5
(9037 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(68 оцінок)
2
(201 оцінка)
1
(1511 оцінка)
4.4
10906 відгуків
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийом взагалі не сподобався. Лікар не комунікує з пацієнтом. Нічого не пояснила. На прийомі просто мовчала, не сказала результату. Потім хвилин 15 писала результат, наче консультувалась з чатом гпт. Написала 1 рядок. Не прийду більше в клініку на УзД дуже не компетентні лікарі УЗД вже другий раз.
Лікар:
Голубка Юлія Віталіївна
Добрий день, Катерино. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначаються всі відповідні параметри зони обстеження на день дослідження. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Історія мого лікування дуже довга і ще досі триває, але я вдячна лікарю Шканд Т. В. за її чуйність, професіоналізм та щире бажання допомогти! Я прислухаюся до всіх порад, і мій стан значно покращився. Це той лікар, до якого йдеш без страху, знаючи, що не випишуть зайвого і не лякатимуть передчасно страшними діагнозами. Адекватний лікар, яка справді заслуговує на позитивні відгуки.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви цінуєте високий професійний рівень нашого фахівця. Наш пріоритет - це кваліфікована медична допомога пацієнтам. Цілком згодні з Вами, що для досягнення позитивного результату лікування важливо мати взаєморозуміння у спілкуванні зі спеціалістом та відчувати довіру до лікаря. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапила на прийом із гострим гайморитом обох пазух, особливо не обираючи лікаря через дуже погане самопочуття. Лікар одразу надала кваліфіковану допомогу та виписала антибіотик, який почав діяти майже відразу. У мене жодних зауважень до професійності чи ввічливості лікаря. Лікування продовжуємо, оскільки на знімку виявили ще деякі нюанси по пазухах.
Лікар:
Павленко Тетяна Сергіївна
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що консультація була корисною та інформативною і Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую ревматологу Яні Іванівні, що підібрала ефективне лікування.
Лікар:
Котляренко Яна Іванівна
Доброго дня, Віталію. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Котляренко Яни Іванівни. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я зверталась до лікарки Єлизавети Гакман на огляд і залишилась дуже задоволена. Прийом пройшов комфортно, лікарка уважно вислухала, все детально пояснила та відповіла на всі запитання. Обстеження було проведене професійно та без зайвого дискомфорту. За результатами все було добре, що також дуже заспокоїло. Відчувається уважне ставлення до пацієнта і високий рівень компетентності. Рекомендую
Лікар:
Гакман Єлизавета Сергіївна
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Гакман Єлизавети Сергіївни. Ми раді, що Вам сподобалося спілкування з лікарем і Ви почувалися комфортно під час прийому, а консультація була корисною та інформативною. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати у клініці й готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати сімейному лікарю за професіоналізм, уважність і людяність. Завжди отримую зрозумілі рекомендації та підтримку.
Дякую всій клініці за гарне ставлення, та якісний сервіс
Лікар:
Берегова Людмила Андріївна
Доброго дня, Максиме. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємна Ваша висока оцінка професійного рівня нашого лікаря та щирі слова подяки. Завжди раді вітати у клініці й готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена сімейним лікарем — уважна, професійна та завжди все чітко пояснює. Видно, що справді переживає за своїх пацієнтів. Окремо хочу відзначити дівчат-адміністраторів: привітні, ввічливі та завжди допоможуть з записом чи питаннями. Загалом дуже приємне враження від клініки.
Лікар:
Берегова Людмила Андріївна
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої клініки та команди фахівців. Нам приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з лікарем та персоналом і Ви залишилися задоволені результатом звернення. Завжди раді вітати у клініці й готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємні враження після візиту до лікаря УЗД - Хмари Анни Олександрівни. Прийом пройшов легко, спокійно та в дуже комфортній атмосфері.
Особливо зворушило, що вона щиро пораділа за мою вагітність — це було дуже тепло і підтримуюче. А її милий підпис під моїм УЗД ще більше підняв настрій і залишив приємну згадку про цей важливий момент.
