5
(8675 оцінок)
4
(88 оцінок)
3
(64 оцінки)
2
(196 оцінок)
1
(1466 оцінок)
4.4
10489 відгуків
Хочу подякувати Шканд Т.В. за хороший підхід до своїх пацієнтів, за увагу, за людяність. Все по суті, нічого зайвого. Призначила аналізи, прописала ліки і результат відмінний. Величезне спасибі.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Марино. Дякуємо за відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних наших принципів роботи. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Коли 4 травня 2021 роки я виявила у себе характерні ознаки такої неприємної хвороби як геморой, я вже чула про дуже важке і довге лікування від батьків і знайомих, які зіткнулися з нею. У всіх був різний досвід, але я вирішила для себе, що хочу отримати адекватне, якісне і найголовніше оперативне лікування. Тому я відразу зайнялася пошуками лікаря і клініки. Спочатку мені було страшно і неприємно від однієї думки, що я піду до лікаря і він буде мене оглядати "там", особливо якщо це буде чоловік. В інтернеті я знайшла багато лікарів жінок і однієї з них була Руфанова Анна Анатоліївна. Мене привабило велику кількість хороших відгуків і також хороша репутація клініки. Я знала, що в цій клініці в одній з перших в Дніпрі почали безболісно і ефективно лікувати геморой, а це значить, що у лікарів тут є великий і хороший досвід. Коли я прийшли в клініку, мені сподобалося те, що прийом пройшов із застосуванням камери, тобто я змогла побачити на фото стан моєї прямої кишки і побачила що проблема таки є і її необхідно вирішувати комплексно. Анна Анатоліївна була дуже уважна, акуратна і делікатно провела огляд. Роз'яснила причини і фактори ризику при такій захворюванні як геморой. Я і сама цікавилася цією проблемою і знаю, що для уникнення в подальшому розвитку складних патологій та можливої онкології - геморой краще прибрати. Я прекрасно усвідомлювала, що лікування буде не дешевим, але я повірила лікарю і не пошкодувала. Вже після двох тижнів застосування мазей я відчула себе набагато краще, хоча я і не відчувала болю, але певний дискомфорт все ж був. Це все пройшло після застосування мазей. Після завершення курсу мазей, я вирішила, що необхідно все ж довести справу до кінця і Анна Анатоліївна провела мені видалення геморою лазером. Це було не боляче. Я відчувала дискомфорт після операції звичайно, мені було страшно ходити в туалет, але я виконувала всі призначення лікаря і вже через два тижні все пройшло. Анна Анатоліївна дуже уважно роз'яснила мені як мені слід доглядати за собою, як змінити харчування, як знизити хворобливість в післяопераційний період. Лікування не бюджетне це правда, але в нього входить два прийоми для огляду, аналізи крові на всі інфекції і на згортання крові, а це не дешево. Тому якщо взяти до уваги всі ці нюанси і знати що ви довіряєтеся професіоналам, то виходить не так вже й дорого. Зате я розумію, що я позбулася цієї проблеми надовго і далі все залежить тільки від мене. Спасибо большое за уважність, делікатність і почуття гумору. Мені було легко і приємно проходити лікування.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і добрі слова про нашого лікаря Руфанову А.А. Своєчасне звернення за медичною допомогою і вчасно розпочате лікування - запорука здоров'я і ефективності лікування. Малоінвазивні методики дозволяють позбутися від проктологічних проблем в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Ми раді, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я, а також під її наглядом Вам вдалося істотно підвищити якість життя. Ми піклуємося, щоб всі наші пацієнти почували себе максимально комфортно, і пропонуємо якісний медичний сервіс і індивідуальний підхід. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Не забувайте про профілактичны огляди та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати чудовому гінеколоу і приємній людині Соболь Світлані Георгіївні за лікування. Завдяки швидко зробленим аналізам і чітко поставленому діагнозу, лікування пройшло швидко з мінімальною кількістю препаратів. Спасибі Вам величезне за все!
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Добрий день, Наталіє. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви на власному досвіді змогли переконатися у високій кваліфікації нашого фахівця і залишилися задоволені результатом діагностики та лікування. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені все сподобалося, спасибі за турботу про пацієнтів. Все чисто, акуратно, персонал привітний. Можна було б додати маленький одноразовий набір для чищення зубів (якщо раптом вдома забув свою щітку).
