Проходила в клініці курс крапельниць. Хочу відзначити професіоналізм медсестер Ковальової Ольги і Слободчук Катерини.
Юлія
Миколаїв, 25.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юлія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Згодні з Вами, в нашому медичному центрі працюють уважні і кваліфіковані фахівці, в розпорядженні яких знаходиться сучасне високотехнологічне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі Кочеровському Олександру Ігоровичу! Швидко, не страшно, не боляче, технічно, акуратно, уважно. Для повторного огляду спеціально для мене прийшов до початку робочого часу. Щодо організації прийому - мені пощастило дуже: так черги були, але швидко обслуговувалися, без затримок, без негативно налаштованого персоналу, чисто, спокійно, цивілізовано. Дякую!
Алла
Харків, 25.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Алла. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Дійсно, в нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу та уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Повісьте будь-ласка гачки для сумок і одягу в туалетах. Правда дуже потрібні. І освіжувачі повітря. Вкотре їх або не виявляється, або вони не працюють.
У кабінетах для збору сперми не вистачає антисептика (рукомийник є, але буде зовсім не зайвим і антисептичний засіб).
Максим
Харків, 25.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Максим. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Дякуємо Вам за вибір клінік нашої мережі. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Приносимо вибачення, якщо візит в клініку доставив Вам дискомфорт. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Від відвідування клініки ОН Клінік у мене залишилися тільки позитивні враження. Я записалася на консультацію до гастроентеролога. Лікар Голева Н.І дуже досвідчений і уважний. Вислухавши всі мої проблеми дала рекомендації і направила на УЗД. Без черг і довгих очікувань в той самий день я змогла зробити обстеження органів черевної порожнини. Хочу відмітити високий рівень лікаря УЗД Труба В.Г. яка дуже уважно перевірила все. Персонал в клініці ввічливий і всі візити відбувалися вчасно по запису. Дякую.
Лариса
Чернігів, 25.11.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Ларисо. Нам приємно, що у Вас залишилися лише приємні враження після відвідування нашої клініки. Хочемо зазначити, що важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне та високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас в клініці. Надання якісної медичної допомоги в максимально комфортних умовах – один з головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разу необхідності. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Наплювацьке ставлення. Здав аналізи. Заплатив 2200 грн. Лікар спочатку був зайнятий, типу розписано, не може прийняти, потім пішов у відпустку. І так 2 місяці. Плюнув. Хоча б передзвонили. Так, і на сайті годі й шукати кому зателефонувати. Дуже погана клініка
Геннадій
Харків, 25.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Геннадій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийом лікарів дійсно проводиться за попереднім записом. При цьому пацієнту може бути запропоновано оптимальний варіант запису з урахуванням робочого графіка лікаря і побажань пацієнта. Відпустки тривалістю 2 місяці у лікарів нашої клініки немає, при необхідності всі пацієнти можуть отримати бажану консультацію. У будь-якому випадку, ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові вирішити будь-які питання. Якщо з моменту візиту в клініку пройшло більше року, ми не можемо вплинути на хід подій, тому важливо своєчасно звертатися в Службу контролю якості. На нашому сайті вказані всі контакти для зв'язку. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити позитивний відгук і висловити подяку лікарю-проктологу Руфановій Ганні Анатоліївні. Причина - загострення геморою. Мені було призначено лікування медикаментами Орніт 15, 20, 13 - курсом 15 днів і були дані ще інші рекомендації. Результатом задоволена. Спасибі Ганні Анатоліївні за бажання і вміння допомогти пацієнтові.
Інна
Дніпро, 24.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Інна. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Згодні з Вами, лікар-проктолог Анна Анатоліївна Руфанова давно зарекомендувала себе як фахівець здатний ефективно впоратися з проблемами різної складності. Сучасні малоінвазивні методики і новітнє обладнання, яке використовується в наших клініках, дозволяють позбутися від проктологічних захворювань без госпіталізації, оперативного втручання і не змінюючи звичний спосіб життя. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю подяку Кудлай Сергію Павловичу. Моя "гостра" проблема була вирішена латексним лігуваням.
