5
(9265 оцінок)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(207 оцінок)
1
(1538 оцінок)
4.4
11169 відгуків
Відсутня заявлена послуга. Так чудово розрекламована лазерна допомога насправді відсутня у цій клініці у Кропивницькому.
Добрий день, Вадим. Вдячні Вам, що знайшли можливість поспілкуватися зі Службою контролю якості. Нам прикро, що під час звернення до клініки виникло непорозуміння, за що приносимо вибачення. На сайті інформація щодо даної послуги вказана коректно, але в клініці медичні послуги надаються повнолітнім пацієнтам. Завжди раді бачити Вас в стінах нашої клініки на профілактичних оглядах, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Видаляла у Олександра Кочеровського фібропапілому у січні і залишилася дуже задоволеною. Як людина лікар дуже приємний як хірург, так взагалі супер акуратний. Ні під час операції ні після неї я не відчула жодних болючих відчуттів. Шрамик дуже швидко гоїться і ніяк не турбує. Ще дуже порадувало як Олександр спілкувався зі страховою, мені навіть не довелося ніяк брати участь, хоча зазвичай це тягомотина дратує) Дякую, ви крутий фахівець!
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук, ми дуже цінуємо Вашу увагу. Приємно, що Ви повністю задоволені якістю послуг та високо оцінили рівень медичного обслуговування. Ми раді, що змогли допомогти Вам. Якщо Вам знадобиться кваліфікована допомога, завжди можете на нас розраховувати. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, хочу поділитися відгуком про проведену гастроскопію 27.01.2022р. лікарем Легостаєвої А.А.і анастезіологом (шкода прізвища не знаю). Почну з того, що лікар на жодне питання не відповідала, що відразу насторожило, запитала хто мій лікар, відповіла, на що вона каже що це лікар вищої категорії і що обов'язково потрібно робити біопсію, ну так добре, знаю що це потрібно робити . Тепер черга прийшла анастезіолого, він взагалі молодець, поклав мене на стіл, взяв мою руку і давай колупатися у вені зі словами "зовсім порожня". Коли все закінчилося, мене дуже швидко підняв, так що ледве встала і все пливло перед очима, ну і так само швидко вивів з кабінету, посадив у приймальні і сказав дівчинці на ресепшені наглядати за мною. І тут лікар і анестезіолог переодяглися і пробігли коридором, мабуть дуже поспішали. В себе приходила мін 40 ... просто жах, дякую дівчинці кілька разів підходила пропонувала води. Висновок: більше я не робитиму цю операцію у Вас. Стосовно клієнтів м'яко кажучи не дуже ((((
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас залишилась така думка про діагностичну процедуру. Ми перевірили факти та зазначаємо, що діагностична процедура проведена якісно та згідно встановлених стандартів, без будь-яких особливостей. Ми розуміємо хвилювання пацієнтів, пов'язаних з проведенням діагностичних втручань та інших медичних процедур. В компетенцію лікаря ендоскопіста входить проведення діагностики, тактику подальших дій визначає лікуючий лікар. Для більш комфортного перебування пацієнтів в клініці після проведення подібних процедур найближчим часом заплановано організувати кімнату відпочинку. Сподіваємося на продовження співпраці, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
ОНКЛІНІК КРАДІЇ І НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ДІЇ!!!!!
При виклику швидкої допомоги були зібрані та оплачені 4 аналізи. В анкеті в планшеті працівника швидкої вказали на яку електронну адресу надсилати результати.
2 аналізи надійшли вечером. 2 аналізи онклінік самовільно відправили електронну адресу і відправили на неї. Даними аналізами скористатись не вдалось. Онклінік підтвержують, що лист не відкритий. Кошти за аналізи повертати відмовились. З таким відношенням до панцієнтів я особисто користуватись послугами крадіїв більше не буду, також моїх рідних та знайомих буду відмовляти від послуг крадіїв. Також не раджу будь кому звертатись до жуліків.
P.s. Мені зателефонували пояснити чому не повернуть кошти, та не змогли розставити факти по місцям, а викривляли факти на свою користь. Також не "чули" моїх запитань, а тільки говорили заздалегідь сформовану відповідь.
