5
(9148 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(68 оцінок)
2
(205 оцінок)
1
(1526 оцінок)
4.4
11036 відгуків
Була записана на аналізи на 9:15, зайшла в кабінет після 9:35. Адміністраторка на рецепції пояснювала затримку тим, що в пацієнта переді мною було багато аналізів. Чому це не було враховано під час запису, мені не зрозуміло. Так довго я ще не чекала на прийом.
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація і підтверджуємо факт затримки прийому. Нам прикро, що сталась така ситуація, перепрошуємо за дискомфорт. Зі свого боку робимо теж все можливе щоб мінімізувати дискомфорт для всіх наших пацієнтів при виникненні подібних ситуацій. Будемо раді продовжити співпрацю, бажаємо здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Алло. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити вдячність, Чорній О.А. за її уважність, клієнторієнтовність, професіоналізм. Чудовий,вправний лікар, яка добре знає свою справу і дійсно допомагає пацієнтам. Дякую
Доброго дня, Анфісо. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Чорної Олександри Анатоліївни. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
По перше не сподобалось що ми записались до дитячого дерматолога , та нам прийшлось йти на другий поверх та сидіти чекати прийому з маленькою дитиною,де ходять абсолютно різні люди з різними хворобами , а не бути в дитячому відділенні!
Ми звернулись до лікаря дерматолога Слюсаренко
В.В. у дитини з'явились висипи на тілі які дуже його турбували . Не сподобалось що лікарка взагалі не слухає розповідь батьків та перепитує по 3 рази , також на протязі усього прийому лікарка говорить що дитині треба здати 2 аналізи крові , а коли вже віддає своє заключення там зовсім не 2 аналізи а 4 за які вона нічого не розповіла нам як батькам навіщо їх здавати .
Лікар зовсім не знає склад препаратів які назначає, тому що ми давали дитині сироп антигістамінний дома , лікар назначає інший сироп з таким же складом як у нас вдома , на моє питання навіщо якщо в цих сиропів однаковий склад лікар не відповіла .
Якщо ви не хочете витрачати свій час , та гроші то вам точно не до цього лікаря. Не рекомендую.
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі відділення нашої клініки функціонують, в тому числі і дитяче відділення. Прийоми ведуться за встановленим графіком. Сподобався лікар або ні — думка доволі суб'єктивна. За потреби можна змінити лікаря. Якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні до клініки — приносимо вибачення. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Сподіваємось на продовження співпраці, зичимо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапила я до дерматолога Зої Анатоліївни, на тілі утворився висип, який викликав сильний свербіж. Мій огляд зайняв не більше 10 хвилин. Коли лікарка побачила мої родимі плями, вона з жахом запитала «Що це?». , але мене в той момент це не збентежило. Виписавши аналізи загальною вартістю на 5500 грн, сказали одразу йти до неї як тільки прийдуть результати. Після повторного візиту, який тривав не більше 5 хвилин, мені сказали, що це гриби, купити мазь і пийте антибіотик. Через 2 тижні, жодних позитивних змін не відбулося. Звернулася в іншу поліклініку, і як виявилося, що у мене фолікуліт, тільки там мене оглянули на обладнанні, а не під лупою. Показавши результати ОнКлінік, дуже здивувалися навіщо я здавала такий перелік аналізів і найголовніше, що мені не варто було пити цей антибіотик! Залишилося жахливе враження! Викачування грошей і не більше, спасибі за втрачені 2 тижні «лікування»
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами було перевірено інформацію і зазначаємо, що лікар на первинному прийомі проводить профільний огляд, встановлює попередній діагноз і визначає подальшу діагностичну тактику з метою пошуку етіологічних факторів — тобто причин такого стану. За результатами діагностики лікар призначає етіотропне лікування, направлене на усунення виявлених причин патологічного стану. Всі призначення обгрунтовані. Більш детальна інформація Вам була надана телефоном. Зичимо добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відгук-скарга, була у лікаря «Петрової» найгірший досвід, порушення кордонів, надзвичайно груба і не професійна поведінка (чотири рази назвала мене «дєточка»), не змащує гінікологічне дзеркало лубрикантом що призводить до вкрай некомфортного огляду і неприємних відчутів після огляду, не раджу
Добрий день, Владиславо. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам дуже прикро, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви відчули його при візиті до клініки. Якщо не сподобався лікар як людина, або не підходить за психотипом — в клініці завжди є можливість змінити лікаря, кожне відділення представлене кількома спеціалістами. Використання лубрикантів в нашій клініці не передбачено. Сподіваємось на продовження співпраці, бажаємо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Видаляла в Олександра дві атероми, все швидко і якісно. Професіонал, однозначно гідний довіри.
Доброго дня, Каріно. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! Залишилась вкрай незадоволена консультацією лікаря-дерматолога Скакун Т.М. На прийомі лікар поводилась некоректно: відверто грубила, не виконала належного огляду (оглянула мене лише на відстані близько пів метра), і одразу почала вимагати здати численні аналізи, направляючи на оплату без пояснень чи консультацій. Коли я запропонувала спочатку обговорити можливі діагнози, розглянути результати аналізів, які принесла з собою, лікар не лише відмовила, але й почала підвищувати голос, грубити, розкидати документи та навіть викликала адміністратора клініки.
Додатково виникли підозри щодо недобросовісності: є враження, що лікар паралельно працює в державній лікарні та реєструє псевдо-візити в Helsi, фактично отримуючи подвійний дохід за один прийом.
Єдиним позитивним моментом було те, що адміністрація клініки повернула кошти за візит.
Категорично не рекомендую цього лікаря – заради свого здоров’я та нервів уникайте звернення до Скакун Т.М.
Доброго дня, Марино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Зазначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Усі процеси в нашій клініці проходять згідно з вимогами чинного законодавства у сфері медичних послуг. Безумовно, взаєморозуміння лікаря й пацієнта є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Перепрошуємо, якщо під час спілкування з фахівцем Ви відчули дискомфорт. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю-хірургу
Кочеровському Олександру Ігоревичу за його професіоналізм, чутке відношення до пацієнтів.
Мені проведено операцію по видаленню дерматофіброми. Все пройшло прекрасно. Відчуває себе добре. Дякую лікареві за його консультації та рекомендації. Всім рекомендую звертатися до вашої клініки.
Доброго дня, Анжеліко. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
