04.08.2025 в Онклінік-Палац Спорту здавав сперпограму і антиспермальні антитіла. Результати спермограми є, результати антиспермальні антитіла досі немає, вже пройшло 2 тижні, вже тричі дзвонив на гарячу лінію, ніякої реакції. Навіть гроші не пропонують повернути.
Тарас
Харків, 18.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тарасе. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Перепрошуємо, за ситуацію. Нам приємно, що інформація, яку було надано Вам у телефонному режимі, була для Вас прийнятною. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Джумеля С.В. Дуже сподобався прийом, лікар уважно вислухала проблему, комфортно провела огляд. Надала якісну та зрозумілу консультацію з вирішення мого питання. Грамотний та чуйний спеціаліст. Дякую за вашу працю!
Валерія
Черкаси, 18.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Джумелі Світлани Валентинівни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Аналізи в цій клініці я не раджу здавати. Годують обіцянками.
Анастасія
Одеса, 18.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Хочемо зазначити, що лабораторні аналізи виконуються згідно виробничих графіків лабораторії. Результати аналізів надсилаються на пошту пацієнту системою по готовності і в автоматичному режимі. В регламентні строки закладено допустимий термін виконання з урахуванням непередбачуваних обставин сьогодення та пов'язаних з цим виробничих процесів. Приносимо вибачення, якщо відчули дискомфорт. У разі виникнення додаткових питань - ми залюбки готові допомогти. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Марія
Черкаси, 18.08.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все якісно та швидко
Ольга
Одеса, 18.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити Проценко Аллі Георгіївні велику подяку. Чудовий лікар і людина, таких фахівців, на жаль, залишилося одиниці.
Дякую 🙏
Ігор Іванов
Одеса, 18.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Проценко Алли Георгіївни. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка лікарю Дар'ї Іванівні за чуйне ставлення. Високий професіоналізм. Дуже уважна та ввічлива. Все детально та дохідливо пояснила. Справжній лікар.
Владислав
Харків, 18.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Катвицької Дар'ї Іванівни. Вдячні, що Ви особливо відзначили високий професійний рівень фахівця та уважне ставлення лікаря до пацієнта. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезна подяка лікарю Кудіновій В.В. особливо хочу відмітити увагу до проблематики, дуже ефективний особисто для мене протокол лікування. Окрім того, огляди були нетравматичними та безболісними. Лікар допомогла мені подолати проблему, яка не давала спокою тривалий час (я декілька разів консультувалася у іншого лікаря). Кудінова В.В. професіонал, це я можу точно сказати, бо вже перевірено повторними візитами)
Таміла
Миколаїв, 18.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Таміло. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Кудінової Вікторії Вікторівни. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого спеціаліста Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час. Вдячні, що Ви особливо відзначили високий професійний рівень лікаря. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була 16.08.25 у дерматолога Лутицька Лідія Ігорівна, цього жаху я не можу передати. Вона годину просто сиділа, заповнювала картку, не подивилася, ні аналізи, ні послухала до пуття. весь огляд зайняв три хвилини, решта було заповнення картки. Більше години я витратила на цей прийом, і 880 грн із оглядом якимось приладом, у результаті мене подивилися просто під лампою. А виписка, це взагалі жах, виписала мені мільйон аналізів, які я вже проходила і принесла в папці на прийом+ препарати, якими я користувалася раніше і вони не допомогли, вона виписує заново. Була у багатьох дерматологів нашого міста, але такого некомпетентного лікаря ще не бачила. Не ходіть до цієї людини, не витрачайте час та гроші.
Вікторія
Дніпро, 18.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що у своїй професійній діяльності лікар керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Ми керуємося принципами доказової медицини, тому кожний встановлений діагноз має бути аргументованим та підтвердженим об'єктивними клінічними даними з урахуванням результатів додаткових досліджень. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. Кожен лікар має право на свою професійну думку та надає рекомендації пацієнту щодо лікувально-діагностичної тактики в рамках своєї компетенції. Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую за детальний опис та вчасне виявлення проблем. Професійний підхід.
Тетяна
Біла Церква, 18.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перший раз звернулася до цієї організації і залишилася дуже засмучена. У п'ятницю 15.08 звернулася на гарячу лінію і записала маму на ренген КТ з барієм на неділю 17.08. Приїхавши з іншого кінця міста, нам кажуть що лікаря немає, а точніше як виявилося він саме сьогодні приймає онлайн.. процедуру не провели.. весь ранок ми прокаталися, ось вам СЕРВІС даної організації!! Як можливо було записати людину на рентген, коли лікар приймає онлайн???? Хочу щоб в данній ситуації розібралися і надали по цьому питанню зворотній зв'язок
Ольга
Дніпро, 17.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів - одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас і приносимо вибачення за незручність. Дана ситуація була опрацьована. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Номер карти 1328620. Лікувалася у лікаря Руфанова Анна Анатоліївна. Дуже рекомендую цього спеціаліста, у кого є проблеми в проктологіі. Анна Анатоліївна високо кваліфікований спеціаліст та приємна, доброзичлива людина. Лікування проводила з делікатністю та повагою. Все просто та доступно пояснює. Дуже, дуже рекомендую.
Олена
Дніпро, 16.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Нам приємно знати, що з допомогою нашого спеціаліста Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
