5
(8908 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(66 оцінок)
2
(199 оцінок)
1
(1508 оцінок)
4.4
10770 відгуків
У січні 2024 року робила операцію у лікаря Олександра Кочеровського. Дуже чуйне відношення. Отримала кваліфіковану допомогу. Дуже дякую за роботу .
Доброго дня. Щиро дякуємо за позитивний відгук та слова подяки на адресу нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величко Ірина Олексіївна
Була уважна та обережна на огляді. Запитала та уточнила кожну деталь, що хвилює, за якою причиною прийшла. Дякую їй за обережність та лояльність
Лікар:
Величко Ірина Олексіївна
Доброго дня, Тетяно. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Величко Ірини Олексіївни. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у Дідіченко Юлії Олександрівни дуже сподобалось! Дбайливе ставлення і ніякого дискомфорту при проведенні процедури!
Лікар:
Дідіченко Юлія Олександрівна
Доброго дня, Маріє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Дідіченко Юлії Олександрівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не знаю, як тут усе працює, буде цей відгук публічним чи лише на розгляд лікарів/адміністрації, але офіціозу в написаному вже немає і далі не буде)) Мене просили написати відгук ще восени, та ось тільки зараз я виконую обіцянку. Упевнений, що це один із небагатьох закладів, які заслуговують на відгук.
Лікар Басенко Валентин Валентинович і адміністрація дуже привітні й поважно ставляться до пацієнтів (ніколи не думав і до приходу в On Clinic не чув, щоби мене в медичному закладі називали на ім'я і по батькові). Це значить більше, ніж здається й одразу налаштовує на позитив.
Тільки-но я ввійшов у кабінет лікаря, він зачитав інформацію, яку я надавав під час запису на прийом (тобто це не формальна процедура, лікар справді читає, тож до прийому пишіть, що вас турбує, можливо, так у лікаря вже будуть певні уявлення про те, що порадити і які обстеження варто зробити). Але, звісно, перед тим як щось рекомендувати, вас розпитають додатково (а раптом ви ще щось згадаєте) і оглянуть. Якщо ви переймаєтеся стосовно обстежень чи процедур, які вам призначать, то вас прямо на вході у відповідний кабінет заспокоять і пояснять, що саме робитимуть, і що робити вам (я ні про що не переймався, бо коли треба, то треба)), але, знов-таки, це заспокоєння справді має свій вплив).
Невеликий відступ, а тепер продовжу саме про свій досвід. І ще раз віддаю належне Валентину Валентиновичу, адже він фактично без ґрунтовних обстежень точно встановив проблему. Усе, що він призначав до остаточного висновку й після, спрацювало та дало змогу швидко (трохи менше місяця) і майже без витрат подолати проблему (до звернення до Валентина Валентиновича цього не вдавалося зробити впродовж півроку).
Вийшов дещо нетиповий відгук за обсягом, утім, він цілком заслужений. Головним чином я описав тут свій досвід звернення до Валентина Валентиновича, але «по дорозі» був на прийомах ще в кількох спеціалістів. Вдячний фахівцю УЗД Кожухар Наталії Валентинівні, спеціалістам кабінетів фізіотерапії і аналізів (без імен, нажаль, в архіві вони не вказані), а також усім з адміністрації. Усі ви не тільки допомогли позбутися проблеми, а й запам'яталися своїм ставленням. Це насправді вирізняє вас у порівнянні з працівниками інших закладів. Бажаю вам усього найкращого й нехай подекуди поганий настрій пацієнтів не псує ваш)). Неодмінно рекомендуватиму вас і звертатимуся ще, – сподіваюся, суто з профілактичних мотивів. Дякую!
Доброго дня, Олексію. Щиро дякуємо за змістовний позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили подяку на адресу наших фахівців та поділилися позитивним досвідом звернення до нашої клініки. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Згодні з Вами, що під час звернення за медичною допомогою велике значення має комфорт пацієнта на усіх етапах. Це є одним з наших пріоритетних завдань. Нам важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Басенка Валентина Валентиновича Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді бачити Вас на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Працівники медцентру уважні, ввічливі, привітні. Обслуговування гарне. Прийомом у лікаря проктолога Федоткіна Вадима Борисовича задоволена. Крім професійних знань, вмінь сподобалось відношення до пацієнта. Доброзичливо, ввічливо, уважно, з розумінням. І Федоткін В.Б і медична сестра провели прийом так, що не відчувала ніякого дискомфорту незручностей. Адже добре слово і привітна усмішка теж лікують.