Дмитро
Дніпро, 24.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Дмитро. Лігування гемороїдальних вузлів латексними кільцями, яке застосовується в нашій клініці, є одним з найбільш сприятливих та ефективних безопераційних методів лікування. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Дякуємо за відгук і будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже багато хотілося б поправити, але саме для клієнтів check up. Хотілося б щоб на руки дали роздруківку час прийому фахівців, тому як чекати поки запросять, можна і по1,5 години, і звичайно можна було використовувати цей час не сидячи в холі. І я б порадила не давати відразу на руки роздруківки, потім бігати з ними по кабінетах і туалетах, а після отримати у адміністратора, в папці. А ось до персоналу і фахівців нарікань немає, всі чуйні і привітні. Виконую всі приписи і сподіваюся на позитивний результат
Тетяна
Дніпро, 24.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Комфорт і якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Ми врахували Ваші побажання і рекомендації щодо поліпшення якості сервісу. Сподіваємося, що наступні візити в клініку будуть більш комфортні для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в Onclinic Полтава до лікаря-дерматолога Христофора В.О. з проблемою висипу на шкірі обличчя. Лікар уважно провів огляд, добре проконсультував, зібрав аналізи та розповів з чим це пов'язано та яка саме причина висипу на обличчі, дав рекомендації щодо лікуванню та догляду за шкірою, назначив медикаментозне лікування та косметику для догляду за шкірою. Прийомом та лікарем як спеціалістом , залишилася задоволена.
Каріна
Полтава, 24.11.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Карино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відгук вкрай негативний. Вибрали цю клініку в надії уникнути черг, тобто великого скупчення людей в замкнутому просторі, що є найбільшою небезпекою інфікування COVID 19. Записалося заздалегідь, прийшли вчасно. Але зіткнулися з затримкою в 25 хвилин, які провели в замкнутому невентильованому просторі в компанії інших, ймовірно інфікованих, відвідувачів. Вкрай не рекомендую записуватися і відвідувати даний заклад.
Дмитро
Харків, 24.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Дмитро. Хочемо зазначити, що в умовах пандемії всі співробітники і пацієнти клініки несуть особисту і соціальну відповідальність за поширення інфекції. У свою чергу, персонал ОН Клінік дотримується всіх режимних заходів, рекомендованих МОЗ України. З огляду на те, що захворювання COVID-19 на ранній стадії може протікати безсимптомно або з мінімальними проявами, неможливо достовірно встановити наявність вірусу без проведення відповідних лабораторних досліджень. Для пацієнтів, які звертаються за підтвердженням інфікування коронавірусів COVID-19, в клініці організовано окремий пункт прийому та забору матеріалу для лабораторних досліджень. Це виключає можливість контактування імовірно інфікованих осіб з іншими пацієнтами клініки. Приносимо вибачення за доставлений дискомфорт, ми готові нести відповідальність за всі недоліки в роботі. Більш детальна інформація про додатковий варіант лояльності була надана особисто пацієнтові в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
В клініку звернулася вперше. Прийшла на прийом до лікаря, у якого є помітний багато років, тобто прийшла не в клініку, а до лікаря. Лікар Паливода Л.В. Моя оцінка лікаря - найвища за всіма характеристиками (професіоналізм, компетентність, уважність). Враження від клініки теж цілком приємне. Але, поки моя оцінка - це оцінка лікаря.
Тетяна
Дніпро, 24.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем для досягнення ефективного результату і комфорту пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б висловити велику подяку доктору Ліщинській Тетяні Вілховні за професіоналізм, чуйне і толерантне ставлення до своїх пацієнтів. Огляд був безболісним і спілкування дуже приємним. Впевнена, що лікування принесе свої позитивні результати. Вся робота персоналу ОН Клінік залишає гарне враження. Дякуємо!
Ксенія
Суми, 23.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ксенія. Дякуємо за щирий відгук. Нам приємно, що перебування в стінах «ОН Клінік Суми» було комфортним для Вас. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
