5
(9255 оцінок)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(207 оцінок)
1
(1537 оцінок)
4.4
11158 відгуків
Лікар не прийняв пацієнта з гострим болем.
Добрий день, Таїсія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди прагнемо знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. На жаль, не завжди є можливість провести повноцінний прийом, якщо пацієнт затримується. Завжди готові допомогти у разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все нормально, лікування сподобалося. Призначила ефективний засіб і не дорогий, за що дякую. Впевнений ефект буде однаковий, якщо б призначили дорогі ліки.
Добрий день, Сергію. Дякую за відгук. Нам приємно, що в особі нашого лікаря ви знайшли спеціаліста, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру вдячність Руфановій Ганні Анатоліївні за те, що завдяки їй я позбавилася делікатної проблеми, пов'язаної з проктологією. Збиралася зайнятися лікуванням багато років, але мене весь час щось зупиняло, тому що дуже боялася і соромилася... без залякування і згущення фарб допоможе вам позбутися проблеми, що вас турбує. Лікування недешеве, але, повірте, вартує цих грошей. Лікар завжди на роботі, завжди в хорошому настрої, терпляче відповідає на всі ваші запитання, маніпуляція проходить швидко та практично безболісно. Від щирого серця бажаю Ганні Анатоліївні і всій клініці подальших професійних досягнень і всього найпрекраснішого!!! Добре, що в нашому місті є такі лікарі, як Ганна Анатоліївна! З величезною подякою, Олена
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Олено. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю історією лікування делікатної проблеми у стінах нашого медичного центру. Лікар Руфанова О.О. висококваліфікований спеціаліст, використовує щадні малоінвазивні методи лікування, завдяки яким вирішити проктологічні проблеми можливо швидко та без відриву від звичного способу життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У цій клініці ніколи не потрапляєш вчасно на прийом. Поспішати, щоб не запізнитися, приходиш свого часу, і в результаті чекаєш як мінімум півгодини поки звільниться лікар. І так щоразу! Як у поліклініці безкоштовною. Пропадає бажання звертатися знову. За таких цін сервіс залишає бажати кращого.
<p>Добрий день, Олено. Дякую, що є пацієнтом нашої клініки. Для нас важливе кожне звернення, адже завдяки думці наших пацієнтів ми можемо покращувати якість обслуговування. Ситуація опрацьована, зауваження врахували і вибачаємося за доставлений дискомфорт. Завжди будемо раді бачити у клініці, будьте здорові.</p>
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую дитячому інфекціоністу Книженко О.В. за вникнення в проблему; за участь Людини в здоров'ї дитини. Дуже професійно працює. Побільше таких лікарів! Дякую за те що ви є! Досвідчено і грамотно, не забуваючи про людське ставлення.
Добрий день. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому довірили здоров'я дитини. Ми розуміємо, наскільки важливий емоційний зв'язок з лікарем для досягнення ефективного результату та комфорту пацієнта. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Записала тата на прийом до Фадєєва Павла Олександровича. Результатами залишилася вкрай незадоволена. Замість того, щоб дати роз'яснення, лікар дуже рекомендував почитати його книгу. В процесі всього прийому було почуття, що він занадто крутий, щоб знизитися до простого дрібного чоловічка. Виписав направлення на відвідування 5 додаткових спеціалістів. Якщо з парою я згодна, то деякі відверте зайві. В результаті все це виглядає не як нормальна консультація, а як викачування грошей. Залишився негативний осад. Приходити до вас до клініки більше не хочеться.
Добрий день, Катерино. Для нас цінними є всі відгуки від реальних пацієнтів клініки. У цьому випадку таким Ви не є і не були присутні на прийомі. Хочемо відзначити, що Фадєєв Павло Олександрович має величезний клінічний досвід зі своєї спеціалізації, його думку шанують не лише пацієнти, а й колеги. Право кожного погоджуватися чи ні з думкою лікаря та запропонованою тактикою. Ми зв'язалися особисто з пацієнтом, уточнили інформацію - рекомендації лікаря щодо додаткових обстежень у процесі виконання. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу всім, хто звернувся до клініки.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Хочу залишити тут відгук про лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Хірург, професіонал своєї справи. Так вийшло, що в 2021 році я двічі звертався до нього, обидві процедури видалення так званих "жировиків" пройшли чудово, людина має в своєму розпорядженні до себе, завжди на нотці позитиву. Однозначно можу рекомендувати Олександра Ігоровича тим, хто має подібні ситуації зі здоров'ям.
Добрий день, Володимире. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Кочеровського О.І. виправдав виявлену Вами довіру, і під її спостереженням Ви змогли вирішити проблему, яка викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру та якістю обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарі - професіонали та сервіс відмінний
Добрий день, Романе. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру – один із основних принципів роботи нашої Мережі. Дякуємо за відгук, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря 2 січня лікар грубий і бидлуватий, закривав постійно рот накричав на стразову
консультація марна
є з чим порівняти, тому що лікувалась у кількох гастроінтерологів у Харкові
Лікар:
Орленко Дмитро Борисович
Добрий день Ганно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Головне завдання кожного лікаря – це надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що важливим моментом є порозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні з лікарем. Пацієнти нашої клініки завжди можуть змінити лікаря на свій розсуд. Докладніша інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди раді допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на лікуванні у Руфанової А. А. Діагностика та призначення лікування пройшло за 1 прийом, у співпраці з гастроентерологом вирівняли раціон та мою проблему вирішили. Якщо шукайте дієвий та комплексний спосіб позбавиться своєї проблеми - Руфанова А.А. Ваш варіант. А ще окремо хочу подякувати за клієнтоорієнтованість та позитивний настрій проктолога в ході лікування, стиснення пішло на першому ж прийомі, що дозволило налаштуватися на результат, відкрито говорити про проблему і зрозуміти, що Ви не самотні у вирішенні свого делікатного питання. Дякуємо лікарю за допомогу!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви знайшли можливість поділитись своїми враженнями про перебування у стінах нашого медичного центру. Малоінвазивні методики лікування, які використовують у своїй роботі наші фахівці, дозволяють позбутися проктологічних проблем у комфортних умовах та без відриву від звичного способу життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Поскольку мне пришлось за короткий срок решать много проблем со здоровьем и посетить нескольких врачей, хочу выразить огромную благодарность директору клиники Бажан Светлане Михайловне за организацию работы клиники. Персонал подобран превосходно, все работают слаженно и что важно, во благо здоровья пациента. Это очень чувствуется по настроению людей. Когда бы я не пришла, в клинике всегда чисто, светло, все улыбаются и рады тебя видеть. Все это здорово поднимает настроение. Спасибо большое ОНКЛИНИК за возможность получить качественную медицинскую помощь в комфортных условиях.
Золотарёва Лариса Степановна - золото, а не медсестра. Очень разполагающий к себе человек. Спасибо вам большое за поддержку во время проведения лигирования. С вами совсем не страшно и не больно.