Лікар:
Федоткін Вадим Борисович
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу наших фахівців та поділилися позитивним досвідом звернення до нашої клініки та лікаря Федоткіна Вадима Борисовича. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Перехрест О.В. Не рекомендую.
Дуже груба і некоректна
Толком нічого не пояснила.
Дала список аналізів і сказала які хочете, такі й здавайте.
Але найогидніше, що залишивши мене на кріслі, почала мити своє взуття і штани антисептиком.
Спасибі хоч потім зняла рукавички і одягла нові.
Більше до неї ходити не буду й іншим не раджу
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт. Хочемо зазначити, що під час виконання своїх професійних обов'язків, у разі виникнення подібних ситуацій, персонал діє згідно з вимогами нормативних документів. Всю необхідну інформацію по додатковим обстеженням зафіксовано у консультативному заключенні, яке отримує пацієнт за підсумком прийому. У разі виникнення додаткових питань чи незрозумілих моментів - можна задавати додаткові питання безпесередньо лікарю, або через цілодобовий контактний центр. Ми залюбки допоможемо розібратись у будь-якій ситуації. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу выразить огромную благодарность врачу Кочеровскому А.И. Спасибо Вам за теплое отношение, за качественное лечение и за профессионализм в своем деле.
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили подяку та поділилися позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати за допомогу у вирішенні проблеми з гемороєм саму чудову й чуйну лікаря Руфанову Ганну Анатоліївну. Не дивлячись на таку інтимну і не зручну проблему лікар робить все, щоб паціентам було максимально комфортно і безболісно.
Проблему вирішили...велика дяка!!!
Рекомендую всім на 100%!!!!
Пацієнт № 1030483 02.02.2024
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Раді, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю Руфановій Ганні Анатоліївні .
Я отримала справжню професійну медичну допомогу. Розумію ,що мій випадок був не з легких , та Ганна Анатоліївна допомогла мені в лікуванні . І прооперувала, і підтримувала в період реабілітації. Професіонал своєї справи.Дуже уважний, чуйний лікар.
Своїм оптимізмом , посмішкою ,чудовим почуттям гумору та вірою у виздоровлення заспокоює
та морально дуже підтримує .
Я дуже задоволена результатом лікування.
Всім рекомендую звертатись до Руфанової Ганни Анатоліївни.
Дніпро..03 .02.2024 .Картка 1019105.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Наталіє. Щиро дякуємо за відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Раді, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала, і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прасол Олександр Михайлович діагностував у мене хронічний геморой 2 стадіі в загострені, і він же потім робив операцію - я дуже задоволений результатом! Олександр Михайлович справжній професіонал і майсетр своєї справи! На консультації все доступно пояснив, дав правильні рекомендації. На операцію йти було абсольтно не страшно.
І бонусом до професіоналізму - Олександр Михайлович цікавий співрозмовник ;)
Раджу!
Лікар:
Прасол Олександр Михайлович
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого фахівця та залишилися задоволені результатом звернення. Раді, що з допомогою нашого лікаря Прасола Олександра Михайловича Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапивши до невролога на прийом ,лікар направив на здачу аналізів ,вартість аналізів коштує не дешево ,на здачу аналізів потрібно чекати не одну годину ,в кабінеті де приймають аналізи просто хаос ,запис і взяття аналізу бере одна людина ,за стерильність я промовчу ,все в одному кабінеті,так не повинно бути ,взяття крові значить це взяття крові а не все що можна там роблять ,і кров беруть ,і пишуть ,і це все робить одна людина ! не має не якого порядку та відповідної чистоти для цих процедур взагалі !це не державна лікарня ,а приватна в якій беруть не малі кошти ,тому вартість повинна відповідати заявленій вартості ,зверніть на це увагу !
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість сервісу та медичного обслуговування. Зазначаємо, що в нашій клініці медична допомога пацієнтам надається відповідно до нормативних документів МОЗ України та вимогам чинного законодавства. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні. Більш докладну інформацію Вам було надано в телефонному режимі. Сподіваємось на продовження співпраці та будемо раді вітати на наступному візиті до клініки. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
