За два тижні я записалася до лікаря Поплавської К.С, ортопед-травмотолог, на прийом. За день до прийому 11.08 мені передзвонили з реєстратури і сказали, що переносять на 15 хв. Раніше часу прийому, я погодилася. У день прийому, коли я вже підходила до клініки, мені подзвонили і повідомили, що прийому не буде. Вперше стикаюся з таким неповажним ставленням до пацієнта.
Доброго дня, Яно. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен наш потенційний і реальний пацієнт. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Перепрошуємо за ситуацію. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний та дуже компетентний лікар Дідиченко Юлія.
Все детально пояснила та допомогла з вирішенням проблеми.
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Дідіченко Юлії Олександрівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловитися подяку Удовіхіній О.І, анастезіологу Аліні і мед с Альоні)) я дуже хвилювалась, але все пройшло швидко і безболісно! Приємний персонал! БЛАГОДАРЮ🤍
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашої команди фахівців. Завжди раді вітати у клініці та готові надати допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила операцію у Бондарєвої Владислави Валентинівни, і хочу висловити щиру подяку за її роботу.
Від першого візиту і підготовки до операції до післяопераційного спостереження все було організовано на високому професійному рівні. Медичні сестри, з якими вона працює, проявили турботу, уважність і чітко виконували всі необхідні процедури. Підготовка до операції була проведена грамотно і спокійно, що допомогло мені відчувати себе впевнено.
Сама операція пройшла якісно і без ускладнень, результат перевершив мої очікування. Видно, що робота виконана з великою відповідальністю і майстерністю.
Окремо хочу відзначити людські якості Владислави Валентинівни. Вона не тільки висококваліфікований фахівець, але і приголомшлива людина. Підтримувала мене на всіх етапах, заспокоювала, відповідала на всі питання, контролювала процес відновлення. Її увага до деталей і щире ставлення до пацієнтів викликають велику повагу.
Дякую Владиславі Валентинівні та всій команді за виконану роботу, професіоналізм і турботу ❤️
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до спеціаліста та особливо відзначили високий професійний рівень, уважне та чуйне ставлення лікаря до пацієнта. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Бондарєвої Владислави Валентинівни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила операцию у Бондарёвой Владиславы Валентиновны, и хочу выразить искреннюю благодарность за её работу.
От первого визита и подготовки к операции до послеоперационного наблюдения всё было организовано на высоком профессиональном уровне. Медицинские сёстры, с которыми она работает, проявили заботу, внимательность и чётко выполняли все необходимые процедуры. Подготовка к операции была проведена грамотно и спокойно, что помогло мне чувствовать себя уверенно.
Сама операция прошла качественно и без осложнений, результат превзошёл мои ожидания. Видно, что работа выполнена с большой ответственностью и мастерством.
Отдельно хочу отметить человеческие качества Владиславы Валентиновны. Она не только высококвалифицированный специалист, но и потрясающий человек. Поддерживала меня на всех этапах, успокаивала, отвечала на все вопросы, контролировала процесс восстановления. Её внимание к деталям и искреннее отношение к пациентам вызывают большое уважение.
Благодарю Владиславу Валентиновну и всю команду за проделанную работу, профессионализм и заботу.
Дуже високопрофесійний лікар- лор. Не виписує зайвого, ввічлива, компетентна
Доброго дня, Галино. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Радий був потрапити до справжнього спеціаліста своєї справи та гарної людини - Літвінової Лілії Володимирівни. Сильне запалення ока, яке не піддавалося лікуванню довгий час у інших лікарів, знайшло своє вирішення в її руках. Індивідуальний підхід до лікування та всебічна допомога це те, що дуже порадувало та прискорило шлях до бажаного результату.
Без сумнів раджу всім тим, хто шукав чудового офтальмолога в обличчі людини, яка на 100% викладається для своїх паціентів і робить це на найвищому рівні професійності.
Доброго дня, Дмитре. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Літвінової Лілії Володимирівни. Ми раді знати, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Тільки позитивні враження від візиту до лікаря -гінеколога Філатова Л.А.
Лікарка чуйна і уважна. На прийомі комфортна обстановка. Подробно пояснює і зрозуміло надає рекомендації.
Доброго дня, Юліє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми раді знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Філатовою Людмилою Анатоліївною та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не попередили про підготовку до процедури. Біль в животі. Чекати на наступний прийом більше тижня. На передодні я у центрі дізнавалася про процедуру та рекомендації. Але консультації не належної не було.
Доброго дня, Віто. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Перепрошуємо, за ситуацію. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Будемо раді вітати у клініці згідно з записом. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю-гінекологу Петрова Н.В. за професійний підхід та надану консультацію.
Отримала вичерпні відповіді на всі питання та професійний огляд.Все було обережно та комфортно.
Дуже здивована неприємними відгуками, але, мабуть, дійсно що для кожної людини головне знайти свого лікаря в усіх сферах.
Доброго дня, Таміло. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря і Вам сподобалося спілкування з фахівцем. Згодні з Вами, що між пацієнтом та лікарем має бути довіра та взаєморозуміння. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мій відгук про роботу лікаря - Коротких Ольги Сергіївни, анестезіолога в цьому кабінеті (на жаль, не знаю імені), і медсестри. Приєднуюся до кожного відгуку про них! Дівчата, дякую, що робите таку страшну процедуру легкою. У вас кабінет суцільний позитив) Уважні, усміхнені, все покажуть і розкажуть, прекрасне ставлення до пацієнтів! Дякую Вам за вашу працю! Багато разів дякую!
Доброго дня, Радиславо. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Наш пріоритет - це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Ми вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашої клініки. Нам приємні Ваші щирі слова подяки. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку гастроентерологу Шевченко Наталії Олексіївні! Мені шкода, що є негативні відгуки про лікаря. Нічого з перерахованого в них мною помічено не було. Була на двох прийомах: один онлайн, другий - особисто. Приємна усміхнена лікарка, вислухала всі скарги, призначила аналізи та обстеження. На другому прийомі чітко описала мої дії в лікуванні, дала рекомендації щодо харчування. Щиро дякую Вам, Наталіє Олексіївна, за Вашу роботу та підхід до пацієнта! Якщо буде потрібно, то із задоволенням звернуся повторно!
Доброго дня, Радиславо. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Шевченко Наталії Олексіївни. Вдячні, що Ви особливо відзначили високий професійний рівень фахівця та комфорт у спілкуванні з лікарем. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