Щиро дякую за професіоналізм і людяність — саме такі лікарі роблять цей досвід особливим 🤍
Лікар:
Хмара Анна Олександрівна
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Хмари Анни Олександрівни. Нам приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з фахівцем та Ви залишилися задоволені результатом звернення. Завжди раді вітати Вас у клініці й готові допомогти у разі необхідності. Зичимо добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я вдячна за прийом лікарю - Джумелі Світлані Валентинівні. Вона чуйна, уважна та доброзичлива людина, з якою одразу відчуваєш себе комфортно. Дуже сподобалося, що лікар простою і доступною мовою пояснює всі моменти і відповідає на кожне запитання.
Огляд пройшов максимально легко для мене) Видно, що лікар справді зацікавлена у здоров’ї пацієнта і підходить до своєї роботи з душею.
Щиро рекомендую — це саме той спеціаліст, до якого хочеться повертатися і якому можна довіряти ❤️
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Джумелі Світлани Валентинівни та особливо відзначили комфорт у спілкуванні й уважне ставлення до пацієнта. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні робила УЗІ у лікаря Савченко О.О. Дуже не задоволена. Ні вона мене ні про що не питала, ні сама ні на яке запитання не відповіла, тільки гаркала: до ендокринолога!
Політика клініки - частіше приходьте та частіше платіть гроші. Лікарі видають інформацію по чайній ложці.
Результати УЗІ навіть у файл не вклали: мабуть, 440 грн не покриває його вартість.
Лікар:
Савченко Олена Олександрівна
Добрий день, Ліліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити тільки діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначається до спеціаліста якого профілю рекомендовано пацієнту звертатись у подальшому. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був записаний на сьогодні на 17-30 до лікаря Лисаченко Ю. В. Приїхав до клініки заздалегідь (десь о 17-15). Із цікавого: прийом треба оплатити до самого прийому, перед прийомом треба підписати згоду з публічним договором (до якого неможна внести зміни зі свого боку) та згоду з рекомендаціями лікаря та планом лікування (до прийому!!! Тобто ви заздалегідь погоджуєтесь невідомо на що). Дівчата на ресепшені мені сказали, що без підпису цих документів прийому не буде. Змушений був підписати. Далі кажуть «Чекайте, ми Вас покличемо». Сиджу чекаю 20 хвили, потім цікавлюся на ресепшені коли ж мене прийме лікар. Після розмови по телефону з лікарем дівчина на ресепшені каже, що у лікаря ще інший пацієнт та пропоную почекати ще (невідомо скільки). Я розумію, що запізнюся по своїх справах і відмовляюся від прийому. Дівчина пропонує мені перенести прийом – відмовляюся. Прошу повернути гроші за ненадану послугу. Дівчина каже «Добре, заповнюйте заяву». Дивлячись на бланк заяви розумію, що на заповнення витрачу не менш 15 хвилин і точно запізнюся. Відмовляюся заповнювати заяву, дівчина на ресепшені каже, що без заяви повернення грошей неможливо. І тоді вже інша дівчина каже, що я можу приїхати до них знов в робочий час і заповнити заяву на повернення грошей. І тоді мені повернуть мої гроші за ненадану мені послугу.
Отже якщо ви згодні до прийому оплатити послугу, погодитися з усіма рекомендаціями лікаря та планом лікування, чекати прийому невідомо скільки, витрачати свій час на повернення своїх грошей за ненадану послугу – ОН Клінік ваш вибір. Але не мій.
Лікар:
Лисаченко Юлія Валентинівна
Доброго дня, Сергій. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Ви отримали дискомфорт під час звернення до клініки і перепрошуємо за незрічність. Хочемо відзначити, що у своїй діяльності клініка керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами. Як правило, пацієнти на свій розсуд приймають рішення користуватись або ні платними медичними послугами. Сплата за послуги, заключення типового договору та інші опції проводяться в рамках правового поля та в добровільному порядку. При виникненні додаткових питань можна звертатись до Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
