5
(9282 оцінки)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(208 оцінок)
1
(1541 оцінка)
4.4
11190 відгуків
За останні рази коли відвідувала цю клініку зрозуміла що незрозуміло за що плачу гроші
Гінеколог замість повторного огляду провела консультацію
Ендокринолог призначила препарат, який не можна постійно пити, він може погіршувати ситуацію
Ввічливість адміністратора бажає кращого м'яко кажучи
Немає слів?
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Доброго дня, Єлізавето. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що обсяг лікування визначає лікар на підставі об'єктивних клінічних даних. Для оцінки стану пацієнта в динаміці та вирішення питання про коригування терапії призначається контрольний огляд, что було і в даному випадку. Більш детальна інформація Вам була повідомлена телефоном. Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємне обслуговування)
Доброго дня, Олено. Дякуємо за відгук, радіємо що Вам сподобалось обслуговування. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Невропатолог зробила дві помилки, вказала неправильно з якого боку біль, і термін приймання препарату (виправила сама, потім побачила вона) ....за вартість 450 грн ... це не уважно....много пише, мало лікує)
Лікар:
Лисаченко Юлія Валентинівна
Доброго дня, Іванно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація та підтверджуємо факт технічної описки, що була виправлена. Шкодуємо, що виникла така ситуація та перепрошуємо за дискомфорт. Хочемо зазначити, що лікарі під час прийому заповнюють необхідний обсяг медичної документації згідно вимог чинного законодавства стосовно прийому та огляду пацієнта, і нічого зайвого. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Была 23.01.23 у гастроэнтеролога Шевченко Д.Ю.. Это просто ужас, лечение назначено совсем не верно. У меня дисбактериоз, кишечная палочка. Выписала антибиотики, я их купила, а они предназначены для почек, при воспалении мочевого пузыря и острых циститов. Ни слова о кишечнике, дисбактериозе в инструкции нет. Мне ещё фармацевт в аптеке сказала, что для моей проблемы этот антибиотик совсем не подходит, и удивилась что мне его назначили. А если бы мне не сказал фармацевт, и я не прочла бы инструкцию, а просто начала принимать. Я бы и кишечник не вылечила, и почки посадила бы этими антибиотиками. Это уже вредительство. Ещё посмотрела образование этого "врача", она закончила гуманитарный вуз, по специальности "Врачебное дело". Вот что закончила, так и лечит - то есть никак.
Хотів би висловити слова подяки Руфановій Анні Анатоліївні.
Вона просто неймовірний фахівець який любить свою роботу, уважно ставиться до пацієнтів, мае індивідуальний підхід до кожного.
Не зважаючи на війну та обстріли вона проводить прийоми пацієнтів, робить операції та надає професійну допомогу навіть в умовах коли зникає світло! Здається ніщо в цьому світі не здатне завадити їй надати вам допомогу.
Всім рекомендую не зволікати і не соромитись своєї проблеми, а звертатись за професійною допомогою.
№ картки: 884611
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Станіславе. Дякуємо за щирий відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви високо оцінили якість наданої медичної допомоги, а спілкування з лікарем було комфортним для Вас. Безперечно, встановлення довірливих відносин та взаєморозуміння між лікарем та пацієнтом є важливою складовою для отримання результативного лікування. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щоб здати аналіз, нав'язується прийом лікаря, який абсолютно неінформативний за відсутності аналізів.
Після отримання результатів аналізу, виявила, що зроблений був не той, який був необхідний. І підсумком усього став результат аналізу з органу, який було видалено.
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що вибір лабораторного дослідження для контролю після лікування був коректним. Більш детальну інформацію Вам повідомлено телефоном. Бажаємо міцного здоров'я, завжди готові допомогти при необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю Трубеко С.М. за надану мені допомогу в лікуванні.
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Доброго дня, Булат. Дякуємо за відгук та теплі слова лікарю. Ми раді знати, що Ви задоволені якістю медичної допомоги. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, дуже задоволена вашою клінікою, а саме лікарем Жила Л. Г., на прийомі була уважна, все гарно пояснює, лікування підійшло. Дякую.
Лікар:
Жила Людмила Григорівна
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за висловлену думку про звернення до нашої клініки. Ми раді, що Ви задоволені обслуговуванням у клініці та результатом лікування. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікував себорейний дерматит у Рожкової Наталії Вікторівни, результатом залишився задоволений. Назначене лікування відразу допомогло, а результати аналізів вказали на причину, що сподіваюсь в подальшому дозволить уникнути такої неприємної хвороби. Ставлю високу оцінку діям лікаря, адже отримав якісне, комфортне та швидке лікування від кваліфікованого спеціаліста.
Лікар:
Рожкова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Олег. Дякуємо Вам, що поділились своєю історією звернення до нашої клініки. Для нас є важливим, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування та отримали бажаний результат від лікування. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати такому чудовому лікарю Руфановій Анні Анатоліївні. Потрапила на прийом із серйозною проблемою. Мені було дуже страшно і незрозуміло, що ж буде далі зі мною та якістю життя. З перших хвилин знайомства з лікарем, з'явилася впевненість у тому, що все буде добре, що я в надійних руках. Анна Анатоліївна знайшла такі слова, які допомогли мені прийняти правильне рішення. Лікування проходило 2 місяці. Процедури лікар робила швидко, професійно та взагалі безболісно. Анна Анатоліївна завжди підбадьорювала мене, коли я починала турбуватися. Її почуття гумору також лікує. З таким лікарем не страшно, навіть коли нелегко. Дуже професійний, добрий та уважний фахівець. Щиро дякую за все.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Анно. Вдячні Вам, що знайшли можливість публічно поділитись своєю історією звернення до нашого спеціаліста. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом лікування, а спілкування з лікарем Анною Анатоліївною було комфортним для Вас. Рекомендуємо не забувати про періодичні профілактичні огляди, міцного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування екземи у лікаря Скакун Т. М. Хотілося б відзначити її професіоналізм, адже вона провела максимально повне обстеження організму та вже з урахуванням цього призначила програму лікування. Нарешті я отримала результат, тому щиро дякую лікарю Скакун Т. М., медсестрі Оксані та команді ОН Клінік за надзвичайно уважне та турботливе ставлення та ефективне вирішення проблем!
Доброго дня, Анно. Нам важливо знати думку наших пацієнтів про обслуговування у нашій клініці. Ми раді знати, що Ви задоволені результатом лікування під наглядом лікаря Тетяни Миколаївни. Щиро зичимо Вам міцного здоров'я та дякуємо за відгук.
Служба контролю якості ОН Клінік
