5
(9844 оцінки)
4
(94 оцінки)
3
(68 оцінок)
2
(214 оцінки)
1
(1601 оцінка)
4.4
11821 відгук
Сказати, що погано - нічого не сказати! Подібного відношення та "кваліфікацї" я не зустрічала в жодній лікарні. Що я отримала за 650 гривень: невдоволений вигляд лікаря; на моє дослідження МРТ - "а це мені можете не давати, я цей апарат не знаю", переписування інформації з висновку МРТ на протязі всього прийому; тикання голкою по спині, питання: "а чого ви робили операцію, а чого саме у цього лікаря", все це з таким невдовлоленим виглядом, і у фіналі - призначення сумнівних аналізів. Я була абсолютно неправа, що не встала і не пішла через 1 хвилину прийому, оскільки все було зрозуміло одразу. Звичайно, коли в кінці "лікар" мене запитав чи є питання,я відповіла, що мені все зрозуміло. Зрозуміло, що в цій клініці забули правило - не нашкодь! Я дуже давно страждаю проблемами з хребтом, тому на собі знаю наскільки може бути важливим втрачений час.
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули під час візиту. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці стандартизовані на підставі вимог нормативної документації МОЗ і чинного законодавства. Нами перевірено інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обгрунтований і повністю відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Кожен лікар має право на свою професійну думку, пацієнт може погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря стосовно плану лікувально-діагностичної тактики. Всі призначення носять рекомендований характер, в тому числі і профілактичні. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на прийом на 6 хвилин пізніше за свій час, поки заповнила анкету у адміністратора, підписала все плюс пару хвилин. Заходжу в кабінет і спостерігаю незадоволене обличчя лікаря, каже сідайте. Після того як йому розповіла з чим прийшла відповідь "-Знаєте, не пунктуальних людей ніхто не любить, я взагалі-то вас вже дві з половиною години чекаю.." Запитала чому так, відповідь "-Після останньої моєї консультації пройшло 2,5 години і я сиджу ось вас і чекаю, а ви спізнюєтеся і ще й у мій вихідний день".
Короче враження саме негативне, зіпсував і настрій і взагалі засмутило таке відношення (хоча коли йшла вибирала цього лікаря по відгукам 5 із 5 було)
Взагалі не погоджуюсь до цієї оцінки йому далеко.
Ще й огляд був грубий (може тому що був ображений що довелось чекати 2,5 години після крайнього візиту пацієнта) 🤦♀️
Загалом такого зовсім не очікувала почути, при чому ця інформація мені скільки він чекає після останнього клієнта?? Дуже дивний лікар, так можу описати. Таке враження було що прийшла в державну безкоштовну клініку і ще й він мені зробив послугу що прийняв.
Лікар:
Лаппо Андрій Олександрович
Доброго дня, Христино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг є одним з наших пріоритетних завдань, перепрошуємо за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі та в клініці. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємось на продовження співпраці, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарці Тельпіс Діані Федорівні за професіоналізм і уважне ставлення. Все чітко пояснила, відповіла на всі питання і призначила ефективне лікування. Рекомендую!
Лікар:
Тельпіс Діана Федорівна
Доброго дня, Галино. Дякуємо за Ваш відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Тельпіс Діани Федорівни був комфортним, а призначення — ефективним і зрозумілим. Ваша довіра дуже цінна для нас. Залишаємося поруч з Вами. Раді бути корисними. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий та чуйний лікар Юлія Василівна. Все доступно пояснює,вміє розмовляти правильно щоб знімати напругу у хвилюючі моменти. Рекомендую)
Лікар:
Легенчук Юлія Василівна
Доброго дня, Вікторіє. Щиро дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Легенчук Юлії Василівни пройшов для Вас комфортно та інформативно. Раді бути корисними та завжди готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку лікарю Айяш Абдуллі за уважне ставлення до пацієнтів та професіоналізм. Потрапив до нього на прийом зі своїми скаргами на біль та набряк у руці, доктор ретельно вислухав, переглянув попередні обстеження та призначив лікування. Доктор дуже уважний та зацікавлений в результаті лікування. Рекомендую пацієнтам, які шукать досвідченого лікаря в вирішенні питань з суглобами.
