5
(8720 оцінок)
4
(88 оцінок)
3
(65 оцінок)
2
(196 оцінок)
1
(1472 оцінки)
4.4
10541 відгук
Звернулася на УЗД органів малого тазу та консультацію гінеколога зі скаргою,яку можна було зразу визначити. Але на УЗД нічого не побачили, лікар гінеколог запропонувала мені лікувати ерозію, яка за словами інших компетентних лікарів та доступною інформацію в інтернеті не лікується. Це все для того,щоб розвести Вас на гроші. Після цьої клініки я змушена була звернутися в іншу де мене госпіталізували відразу і прооперували з діагнозом пахова грижа. Тому я не рекомендую нікому цю клініку
Аналіз на вітрянку прийшов негативний, здавала вже з видимим висипом. Як довіряти іншим аналізам, тепер навіть клінічний аналіз не викликає довіри. Користуватись послугами лабораторії не буду.
Добрий день, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо відзначити, що лікар дає пацієнту пояснення з усіх питань, що стосуються призначених додаткових досліджень, і інтерпретує отримані результати. Ми розуміємо, що пацієнтам часто складно аналізувати медичну інформацію, звідси й виникає непорозуміння. Детальнішу інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Раді, що питання вичерпане. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Я залишаю свій відгук всім людям, які сподіваються на допомогу лікарів цієї клініки в особливих ситуаціях! ВАМ НЕ ДОПОМОЖУТЬ! НІ ЗА ГРОШІ НІ ТИМ БІЛЬШЕ БЕЗ!
Я, Вакарова Ірина Олександрівна, мені 39 років, проблем зі здоров'ям не було, але 22.10.2021 о 17.00, вдома я відчула себе погано, у мене почався тремор рук, ніг, оніміння всього тіла, ми почали з донькою дзвонити у швидку допомогу, не могли додзвонитися, ситуація погіршувалась, я відчувала що окрім оніміння і тремору я перебувала в напівнепритомному стані, у мене оніміли м'язи рук, ніг, обличчя, я не знала що зі мною відбувається, швидка виклик не приймала, і ми вирішили викликати таксі і їхати до найближчої клініки, цією Клінікою виявилася філія ОН Клінік на Молочній, 48 вулиці, ледве добравшись до клініки о 20.00, я з донькою 15 років була, робочі години до 21.00 (цієї філії) ми попросили допомогти, ми попросили допомогти попросили зателефонувати лікарям і допомогти в режимі онлайн, офлайн, в будь-якому форматі, ми просили викликати бригаду швидкої допомоги, МИ ПРОСИЛИ ДОПОМОГТИ НАМ, МИ ГОТОВІ БУЛИ ОПЛАТИТИ ВСЕ ВСІ, але нам НЕ ДОПОМАГАЛИ, у відділенні НЕ БУЛО ДОКТОРА, були 3 поміряли тиск, і дали спонжик змочений спиртом, і ВСІ! В іншому вони розводили руками і говорили ми не маємо права щось робити, 1 медсестра продовжувала проводити клієнтів, решти дві їх навіть не було поруч, стан погіршувався, з горем навпіл люди додзвонилися до швидкої СЛАВА БОГУ! Лікарі приїхали, АЛЕ напад був затягнутий у часі, СЛАВА БОГУ, що я залишилася жива. А ЩО Ж У ВАС ЗА ПЕРСОНАЛ? ВИ Ж ПРИВАТНА КЛІНІКА, МИ ГОТОВІ БУЛИ ОПЛАТИТИ ВСЕ!
Нині складно зі швидкими, немає лікарів, вони втомилися, розумію! А можна ж було:
1. Зателефонувати керівникам та запитати що робити у такому разі?
2. Зробити кардіограму
3. Продзвонити лікарів, може хтось приїхав би і допоміг під час (ми оплатили б)
4. Дати зрештою ВАЛІДОЛ під час.
5. Викликати швидку допомогу, дзвонити та дзвонити, це ж життя людини.
Невже немає ПРОТОКОЛУ НАДАННЯ ПЕРШОЇ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ?
Але цих заходів вжито не було! Я завжди добре відгукувалась про Вашу клініку, я була Вашим клієнтом! Але після цього випадку, можу сказати тільки одне, ДЯКУЄМО, ЩО НЕ ВИГНАЛИ НА ВУЛИЦЮ. СЛАВА БОГУ ЩО Я ЗАЛИШИЛАСЯ ЖИВА! А могло б бути й інакше! Я думаю, що мій випадок слід розглянути керівникам! На камерах відеоспостереження є інформація. І вжити заходів, інакше який сенс ВАШИХ КЛІНІК?
