в моз, в стадію. Але відгукнулися лише в ОН Клінік, а саме оператор Євгенія. Я хочу їй сказати величезне спасибі, тому що завдяки їй, це питання вирішилося протягом двох годин. Вона була єдиним зацікавленим людиною в моїй проблемі і намагалася мені допомогти якомога швидше. Мені, як клієнтові, було несподівано приємно, що клініка намагалася якось вплинути на цю ситуацію, хоча з їх боку провини ніякої не було абсолютно. Спасибо большое, Євгенія, і спасибі ОН Клінік, що допомогли мені в цій неприємній ситуації.
Добрий день, Кристино. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова про наш медцентрі. Ми прагнемо створити максимально комфортні умови надання медичної допомоги і знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ради, що персонал нашого медичного центру допоміг Вам у вирішенні Вашої проблеми. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
До вибору гінеколога я ставлюся дуже серйозно, так як це дуже делікатне питання для кожної жінки. Я дуже довго шукала і ось знайшла ... В ОН Клінік на Гагаріна працює чудовий лікар, професіонал своєї справи з золотими руками акушер-гінеколог Соболь Світлана Георгіївна. Хочу висловити вам величезну подяку за вашу роботу і за підхід до пацієнтів. Ви дуже добрий, світлий і уважний лікар. З вами на прийомі дуже спокійна, дружня обстановка (що не менш важливо). Я в вас прям закохалась❤)))
Р.S. До цього була в іншого лікаря, курс лікування тривав 6-8 місяців. Світлана Георгіївна усунула цю ж проблему за 2-3 місяці. Всі призначення були по суті, ніякої зайвої води...
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Добрий день, Діано. Спасибі, що поділилися своєю історією звернення в наш медичний центр. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Соболь С.Г. виправдав надану Вами довіру і під її наглядом Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку доктору Руфановій Ганні Анатоліївні! Вона позбавила мене від багаторічної проблеми (гемороїдальні вузли і тріщини). Після кваліфіцірованноой консультації і обстоятельгого огляду був відразу поставлений діагноз, стадія і призначений найкращий варіант усунення - безопераційне малоінвазивне лікування (лазерна вапорізація гемороїдальних вузлів). У Анни Анатоліївни золоті руки, все було зроблено швидко, чітко і ефективно! Детальні призначення, консультації та контрольні огляди протягом усього відновного періоду! Комплексне лікування не тільки проблеми, а й виявлення її джерела (напрямок на консультаціію до гастроентеролог). Анна Анатоліївна привела мене до остаточного одужання! Дуже задоволена, що зважилася і потрапила в руки до чудового фахівця! Весь період лікування пройшов на найвищому рівні, звертайтеся до Анни Анатоліївні і не затягуйте зі своєю проблемою! Ви опинитеся в надійних, досвідчених руках !!!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про нашого лікаря. Раді, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Руфанова Анна Анатоліївна досвідчений, уважний і висококваліфікований фахівець, в професійних якостях якої Ви переконалися на власному досвіді. Малоінвазивні методики, які використовуються в Мережі наших медичних центрів, дозволяють позбутися від геморою швидко, в комфортних умовах і без зміни звичного способу життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати гінекологу Фроловій О. Л. за надані процедури і добре ставлення. Прийняла без запису за потреби. Відчувається досвід доктора. Все грамотно і по справі. Результатом лікування залишилася задоволена. Клініка на висоті, ціни відповідно.
Лікар:
Фролова Оксана Леонідівна
Добрий день, Ольго. Дякуємо за відгук. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від пацієнтів. Раді, що лікування під контролем нашого фахівця було ефективним, і Ви задоволені результатом. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мала дуже важку ситуацію з гемороєм. Дуже боялась і соромилась звертатись до лікаря. Тягнула до останнього. Доки не залишилось сил "терпіти". Подруга порадила звернутися до приватної лікарні в м. Харкові - "Он клінік". В мережі інтернет знайшла сайт даної клініки зателефонувала та записалася на прийом. Доречі, у зручний для мене час. Так я і познайомилася з лікарем від Бога - Кочеровським Олександром Ігоровичем. Чудовий лікар, фахівець своєї справи, чуйна і порядна людина. Після огляду було рекомендовано оперативне втручання. На яке я згодилася. Олександр Ігорович провів складну операцію - трансанальна дезартирізація висічення зовнішніх вузлів та електроексцизія хронічної анальної тріщини одночасно. Хочу відзначити високий професіоналізм, грамотність у його діях під час операції. Лікар вів мене і після операції, його націленість на виключно позитивний результат повернули мене до повноцінного і активного життя. ДЯКУЮ ВАМ за ваш професіоналізм, добре і чуйне серце. Здоровя Вам і всьому персоналу вашої клініки та пацієнтам, успіхів, швидких професійних досягнень, Божого благословіння!
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за розгорнутий відгук і високу оцінку роботи нашого спеціаліста. Один з головних принципів роботи наших медичних центрів - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти. Малоінвазивні методики та сучасне обладнання, що застосовуються в «ОН Клінік», допомагають вирішити проктологічні проблеми в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Нам дуже важливо, що Ви залишилися задоволені якістю та ефективністю лікування, і змогли на своєму досвіді переконатися в професіоналізмі нашого лікаря Кочеровського О.І. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відразу напишу, що не перший раз звертаюся до клініки і була дуже всім задоволена.
АЛЕ... в кожній бочцімеду ...
Була на прийомі у Розумної Алли Сергіївни. Доктор налаштована виключно на заробляння грошей (
Мені були призначені всі відкатні препарати.
Вітчизняні вітаміни групи B за ціною німецького препарату, якісь турецькі пігулки і все в цьому стилі.