Добрий день, Михайле. Раді, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Для нас важливо отримувати відгуки від наших пацієнтів, що допомагає покращувати і коригувати роботу медцентру і фахівців. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже розчаровані ситуацією, насилу потрапили на прийом (перший раз у клініці був потоп і довелося записатися ще раз, лікар приймає раз на 2 тижні). Відвідування цього лікаря рекомендував педіатр, у якого були на прийомі у вашій клініці в Миколаєві, в результаті лікар сказав, що він не той лікар, до якого нам потрібно, відправивши до травматолога, ортопеда і дитячого гінеколога. Огляд дитини не проводив взагалі, всі поставлені питання позначив як такі, які не належать до його компетенції, хоча в нашій поліклініці саме хірург оглядав спину дитини і все інше. За прийом оплатили 300 грн, фактично отримавши направлення до інших лікарів. За звернення на гарячу лінію з питанням, чому повна відсутність консультації коштує 300 грн. зрозумілої відповіді не отримали. Дуже здивовані і засмучені, педіатр у вашій клініці дуже сподобався, а ось якими питаннями займається дитячий хірург, абсолютно незрозуміло. Чекаємо зворотного зв'язку
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що під час запису на прийоми до фахівців оператори контактного центру або адміністратори медцентру детально уточнюють причини звернення для правильного вибору тієї чи іншої профільної спеціалізації лікаря. У нашому медичному центрі працюють кваліфіковані фахівці, все відділення оснащені сучасним обладнанням. Якщо за результатами прийому необхідна консультація суміжного фахівця - лікар має право направити пацієнта для отримання такої думки. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі. Будемо раді бачити в медичному центрі на наступних візитах за попереднім записом. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила у доктора Коротких О. ендоскопію гастро + колоно в наркозі 19.06.2021
ДОКТОР ВІД БОГА, спасибі їй велике від душі.
Я переживала, думала як буду відходити від наркозу, як буду почувати себе на процедурі АЛЕ завдяки чуйною і уважною роботі доктора і анестезіолога, мені було зовсім НЕ боляче.
Заснула і прокинулася - і результат на руках.
Спасибі анестезіологу, яка була поруч зі мною, спасибі медсестрам і всій бригаді !!
Дівчатка, ваше добре серце і ставлення запам'ятаються мені на все життя.
Дякуємо, що ви є.
Доктору багатьох років здоров'я, Ольга - ви найкраща !!
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Інно. Дякуємо за відгук. Процедури гастроскопия і колоноскопія мають безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дозволяє провести максимально точну діагностику. Ми раді, що перебування в стінах медичного центру пройшло для Вас в позитивній атмосфері і залишило тільки позитивні враження. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою подяку доктору Вікторії Василівні ❀ - хороший лікар, порядна, добродушна, доброзичлива, професіонал своєї справи. ?
Дякую Вам за кваліфіковану допомогу, уважність, чуйність, щире бажання допомогти. ?
Завдяки Вікторії Василівні я пройшла ряд обстежень, які допомогли мені розібратися в причинах мого стану, який турбував довгий час, після прийому і лікування у лікаря, стан покращився. ❀
Рекомендую доктора Бокатуєву В.В ?
Добрий день, Юліє. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Бокатуєвої В.В. виправдав надану Вами довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Адміністратор Олена не знає, як працювати зі страховою компанією, хвилин 15 з'ясовувала. У підсумку, так і не з'ясувала, чи можна отримати акт виконаних робіт на пошту. Що здивувало найбільше, коли попросили акт, вона ненавісно закотила очі. Якось сервіс не дуже.
Добрий день, Олександре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медичному центрі проходять за затвердженими стандартами. Для коректної обробки будь-якого запиту пацієнта персонал має право уточнювати інформацію з метою надання пацієнту необхідної інформації. Якщо візит доставив Вам дискомфорт, просимо вибачення. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Дуже незручно, що немає номера лікаря або зв'язку з нею. Мені потрібно уточнити питання по аналізах. Куди писати і у кого питати?
Добрий день, Альбіно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, якщо у пацієнта виникають будь-які незрозумілі питання, зокрема щодо призначень і рекомендацій лікаря, можна звернутися на цілодобовий контактний центр. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже вдячна Наталії Романівні! Дуже хороший лікар, дуже уважна, хороший підхід до пацієнта. Я видаляла атерому на спині, ні болю, ні дискомфорту не відчула. Бажаю здоров'я Наталії Романівні, здоров'я Вашим рукам!!!
Добрий день, Катерино. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Каспарі Н.Р. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Для нас важливо, що Ви залишилися задоволені якістю медичної допомоги та на своєму досвіді переконалися в професіоналізмі лікаря. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Адміністратори не знають інформації. Чекали 10 хвилин, поки вони дізнаються.
Добрий день, Альоно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медичному центрі проходять по затвердженим стандартам. Для коректної обробки будь-якого запиту пацієнта персонал має право уточнювати інформацію з метою надання пацієнту необхідної інформації. Якщо візит доставив Вам дискомфорт, просимо вибачення. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я повністю задоволена лікарями, вони справжні спеціалісти. Була на прийомах у Полянського П.А. і у Шмаргович Н.С. все детально пояснили, назначили лікування, яке дійсно допомагає. Всі привітні, гарно ставляться до людей. Рекомендую відвідувати «ОН Клінік».
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук про роботу наших спеціалістів. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру і якістю медичного обслуговування. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік