Перший негативний відгук видалили та надіслали відповідь що мене не індефікували як пацієнта
Дата відвідування 10.06.2020. Категорично не рекомендую Лікаря Рудман Олену за непрофесіоналізм, за незрозумілість, нечіткі відповіді та неправильний діагноз, коли я 5 раз питала все добре?? чула мовчання у відповідь, а потім залякування що не все добре ...діагноз написаний непрофесійними словами, а з голови як то кажуть і який не підтвердився у 3-ьох лікарів.
Іванна
Ужгород, 18.10.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Іванно. На жаль, нам не вдалося зв'язатися з Вами в телефонному режимі. Абонент не відповідає. Для продовження предметного діалогу очікуємо від Вас альтернативні медичні документи, на які було посилання в попередніх відгуках. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сплатили онлайн тест, Двом з дружиною! Оплата за Дружину, як то не дійшла,? запропонували ще раз оплатити! І чекати повернення,! ?
Ми відмовилися від Послуг повністю!
Юрій
Харків, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юрій. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент мав місце бути. Приносимо вибачення за недолік в роботі. Більш детальна інформація була надана. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Оплатила Тест, онлайн гроші як то загубилися? Запропонували ще раз оплатити, а ті чекати до 5 днів? Дуже не приємна ситуація!
Вікторія
Харків, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Вікторія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент мав місце бути. Приносимо вибачення за недолік в роботі. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшла плановий огляд у лікаря гінеколога Чабаненко І.Г. і лікаря УЗД Чуприна О.А. Дуже задоволена якістю обслуговування. Велике спасибі всьому персоналу клініки за спокійну, злагоджену роботу.
Наталія
Одеса, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Як виявилося зробити кт легень не представляється можливим. Сьогодні 17 жовтня найближчий запис на 29. А значить доживе людина до 29 числа зробимо КТ, ні - вмирайте на здоров'я. Більш не буду ваш клієнтом, нікому не пораджу звертатися в дану клініку. Марно
Сергій
Харків, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Для нас цінні всі відгуки від наших реальних пацієнтів. Як всім відомо, в даний час складна епідеміологічна ситуація і всі медичні установи мають істотне навантаження. У нашій клініці прийом пацієнтів проводиться за попереднім записом. Незважаючи на великі навантаження, намагаємося піти назустріч кожному пацієнту і запропонувати оптимальне рішення в кожній ситуації, що і було в даному випадку. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт, при цьому просимо з розумінням ставиться до роботи в складних для всіх умовах. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Катвіцкій Дар'ї Іванівні, я був на прийомі 14.09.20. Раніше хворів застудою кожні 2 тижні і не один лікар не міг мені допомогти. Але після консультацій Дар'ї Іванівни НЕ хворів жодного разу, велике дякую Дар'ї Іванівні!
Дяченко Сергій Миколайович
Харків, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що в особі лікаря Катвіцької Дар'ї Іванівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Паливода Лариса Володимирівна-лікар від Бога, хочу щиро Вам подякувати за професіоналізм, чуйне ставлення і увагу.
Марина
Дніпро, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що в особі лікаря Паливоди Лариси Володимирівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вранці записалися на прийом до педіатра, призначили на 11:30. Приїхали за 5 хвилин до 11:30. Просиділи в черзі більше півгодини ... сенс запису? Мало того, що прийом уже стоїть космічних 400 грн, так сервісу ніякого .....
Вадим
Харків, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Вадим. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців, але на жаль, іноді бувають непередбачувані обставини. Приносимо вибачення за цю ситуацію і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неодноразово була на прийомі у лікаря Чернишенко. Для УЗД органів малого таза тільки до неї! Дуже уважна до деталей, небайдужа до пацієнта і підхід до обстеження дуже професійний.
Oksana Didyk
Харків, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Оксана. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що в особі лікаря Чернишенко Марини Сергіївни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спостерігаюся у доктора Буравель Богдани Олександрівни. Дуже задоволена. Доктор уважний, відповідально підходить до своєї роботи. Професіонал своєї справи. Всім раджу! ?
Oksana Didyk
Харків, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Оксана. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Буравель Богдани Олександрівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу відгук через місяць після видалення старої родимки.
Вибрала Онклінік за рекомендацією знайомої.
Процедура максимально безболісна, під місцевим наркозом. Лікар і медсестра дуже приємні і ввічливі.
За рекомендацією потрібно було промивати і обробляти 3 дні, я робила тиждень через складне розташування.
Після закінчення обробки рана почала швидко затягуватися і перестала турбувати.
На зараз це маленький рожевий шрам, замість великої набридливої родимки!
Спасибі!
Так само була оплачена гістологія, по якій, на жаль результатів не повідомили.
Лілія
Харків, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Лілія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу нашої клініки. Ми раді, що наші фахівці допомогли у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Хочемо зазначити, що Ви завжди можете звернутися на цілодобовий контактний центр для вирішення питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сидимо в черзі 30 хвилин
Ірина
Харків, 16.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ірина. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Приносимо вибачення за цю ситуацію і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
