5
(8759 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(65 оцінок)
2
(196 оцінок)
1
(1481 оцінка)
4.4
10590 відгуків
Наблюдаюсь в клинике у доктора Филатовой Т.С, не могу сказать что-то плохое о докторе и вообще о клинике. Девочки на регистратуре приветливые, доктор очень лояльная, знает толк в своей работе.
Клиникой я довольна, теперь только туда
Спостерігаюсь у клініці у доктора Філатової Тетяни Сергіївни, не можу сказати щось погане про лікаря і взагалі про клініку. Дівчатка на реєстратурі привітні, лікар дуже лояльна, розуміється на своїй роботі.
Клінікою я задоволена, тепер лише туди
Добрий день, Олено. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування у медичному центрі. Дякую за відгук. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була в клініці не один раз і кілька разів говорила про те, що в туалеті потрібний гачок для сумки чи особистих речей. А також розчарує те, що у туалеті немає накладок на унітаз!
На даний момент я здала аналізи, які радив лікар. Але так і не отримала лікування, не розумію чому я повинна записуватися на повторну консультацію до того, щоб отримати рецепт. У цей час на прийом може прийти людина, якій це важливіше. Я спробувала перенести свій запис онлайн, але як виявилося це нереально, кілька разів зв'язувалася з клінікою, але мені ніхто особливо не допоміг, крім того, що я повинна сама зайти і призначити собі дату якимось незрозумілим чином.
Добрий день, Євгенія. Дякуємо Вам за вибір нашої клініки. На жаль, ми не змогли зв'язатися з вами в телефонному режимі. Для нас важлива думка та зворотній зв'язок від наших пацієнтів. Над забезпеченням покращення якості сервісу щодня працює команда спеціалістів клініки. Хочемо зазначити, що це процеси у клініці проходять відповідно до встановленим стандартам, зокрема порядок запису на візит до клініки. Просимо вибачення за дискомфорт. Якщо у пацієнта виникають питання, пов'язані з обслуговуванням у нашій клініці, завжди можна звертатися до Служби контролю якості за телефоном 0800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00). Ми відкриті до конструктивного діалогу. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую Каспарі Наталії Романівні, дуже приємна і дуже приваблива жінка. Після процедури плазмоліфтингу буквально наступного дня все минулося, і на плановому огляді 12.12.2021 було повне загоєння. Дуже вдячна за лікування, дуже переживала, що буде боляче і т.д, проте процедура того коштувала.
Добрий день, Ярослава. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Малоінвазивні методики, що використовуються в Мережі наших медцентрів, дозволяють позбутися неприємних проблем у комфортних умовах. Ми завжди раді надати кваліфіковану медичну допомогу. Бажаємо Вам здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Знову те саме, що будо в дитячому на Пушкінський… Сьогодні були на прийомі в педіатра Борисюк Аліни Миколаївни, дуже чуйний та дійсно класний спеціаліст, до якого дитина йде завжди на позитиві і така сама виходить! Спеціаліст просто вищий пілотаж!!! Але!!!! Знов в дитячому відділенні здають дорослі люди ПЛР тести!!!! Адміністратор без усіляких запитань відправляє на здачу до 5го кабінету, це нікого ніяк не засмучує… До яких пір це буде продовжуватися????? Поряд є доросле відділення з окремим входом для ПЛРників!!! Скільки можна наражати дітей та дорослих на зайвий ризик????
Доброго дня, Аркадію. Дякуємо за діалог зі Службою контроляю якості та високу оцінку роботи нашого спеціаліста Борисюк А.М. Хочемо зазначити, що в дитячому відділенні проводиться прийом пацієнтів до 18 років. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Гірше за послугу, так звану "Відеоконсультацію", яка проходить у телефонному режимі! Оскільки зі слів "лікаря" не працює відеозв'язок! придумати складно! Щоб мені сказали, що треба їхати до іншої клініки, мені треба було сплатити 352 грн. Рівень "ОН Клінік" і "лікарів", що працюють там, зрозумілий! Такого некомпетентного (складно назвати лікарем) ще пошукати треба.
Доброго дня, Євгене. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що у нас працюють кваліфіковані спеціалісти. Безперечно, переважними є очні прийоми лікарів. В рамках задоволення запитів наших пацієнтів на віддалені прийоми, ми надаємо послуги онлайн-консультацій лікарів. У будь-якому разі вибір завжди за пацієнтом. За даними технічної перевірки – з боку клініки всі підключення проведено своєчасно та коректно, абонент у кімнату для відеоконсультації не входив. Якщо пацієнт погоджується на запропоновані умови за фактом консультування – у такому разі проводиться у рамках технічної можливості, що було виконано. Свою професійну думку лікар виклала у консультативному висновку, який було видано та отримання Ви підтвердили. Докладніша інформація була надана Вам у телефонному режимі. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні записала дитину на клінічний аналіз крові. Декілька разів уточнювала, що тільки з пальця. Приїхали, а виявляється такої послуги немає, тільки з вени. Довелося з хворою дитиною терміново шукати іншу лабораторію. Дякую, що є Радуга.
