5
(8720 оцінок)
4
(88 оцінок)
3
(65 оцінок)
2
(196 оцінок)
1
(1472 оцінки)
4.4
10541 відгук
Мені подобається клініка та фахівець, у якого я була, але зовсім незрозуміло те, що зворотного зв'язку з лікарем взагалі не існує, записуйся на прийом і тільки так. Цей прийом може бути через тиждень. Писала листа, просила зворотний дзвінок (лікарка говорила, що якщо терміново, то з'єднуватимуть). Насправді лише повторний запис. Організуйте хоча б можливість написати на електронну скриньку лікаря. А то виходить, як приклад, п'єш ліки, від нього нудить, погано, а можливості змінити його немає, т.к. лікар тебе за тиждень тільки прийме. ОРГАНІЗУЙТЕ БУДЬ-ЯКИЙ ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК.
Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо відзначити, що це процеси у клініці відбуваються за встановленими стандартами. Над забезпеченням комфорту для пацієнтів та якісної медичної допомоги працює команда спеціалістів. Зв'язок із клінікою та лікарем забезпечується цілодобово через операторів контактного центру. Якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні, просимо вибачення. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячний лікарю Полеводі Наталії Юріївні за її професіоналізм і людські якості!
Звернувся до неї зі своєю проблемою по здоров'ю.
До прийому даного фахівця, я кілька разів опинявся на прийомі у бізнес-лікарів, яких зараз достатньо в наш час і які відразу пропонували мені дороге втручання і маніпуляції з носовою перегородкою, навіть не вислухавши мої скарги і проблематику.
Мовляв "У Вас тут дефект, і я знаю як його усунути", а чи є цей дефект для мене проблемою або як його усунення вплине на мої основні скарги, ніхто не відповідав або давав дуже розпливчастий відповідь.
Так ось на відміну від такий "фахівців", Наталя Юріївна вислухала проблематику і задала питання по суті, що дозволило визначити основні мої скарги.
Я дійсно, перший раз отримав не упереджена думка фахівця і висококласної консультацію, що дозволило скласти грамотний план лікування саме тих проблем з якими звернувся. А не з тими, де лікар найбільш фінансово зацікавлений :)
Тому висловлюю велику подяку Наталії Юріївні за її професіоналізм і людські якості.
Я залишився дуже задоволений її прийомом, і відповідно мед.учережденій, в якому вона приймає.
Тепер, при необхідності, буду звертатися до них і до інших фахівців.
Також, можу запропонувати, якщо Вам десь порадили дорогі ЛОР процедури або втручання, то можливо варто отримати альтернативну точку зору?
Думаю, прийом у такого фахівця, як Наталя Юріївна, Вам обійдеться дешевше і вигідніше.
А якщо втручання виявиться дійсно необхідним, то після прийому, Ви будете набагато впевненіше в цьому!
Лікар:
Полевода Наталя Юрiївна
Доброго дня. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова про наш медичний центр і фахівця. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Полевода Н. Ю. виправдав Ваші сподівання. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом візиту і якістю медичних послуг. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування. Хочемо зазначити, що важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне і високотехнологічне обладнання, яке у нас використовується. Ми раді, що перебування в нашому медичному центрі було комфортним і ефективним, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Досвідчений спеціаліст, дуже уважна, якщо на УЗД, то тільки до неї.
Лікар:
Величко Ірина Олексіївна
Доброго дня, Олено. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Величко І.О. виправдав надану Вами довіру. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку проктологу Марусову Андрію Анатолійовичу за лікування. Це висококваліфікований лікар, який виконує свою роботу з любов'ю і великою відповідальністю.
Добрий день, Марино. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавав кров на аналіз. Неймовірні відчуття! Здавав кров до цього багато разів, така сама процедура і жодного разу так боляче не було. Мало того, що сам процес для мене є дуже неприємним, так до цього додався ще досить неслабкий і тривалий біль, тому що медсестра все робила поволі, і плюс до того біль залишився ще на пару годин після взяття аналізу. Не питав імені медсестри, просто вирішив, що більше там аналізи не здаватиму.
Доброго дня, Ігоре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо відзначити, що діагностичні процедури та маніпуляції з низки причин є неприємними для пацієнта. На жаль, дискомфортні відчуття під час процедури венепункції у медичній практиці не рідкість, виключити які повною мірою неможливо. У будь-якому випадку, просимо вибачення. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталася у клініку двічі. Була у двох лікарів на УЗД. Лигирда В.В. та Ківер Л.В., професіонали своєї справи. Провели діагностику новітнім апаратом УЗД, все коректно роз’яснили, завдяки їм лікар поставив точний діагноз і зміг назначити лікування. Рада, що звернулася в ОН Клінік. Всім рекомендую!
Доброго дня, Юліє. Важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне і високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас в медцентрі. Ми раді, що діагностична процедура була для Вас інформативна і зрозуміла. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася по допомогу до Томинець Оксани Василівни. Потрібно було видалити велику за розміром родимку. Все пройшло добре. Зараз ніяких проблем нема. Всім рекомендую дану клініку.
Лікар:
Томинець Оксана Василівна
Добрий день, Олесю. Дякуємо за відгук. Видалення новоутворень шкіри в нашому медцентрі проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко і дає бездоганний косметичний ефект. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування геморою ІІ стадії у лікаря Худинець Михайла Михайловича. Дуже задоволена результатом, роботою персоналу та лікаря. Лікар Худинець М.М. компетентний, кваліфікований лікар, а також приємна людина. Провів хорошу та зрозумілу консультацію та дуже відповідально підійшов до лікування. Щиро вдячна клініці за допомогу.
Лікар:
Худинець Михайло Михайлович
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого спеціаліста. Лікар Худинець М.М. у своїй роботі застосовує найсучасніші методи лікування та знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Бажаємо Вам міцного здоров'я і рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря Калашникової А.О., лікар розповіла докладно про мою проблему. Все чітко і ясно, призначила лікування. Консультацією залишилася задоволена.
Добрий день, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова про нашого лікаря і високу оцінку її професіоналізму. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена лікарем Красовською Іриною Григорівною. Відвідувала її другий раз. Кваліфікований лікар, дуже гарний підхід до пацієнта. Уважна, приємна, супер. Самопочуття моє змінилося після першого місяця лікування. Гарно себе почуваю. Бажаю Ірині Григорівні завжди гарного настрою, залишатися позитивною і гарною!
Лікар:
Красовська Ірина Григорівна
Доброго дня, Ліліє. Дякуємо за позитивний відгук. Раді знати, що наш лікар зміг виправдати Вашу довіру і Ви задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Дійсно, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти. Завжди готові допомогти та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звертаюсь понад 4 роки до лікаря Буравель Богдани Олександрівни. Хочеться відзначити професіоналізм лікаря. Рекомендую
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася по допомогу до Позняк Наталії Вікторівни з болем у вусі, який турбував 1,5 тижні. Візит до двох попередніх ЛОРів нічого не дав. Наталія Вікторівна дуже приємний лікар, уважно вислухала, провела огляд і призначила лікування, від якого відразу стало легше. Побільше б таких кваліфікованих лікарів!
Добрий день, Ірино. Дякуємо за добрі слова на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що надана медична допомога лікарем Позняк Н.В. принесла бажаний результат, і Ви задоволені лікуванням. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