Доброго дня, Леонід. Ми вдячні, що Ви знайшли можливість поспілкуватися зі Службою контролю якості. Всі процеси в клініці проходять згідно з встановленими стандартами. Результати аналізів автоматично відправляються на ту пошту, яку залишає пацієнт або його уповноважений представник, що й було в даному випадку. Нами була перевірена інформація та зазначаємо, що пошта була змінена на підставі інформації з анкети, яка була власноруч заповнена представником пацієнта. Лабораторні дослідження були виконані та відправлені автоматично на вказані електронні адреси в регламентний строк. Якщо у пацієнтів виникають питання, то завжди можна звертатись до цілодобового контактного центру. У нас завжди є можливість оперативно перевірити інформацію та надати результати альтернативним способом. Просимо утриматися від необгрунтованих звинувачень на адресу клініки. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Просто зобов'язаний висловити щиру подяку лікарю Сергію Андрійовичу, анестезіологу Ігореві Миколайовичу, медсестрі Оксані за проведене обстеження кишечника. Верх доброзичливості, уваги, високий професіоналізм.
Спасибі!
Лікар:
Дробинко Сергій Андрійович
Добрий день, Олександре. Щиро дякуємо, що Ви зупинили вибір на нашому медичному центрі. Дуже приємно, що Ви повністю задоволені якістю послуг. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до лікаря проктолога Худинець М.М. із проблемою внутрішній геморой. Запалення було болюче, плюс до того, виросла шишка. Після звернення, боячись, вибрав лазерну терапію. Операція пройшла успішно. Рани загоїлись. Лікарю дуже вдячний, і персоналу також. Все вчасно, і підхід до хворого якісний і теплий.
Лікар:
Худинець Михайло Михайлович
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за такий докладний позитивний відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені рівнем обслуговування та професійною компетентністю нашого спеціаліста. Щиро раді, що Вам було комфортно проходити лікування в станах нашого медичного центру. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до клініки до лікаря гастроентеролога Гарчар В.П. зі значними скаргами на відсутність апетиту та болі в шлунку. Лікар дуже приємна жінка, дуже вдячний їй за допомогу. Після назначених до обстежень виписала лікування, яке з часом дуже допомогло мені. Рекомендую!
Доброго дня, Михайло. Ми дуже вдячні за відмінний відгук та Ваші рекомендації. Для нас цінним є те, що Ви залишилися повністю задоволені візитом у медичний центр. Завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до клініки із запаленням та зудом. Лікування поки проходить повільно але вірно. Лікарка Надія Степанівна Шмаргович дуже приємна та добре знає свою справу. Персонал дуже привітний, а враження від клініки лише позитивні.
Лікар:
Шмаргович Надія Степанівна
Доброго дня, Даніелла. Дуже дякуємо за відгук. Приємно дізнатися, що Ви так високо оцінюєте професійні якості спеціаліста медцентру. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку, невропатологу Бокатуєвої Вікторії Василівні, уважний та відповідальний лікар, призначила правильне лікування, я повернулася у здоровий стан, лише за 2 тижні. Рекомендую
Доброго дня, Маргарито. Ми дуже вдячні, що Ви обрали наш медичний центр та довірили своє здоров'я нашому лікарю. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємна та професійна молодий лікар! І усипила, і розбудила бездоганно! Гарні відчуття після спілкування та прийому!
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за надану довіру нашому спеціалісту Самойленко К.Е. Ми раді, що Ви задоволені якістю надання медичної допомоги. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уролог Трубенко Сергій Миколайович, до нього звернувся у зв'язку з тим, що у партнерки виявили трихомонади та хламідії. Питання лікування проігнорував. Виписав аналізів на 7000грн!
Ніякого лікування не призначив, хоча, наприклад, за протоколом ВООЗ треба призначати лікування від трихомонад обом партнерам, незалежно від результатів тестів, якщо хоча б у одного вони знайдені.
Більше звертатися не буду. Схоже просто на знімання грошей.
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Добрий день, Артем. На жаль, ми не змогли з Вами зв'язатися телефоном - абонент не відповідає. Будемо вдячні Вам, якщо зможете поділитися більш детально інформацією за телефоном Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Дякуємо за розуміння. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобався лікар Удовіхіна Олена Іванівна! І як людина, і як професіонал! Також на висоті її медсестра та анастезіолог Самойленко Карина Едуардівна.Делікатну процедуру зробили на високому рівні, все доступно розтлумачили. Як заходив дуже переживав, а вийшов у гарному настрої. Побільше таких лікарів!
Лікар:
Удовіхіна Олена Іванівна
Добрий день, Дмитре. Дякуємо за те, що поділилися своїм враженням про роботу наших спеціалістів. Раді знати, що діагностична процедура пройшла для Вас у комфортній атмосфері та Ви задоволені результатом. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