Добрий день, Алло. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах звернення до клініки – одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням покращення якості сервісу щодня працює команда спеціалістів клініки. Просимо вибачення за дискомфорт. Докладнішу інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ревматолог Лук'яненко Тетяна Василівна. Дуже дякую за надану допомогу.
Лікар:
Лук'яненко Тетяна Василівна
Добрий день, Володимире. Дякуємо за Ваш відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Завдяки Ганні Анатоліївні нарешті позбавився проблеми, яка мене довго мучила - геморой.
Малоінвазивне лікування було проведено швидко та максимально професійно, потім лікар регулярно проводив огляд, щоб уникнути ускладнень та координував процес відновлення.
Анна Анатоліївна протягом усього процесу лікування підбадьорювала мене своїм гумором та позитивним настроєм, що дуже важливо за наявності таких делікатних проблем.
Ганно Анатоліївно, потрапити до Вас у руки – це справжнє щастя пацієнта, навіть не хочу розглядати варіант, якби я прийшов до іншого лікаря. Ніколи не втомлюся Вам говорити "дякую" за Ваше сумлінне та уважне ставлення до роботи та до мене. Ви є прикладом для всіх працівників медицини.
У разі появи відповідних проблем не бійтеся і не соромтеся йти до лікаря, а йдіть на прийом до Анни Анатоліївни. Своє здоров'я треба довіряти професіоналам.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Вадиме. Дякуємо за теплі слова на адресу нашого фахівця. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені результатом лікування та рівнем обслуговування у нашому медичному центрі. Завдяки сучасним малоінвазивним методикам лікування пацієнти мають можливість швидко вирішити проктологічні проблеми, без тривалого відновлювального періоду та госпіталізації. Пріоритети нашої команди – індивідуальний підхід до кожного пацієнта та надання медичних послуг високого рівня. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
7-103 найкращі!
Сам лікар, але коли питання стосується близьких людей завжди намагаюся уникнути активних дій, тому довелося вдатися до послуг швидкої допомоги ОН Клінік.
Чому ОН Клінік? Тому що багато років знаю начальника цього напряму доктора Савицького. І в медицині під його керівництвом можна бути впевненим у будь-який час доби будь-якого дня тижня.
Діагноз алкогольна інтоксикація, який передбачає 2 шляхи: чергова наркологія (щоб пацієнт дізнався, що таке погано) або вдома (якщо до пацієнта є хоч крапля співчуття). За погодженням із лікарем бригади обрано шлях вдома. За добу пацієнта перетворили з овочу знову на людину і надали максимальну допомогу у передачі на наступний етап – на руки наркологам.
Чек за 3 дні інтенсивної терапії = неповних 10 000 грн.
Дякуємо всім хто брав участь у вирішенні завдання 11-13.12.2021: лікарям, фельдшерам, диспетчерам, водіям, адміністрації ОН клінік.
Щиро бажаю стрімкого розвитку служби та щоб через пару років у айфонах та андроїдах, які продають у харківському регіоні у прошивці екстрених номерів з'явився номер 7103!
Добрий день, Олександре. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук. Вся команда професіоналів працює над тим, щоб кожен пацієнт отримав кваліфіковану медичну допомогу в повному обсязі. Сучасні методики лікування в комплексі з новітньою апаратурою, що використовуються в «ОН Клінік», дозволяють допомогти при лікуванні цілого ряду захворювань та проблем, з якими зіткнулися пацієнти. У наших медичних центрах працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які підходять до кожного пацієнта індивідуально. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг, які надають медичні центри нашої Мережі. Сподіваємося, що перебування пацієнта під наглядом нашого лікаря було корисним та результативним, а ефект від лікування буде довгостроковим. Нам приємно, що надана медична допомога покращила фізичне та емоційне самопочуття пацієнта. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні вперше обстежилася в ОН Клінік і можу сказати, велике дякую, що Ви є. Хороше ставлення персоналу та затишна обстановка закладу залишає у мене хороші емоції, а значить, надалі я прийду до Вас ще й радитиму своїм друзям. Окрема подяка за доступні ціни.
Доброго дня, Олено. Один з головних принципів роботи нашої Мережі – надання якісної медичної допомоги в максимально комфортних для пацієнта умовах, у яких Ви змогли переконатися особисто. Дякуємо за позитивний відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я завжди відвідую лікарів тільки в On Clinic, бо тільки тут європейські стандарти якості: все за часом, чітко, зрозуміло, чисто, ввічливі та доброзичливі лікарі. Мій гінеколог доктор Ющенко - просто моє кохання, завжди все пояснить, покаже і розповість. Спасибі що ви є.
Лікар:
Ющенко Тетяна Олександрівна
Доброго дня, Анно. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до «ОН Клінік Одеса». Лікар Ющенко Т.О. кваліфікований спеціаліст, який знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
