5
(9037 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(68 оцінок)
2
(201 оцінка)
1
(1511 оцінка)
4.4
10906 відгуків
Хочу выразить благодарность Корец Е.А. за её профессионализм и качественную диагностику. Спасибо за доброжелательность, внимание и консультацию.
Лікар:
Корець Євгенія Анатоліївна
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Корець Євгенії Анатоліївни. Завжди раді вітати у клініці та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я був записанийщ на прийом на 8:40, але в результаті просидів в коридорі перед ресепшеном близько 15 хвилин без жодної інформації. Після того, як сама підійшов уточнити, чому мене не приймають, мені відповіли, що лікар знаходиться на операції, і що про це нібито ніхто не був повідомлений.
Чесно кажучи, мене здивувала така організація роботи. Пацієнт змушений сам з’ясовувати, що відбувається, замість того, щоб отримати хоча б мінімальне попередження чи пояснення. Це питання не лише часу, а й поваги до людей.
Було б добре налагодити комунікацію всередині клініки та інформувати пацієнтів про затримки або зміни в розкладі, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів - одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас і приносимо вибачення за незручність. Дана ситуація була опрацьована в повному обсязі. На жаль, в медицині іноді бувають складні випадки і непередбачувані моменти. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Користуюсь послугами цієї клініки вже декілька років. І це зрозуміло, бо швидко і для всієї родини. Але не все так чудово. Некомпетентність адміністраторів вражає!!! Спочатку прийом перенесли на 1,5! години. А потім зробили запис на процедури у філіал на Я.Мудрого. Але, як зʼясувалось, таку процедуру там не проводять. Мене попередили тихенько, що, «там нова дівчина». Але ж я плачу за повний обсяг послуг і не повинна підлаштовуватись і чекати поки новий персонал навчиться. Сервіс - 0. Гроші гребуть!
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую Валерії Геннадіївні за успішно проведену операцію! Ваша майстерність, професіоналізм та турботливе ставлення повернули мені радість життя! Дуже класний лікар, приємна людина! Було комфортно і приємно приходити на огляд всі три місяці. Дякую Вам! Рекомендую всім у кого є «делікатні питання» .
Лікар:
Шевченко Валерія Геннадіївна
Дуже задоволена прийомом у О. В. Фаражалли. Лікар уважна, тактовна та професійна: вислухала, огляд був безболісним і проведений на професійному рівні. Відчувається щире ставлення до пацієнта та високий рівень компетентності. Однозначно рекомендую!
Доброго дня, Марія. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Фаражалли Ольги Володимирівни. Ми вдячні за Вашу високу оцінку професійного рівня нашого фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я прийшла на консультацію до Розборської в 24 році в вересні місяці. Під час взяття аналізу пані Розборська робила то дужее повільно (маю з чим порівняти) і боляче, при тому що я повністю розслабилась. На питання чому все таки той діагноз, сказала - протягнуло мене десь (хоча як пізніше виявилось, на те були зовсім інші причини). Після того як прийшли всі аналізи я взяла онлайн консультацію з даним лікарем. Я почекавши 15 хв, подзвонила на гарячу лінію і виявилось в лікарні не було світла, але раптом через 2 хв лікар вже підʼєднався до онлайн відеозвʼязку, потім нас відʼєнало, тому що на онлайн консультацію було виведена певна кількість хв, але через запізнення лікаря, втрачені хв не відновились. Я прочекала пару хв але подзвонила вже сама на гарячу лінію, нас зʼєднали по телефону напряму. - це все технічні проблеми, які стосуються безпосередньо клініки.
Що ж до діагнозу і аналізів і відношення лікаря. Вона приписала багато ліків, особливо мене насторожило - перші вагінальні свічки 2 рази в день, і другі - один раз - загалом лиш вагінальних свічок 3 штуки за добу + ще таблетки. Я звернулась до іншого лікаря (p.s. завдяки його лікуванню я зараз здорова) і виявилось, що діагноз, який поставила пані Розборська - його вже давно не лікують по сучасній медицині) + під час огляду в іншого лікаря в мене спитали "вам щось припікали?" - "ТАК, коли брали аналізи." В результаті звичайного огляду і взяття аналізів пані Розборська зробила це не професійно + хотіла лікувати від чого не лікують.
Лікар:
Разборська Оксана Миколаївна
Доброго дня, Яно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження. Нами детально проведено ретроспективний аналіз обсягу медичної допомоги по зверненню кілька років тому. Зазначаємо, що під час консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану, встановлює попередній діагноз та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. За підсумком аналізу медичної документації - рекомендована лікарем тактика повністю коректна і обгрунтована клінічними та лабораторними даними. Завжди готові допомогти і надати кваліфіковану медичну допомогу, бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємно вражена після спілкування з лікарем Береговою Л.А. Це наше перше спілкування і хочу подякувати за уважність, чуйність,кваліфіковану допомогу, та корисну інформацію по профілактиці та лікуванню. ЩИРО ДЯКУЮ!
Лікар:
Берегова Людмила Андріївна
Доброго дня, Любове. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Береговою Людмилою Андріївною та візит до фахівця виправдав Ваші очікування. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до лікаря дерматолога Черняк Наталії Олександрівни з приводу екземи. Були зроблені всі необхідні обстеження і лабораторні аналізи,призначено лікування.
Відзначу чуйне і уважне ставлення як лікаря так і всього медичного персоналу. Результатом задоволений,хоч все ще продовжую необхідний курс лікування.
Рекомендую ОН Клінік .
Лікар:
Черняк Наталія Олександрівна
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до клініки та Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Черняк Наталією Олександрівною. Завжди раді вітати Вас й готові допомогти у разі необхідності. Щиро вдячні за рекомендації. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запис був на 14:00, прочекав 50 хвилин, прийняли о 14:50, прийом тривав замість відведеної години рівно 15 хвилин, повне безглуздя, не розумію, за що заплатив 800 гривень
Лікар:
Голубєва Марина Леонідівна
Доброго дня, Олександре. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку через кілька місяців після візиту в клініку. Нам прикро, що у Вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Приносимо вибачення, якщо візит був дискомфортним для Вас. Ми прийняли Ваші зауваження та вжили заходи для покращення сервісу. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і готові надати кваліфіковану допомогу за необхідності, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка лікарю Смоловому Валерію Васильовичу за компетентність!Чудовий лікар і фахівець! Дуже уважний, тактовний. Відповідав на всі запитання, підтримував і ставився з розумінням, завжди на зв’язку.Рекомендую цього лікаря!!!Справжній професіонал своєї справи, дякую за допомогу!!!
Лікар:
Смоловий Валерій Васильович
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Смолового Валерія Васильовича. Вдячні за Вашу високу оцінку професійного рівня нашого спеціаліста. Завжди раді вітати на профілактичних візитах та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую за проведенні обстеження,за доброзичливість і увагу!
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю Вилегжанину Д.С. Залишився дуже задоволений його професіоналізмом. Провів огляд, проконсультував, зробив операцію з видалення тромбозу. Радий, що вчасно звернувся до цього лікаря. Дякую
Доброго дня, Артеме. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Вилегжаніна Дмитра Сергійовича. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та особливо відзначили високий професійний рівень нашого фахівця. Будемо раді вітати Вас на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