Лікар:
Айяш Абдулла Ібрахім
Доброго дня, Вадиме. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку професіоналізму нашого спеціаліста. Для нас важливо, щоб кожен пацієнт отримував індивідуальний підхід, ретельну діагностику та ефективне лікування. Раді знати, що наш лікар Айяш Абдулла Ібрахім допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Ми вдячні за Вашу рекомендацію, вона є цінною для пацієнтів, які шукають досвідченого фахівця. Залишаємося поруч з Вами. Завжди готові надати кваліфіковану допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Медичний центр зовсім іншого рівня. Прекрасна лікарня, дуже ввічливий персонал
Особливо уважно ставляться до кожного пацієнта, завжди йдуть на зустріч
Доступний комфорт, за який хочеться платити )
Щиро рекомендую
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої клініки. Нам приємно, що Ви відзначили якість обслуговування, комфорт та ввічливість нашого персоналу. Ваша довіра та щира рекомендація — це найкраща нагорода для всього нашого колективу. Завжди раді вітати Вас та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже уважні та ввічливі спеціалістки, дуже обережно працюють, допомагають, перепитують самопочуття, і головне жодного разу після забору крові не було синців. Найкращі!!!
Доброго дня, Анастасіє. Щиро дякуємо за відгук. Ми раді, що уважність, обережність та професіоналізм наших фахівців залишили у Вас такі позитивні враження. Дякуємо за довіру. Залишаємося поруч з Вами, завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Алієва Р.Ф. Чудовий лікар. Привітний, ввічливий.
Лікар:
Алієв Решад Фаризович
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Алієва Решада Фаризовича виправдав Ваші очікування. Раді бути корисними та завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не лікар а майстер з комп'ютерного набору. Скарги чує якось на свій манер. Різка, нетактовна, непрофесійна. Призначення інших лікарів ОН клінік ігнорує, скарги пацієнта не вислуховує. Хотілося вийти з кабінету після перших 5 хвилин прийому.
Лікар:
Кошелєва Ганна Миколаївна
Доброго дня, Маріє. Для нас важливий зворотній зв'язок безпосередньо від пацієнта. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Зазначаємо, що невролог Ганна Миколаївна - лікар з великим клінічним досвідом, кандидат медичних наук. ЇЇ думці довіряють не тільки пацієнти, а і колеги. Лікар на первинному прийомі проводить профільний огляд і на підставі об'єктивних клінічних даних на момент звернення рекомендує пацієнту подальшу тактику. Вся інформація по прийому фіксується лікарем в електронній медичній карті пацієнта, пацієнт на руки отримує консультативне заключення. Завжди готові допомогти, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячний лікарю за професіоналізм і уважне ставлення. Все чітко пояснили, підтримували на кожному етапі лікування, результатом повністю задоволений. Рекомендую!
Лікар:
Присташ Світлана Олексіївна
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашого лікаря. Нам приємно знати, що результат звернення до фахівця та якість наданої медичної допомоги повністю виправдали Ваші очікування. Цінуємо Вашу довіру та рекомендації. Ми завжди поруч і готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаю! Висловлюю глибоку вдячність Диво-Хірургу Лисицину Руслану Григоровичу та всій операційній бригаді за успішно проведене втручання (3 поспіль). Прошу відзначити найвищу професійність, злагоджену роботу і медичну підтримку, доброзичливість персонала.
Виявляється справжні дива можливі завдяки таким майстрам своєї праці, як Ви!!! Підкреслюю особливий талант та унікальність роботи Хірурга, який зцілює тіло і душу, дарує вроду і крила!!! Дякую за сумлінну працю та бажаю успіхів.
Лікар:
Лисицин Руслан Григорович
Доброго дня, Ірино. Щиро дякуємо за Ваш відгук та теплі слова на адресу нашого хірурга і всієї операційної бригади. Для нас важливо знати, що злагоджена робота, професіоналізм та доброзичливість нашої команди фахівців допомогли Вам досягти успішного результату. Ваші слова про особливий талант лікаря Лисицина Руслана Григоровича - це найвища оцінка професійної майстерності нашого спеціаліста. Залишаємося поруч з Вами, завжди готові підтримати та допомогти у разі необхідності. Будемо раді вітати на планових профілактичних візитах. Зичимо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