Доброго дня, Ірино. Хочемо відзначити, що в нашій клініці всі послуги, у тому числі прийоми фахівців, проводяться за попереднім записом. У разі необхідності надання пацієнту невідкладної медичної допомоги - допомога надається медичним персоналом у повному обсязі, виходячи з об'єктивних клінічних даних. Згідно з наявною інформацією, персонал діяв відповідно до ситуації, іншої тактики чи госпіталізації не потрібно, що підтвердилося і під час обслуговування персоналом МШД. Ми розуміємо стурбованість пацієнтів своїм станом, найчастіше можна суб'єктивно гіпертрофувати ситуацію, проте персонал діє відповідно до обставин і не повинен бути рівнозначно з пацієнтом емоційно залученим. Ми раді, що госпіталізація та інша спеціалізована допомога не була потрібна, пацієнт залишив клініку своїм ходом і в задовільному стані. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дорошенко Ганна Павлівна. Мій лікар. У світі немає епітитів, щоб описати моє ставлення до цієї прекрасної Людини! Після прийому я хочу жити, я усміхаюся, я спокійна, знаючи, що Ганна Павлівна завжди дасть цінні рекомендації та об'єктивно зруйнує мої побоювання. Краща з кращих! Доброї душі чоловічок! Дякую за все!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Один із головних принципів роботи нашої Мережі – комфорт кожного пацієнта, у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне медичне обладнання. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Забирав результати ПЛР-тесту для виїзду за кордон, це було 09.10.2021 р. о 19:30 вечора.
На ресепшені була лише одна співробітниця, була черга із пацієнтів. Деякі кашляли, переживав, що поїздка за кордон погано скінчиться. Лише за більш ніж 30 хвилин вдалося забрати результати ПЛР-тесту.
Ходжу лікуватися і перевірятися у вашу клініку, прохання вжити заходів для зменшення черг, адже це не комунальна установа.
Доброго дня, Максиме. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка та зворотній зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Комфорт та якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Олійник Ірина Геннадіївна
У березні ходив кілька разів до неї, лишився задоволений. Вона грамотний фахівець.
Доброго дня, Максиме. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості та добрі слова на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви відзначили високий рівень професіоналізму спеціаліста клініки. Для нас важливо знати, що пацієнт задоволений результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до лікаря Худинець М.М. з проблемою геморою. Була проведена успішно тромбектомія з подальшим лікуванням. Клінікою задоволена. Персонал ввічливий та уважний. Рекомендую дану клініку.
Лікар:
Худинець Михайло Михайлович
Доброго дня, Оксано. Нам приємно, що під наглядом нашого лікаря-проктолога Вам вдалося вирішити неприємну проблему. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Вдячні за відгук і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся з утворенням на статевих органах. Дізнався про клініку з інтернету. Звернувся до уролога Олександра Антоновича, який поставив діагноз: атерома калитки. Було призначено хірургічне лікування, післяопераційний період пройшов комфортно під наглядом лікаря. Лікуванням задоволений.
Доброго дня, Олександре. Вдячні, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення до нашого медичного центру. Нам приємно, що під наглядом нашого лікаря Вам вдалося вирішити делікатну проблему. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Калашниковій Анастасії Олександрівні, лікарю-дерматологу, за допомогу в лікуванні псоріазу. Борюся з цим захворюванням вже 20 років, більшість розводили руками. Анастасія Олександрівна грамотно підійшла до лікування, все роз'яснила, направила на обстеження, призначила відповідні препарати і, що не менш важливо, доступні за ціною. На прийомі лікар поводилася дуже уважно і акуратно. Уже через місяць після лікування покращилися шкірні покриви, припинилося свербіння і лущення, що дозволяє почуватися набагато впевненіше! Дякую за Вашу працю і підхід до пацієнтів!
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Нам приємно, що наш лікар Калашникова А.О. змогла виправдати Вашу довіру і у Вас залишилися тільки позитивні враження від лікування в стінах нашого медичного центру. Ми розуміємо, наскільки важливим є емоційний зв'язок з лікуючим лікарем для досягнення ефективного результату і комфорту пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала проктолога Марусова А.А. Хочу відзначити комфортне обстеження, уважність. Сам центр "ОН Клінік" викликає позитивні емоції, персонал уважний, обслуговування на рівні.
Добрий день, Олено. Дякуємо за добрі слова про наш медичний центр. Одним з головних принципів роботи нашої Мережі є комфорт пацієнтів на всіх етапах. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на колоноскопії у Альони Олександрівни Лєгостаєвої. Дуже уважна, професійна, приємна в спілкуванні. Поставили наркоз, прокинулася без болю. Дуже задоволена. Додаткових грошей ніхто не вимагає. Всім раджу. Окреме спасибі анестезіологу Соломаха Леонтію. Устаткування сучасне. Загалом приємне враження від клініки.
Добрий день, Надіє. Дякуємо за відгук. Діагностична процедура колоноскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Постійно проходжу огляд та лікуюсь у гінеколога Ліщінської Тетяни Вілховни. Вона справді кваліфікований спеціаліст, дуже ввічлива і приємна людина. І взагалі, весь колектив "ОН Клінік Суми" дуже ввічливий і уважний, особливо дівчата на рецепшині.
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук. Одним з головних наших принципів роботи є комфорт пацієнтів на кожному етапі, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