У підсумку, лікування виявилося неефективним. Мучилася я довго, потім
пішла до терапевта цієї клініки - поліпшення на другий день лікування.
Неприємні враження від доктора Розумної.
Добрий день, Юліє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості і вибір нашого медичного центру. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Розумна Алла Сергіївна є висококваліфікованим фахівцем з багаторічним досвідом роботи. Кожен лікар має право на свою думку при виборі лікувальної тактики та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. У свою чергу, кожен пацієнт на свій розсуд може погоджуватися чи ні з рекомендаціями доктора і має право вільно вибирати лікаря. Ми раді, що наш фахівець допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були з подругою у ЛОРа, Павленко Тетяни Сергіївни. Перше враження: це кращий лор в моєму житті! Дуже тактовна, грамотна, уважна. Відчувається великий досвід. Велике спасибі!
Лікар:
Павленко Тетяна Сергіївна
Добрий день, Ліліє. Дякуємо за щирий відгук і Вашу об'єктивну думку. Нам дуже важливо, щоб пацієнт залишився задоволений результатом лікування і обслуговуванням загалом. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікаря Руфановій Ганні Анатоліївні за проведену операцію з видалення геморою, все було зроблено на вищому рівні.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Валерію. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку хірургові Каспарі Наталії Романівні! Викликали її додому, так як дідусь не ходячий був, була опухла нога, занесена інфекція після укусу кішки. Наталія Романівна приїхала дуже швидко, обробила рану, призначила лікування, була дуже ввічлива і уважна. Уже через тиждень набряк з ноги зійшов, рана повністю висохла і вже активно заживає, дідусь самостійно походжав! Наталія Романівна, низький вам уклін від дідуся і від всієї нашої родини, дай бог вам здоров'я і приємних пацієнтів! Ми неймовірно вдячні вам! Я рідко десь пишу відгуки, але в цьому випадку не можу промовчати, т до дідуся 95 років і ми боялися найжахливіших наслідків. Ще раз низький уклін
Добрий день, Марино. Спасибі позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Каспарі Наталії Романівни Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити здоров'я своїх близьких. Ми розуміємо, який важливий для пацієнтів позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш фахівець зміг виправдати Вашу довіру. Завжди раді допомогти Вам у рамках наших спеціалізацій. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на УЗД 2 триместру вагітності. На превеликий жаль, лікар не проводить цервікометрію. Про це не попереджають ні під час запису на прийом, ні лікар, хоча на сайті вказано, що лікар досвідчений. При наданні результатів УЗД гінеколог, який веде вагітність, здивувалася, що УЗД не проведено належним чином і назвала ОН Клінік "шаражкіною конторою". При зверненні на гарячу лінію з метою з'ясувати, чому склалася така ситуація, мені відповіли, що немає обладнання, необхідної ліцензії і ми обов'язково передамо інформацію керівництву. Витрачено час, гроші, нерви і тепер в терміновому порядку треба обдзвонювати клініки в пошуку можливості провести повноцінне УЗД.
Лікар:
Шульга Тетяна Олександрівна
Добрий день, Юліє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Ми проводимо предметний розбір за кожним зверненням від реальних пацієнтів і вдячні за будь-яку думку, головне - щоб вона була об'єктивною. Хочемо зазначити, що всі процеси в медичному центрі проходять згідно із затвердженими стандартами і вимогами регламентної документації. При визначенні необхідного обсягу діагностичних обстежень фахівці медичного центру у своїй діяльності керуються відповідними нормативними документами МОЗ України. В даному випадку дослідження було виконано в повному обсязі. Вільний вибір медичного закладу з урахуванням прийнятної якості і обсягу послуг, що надаються, - право кожного пацієнта. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила процедуру ФГДС 21.08.21 у лікаря Дігтяр Г. І. Дуже боялася. Але лікар зумів заспокоїти і зробив цю важку для пацієнта процедуру професійно, за що йому вдячна. Раджу всім звертатися в цю клініку до даного лікаря. Не пошкодуєте.
Лікар:
Дігтяр Геннадій Іванович
Доброго дня. Дякуємо за відгук і добрі слова про наш фахівця. Ми раді, що діагностична процедура пройшла в комфортній атмосфері, і Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся з хламідіозом до уролога.
Призначення лікаря критично не відповідає сучасним рекомендаціям ВООЗ. Основні призначені лікарські препарати морально застаріли ще 20 років тому, а сумарна вартість призначення приблизно в 8 разів перевищує вартість достатнього при лікуванні мого захворювання сучасного списку препаратів.
Натякав на можливість стаціонарного лікування, що при моєму захворюванні не виправдано.
Не провів ознайомчу бесіду по кожному з пунктів препаратів призначення.
Не провів консультацію про необхідність довести до відома про моє захворюванні людей з груп ризику (тобто моїх статевих партнерів).
За стандартами ВООЗ усього перерахованого вище досить для позбавлення лікарської ліцензії.
Сервіс відмінний, персонал і лікар приємні, взаємодіють доброзичливо і з повагою.
Добрий день, Микито. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою професійну думку і несе відповідальність при виборі лікувально-діагностичної тактики. В кожному випадку пацієнту рекомендується найбільш доцільний варіант з урахуванням вимог нормативної документації МОЗ і діючих протоколів. Пацієнт на прийомі отримує всю необхідну медичну інформацію про стан здоров'я і приймає рішення на свій розсуд. Ми розуміємо, що суб'єктивна реакція на надану інформацію індивідуальна. Безумовно, взаєморозуміння і комфорт у спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим для досягнення успіху в лікувальному процесі. Акцентуємо увагу на важливості дотримання приписів лікаря і не займатися самолікуванням. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
