Другий раз звертаюся в ОН Клінік, хочу відзначити відмінний рівень медичного обслуговування! Чуйні та приємні адміністратори на ресепшені, висока швидкість обслуговування. Відвідала лікаря гінеколога Свинчук О. Лікар уважна, провела пару лекцій з моїм питань і боязнь з приводу гормональних. Вивчивши повністю мої скарги, раніше здані аналізи, дала необхідні рекомендації, заспокоїла і пояснила подальше лікування. Це мій найкращий лікар гінеколог. Спасибі всьому персоналу за увагу і доброту. Залишилася дуже задоволена. Тетяна, Полтава 23.05.2020
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за довіру і вибір "ОН Клінік Полтава". Одним з головних стандартів роботи клінік нашої Мережі є комфортний емоційний стан наших пацієнтів. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, використовується сучасне обладнання, є можливість підібрати найбільш зручний час прийому. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаю! Здавала в клініці аналізи, запитала чи можуть скинути мені в електронному вигляді, на рецепшені сказали що так, але тільки треба зателефонувати в кол центр мовляв вони за це відповідальні.
Зателефонувавши за тел оператор мені повідомила, що не зможе мені їх скинути на електронну пошту так як в моїй карті вона не вказана, треба сходити в клініку і повідомити її! Дивний організаційний підхід в клініці яка є ні в одному місті. Величезне прохання синхронізувати дії вашого персоналу і систем, якщо ви звичайно дорожите вашими клієнтами і зацікавлені щоб вони до вас приходили більше одного разу. Дякую!
P.S. До речі, при заповненні відгуку потрібна електронна адреса, чому б не додати його до свого облікового запису і вислати аналізи?
Добрий день, Вікторія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що при відвідуванні клініки кожен пацієнт може залишити актуальні контактні дані для зв'язку з клінікою, в тому числі і адреса пошти. Особова медична інформація пацієнта є конфіденційною, тому ми не можемо використовувати поштові адреси з будь-яких сторонніх джерел. За фактом звернення результат Вам був відправлений за альтернативним варіантом. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
29.05.2020 була на прийомі у лікаря ультразвукової діагностики (УЗД) Величко Ірини Олексіївни. Отримала позитивний тест на вагітність, але відчувала певні болі, тому вирішила звернутися до професіоналів. На УЗД потрапила до Величко І.О. Лікар мені зробила декілька раз абдомінальне та трансвагінальне УЗД, в заключенні зазначила: в порожнині матки візуалізується плідне яйце 2.8*1.6 мм. Вагітність малого терміну. Загроза переривання вагітності. Крім того лікар рекомендувала звернутися повторно через тиждень. Після УЗД звернулася до лікаря-гінеколога, яка направила мене у стаціонар. 30.05.2020 звернулася в першу міську лікарню, де мені озвучили діагноз «позаматкова прогресуюча вагітність». Через годину мене прооперували. На момент операції по підрахунках був повний шостий акушерський тиждень вагітності. З коментарів лікаря, який оперував, стало зрозуміло що максимум дві доби і труба б не витримала та лопнула, чим би все закінчилося спрогнозувати важко. Зараз у мене виникає питання: якщо лікар УЗД не орієнтується де труба, а де матка, чому вона працює в ОН Клінік? Пацієнти лікарям довіряють своє життя та здоров’я. Просто уявімо що за її рекомендацією я походила ще ТИЖДЕНЬ, чим би ця історія закінчилася для мене? Я дуже хочу застерегти дівчат, які можуть потрапити до Величко І.О., що її компетенція викликає сумніви. І дуже прошу щоб у цьому питанні розібрались люди, які оцінювали її кваліфікацію і брали її на роботу.
Доброго дня, Діано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливо повноцінно та комплексно розібратись в кожному зверненні наших пацієнтів. Для продовження конструктивного розбору ситуації очікуємо від Вас обіцяну медичну інформацію. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась в ОН Клінік до лікаря-гінеколога Фаражала О.В. з біллю в низу живота, температурою по результатам УЗД дала рекомендації, відповіла на питання, провела обстеження та назначила аналізи. Лікар чуйний, добрий, дружелюбний, гарно розповіла та відповіла на запитання. Рекомендувати лікаря обов’язково буду!
Я звернулася в ОН Клінік до лікаря Білик Світлані Вікторівні для обстеження органів черевної порожнини. Доктор все доступно пояснила і показала на моніторі мої органи, заспокоїла мене, що все в порядку. Я залишилася дуже задоволена прийомом, і навіть приємно здивована, тому що дуже хвилювалася і не розуміла як у нас все в організмі влаштовано, але Світлана Вікторівна прибрала всі мої хвилювання.
Добрий день, Аліна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Величко Ірини Олексіївни. Ради, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування в нашій клініці. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшов гастроскопію у Потапенко М.В. Дане обстеження прохожу другий раз, і иені все сподобалось. Відношення до пацієнта на вищому рівні, очікував гіршого але все переніс нормально. Лікар порадив як потрібно правильно дихати. Все пройшло швидко і безболісно.Лікар докладно розказав про мій діагноз.
Звернулася до лікаря-гінеколога Свинчук О.М. огляд мені дуже сподобався, зробила все дуже акуратно і безболісно. Це був мій перший огляд лікар доставив мені повну консультацію, порекомендував зробити аналізи. Все сподобалось буду звертатись! Буду рекомендувати своїм знайомим і друзям.
Вперше звернулась в ОН Клінік до лікаря Величко Ірини Олексіївни з приводу УЗД щитовидної залози лікар виявилась дуже уважною, чемною, спокійно і зрозуміло дала пояснення на всі питання, уважно провела маніпуляцію дала пояснення всім показникам та інтерпритувала результати з минулим. Обов’язково звернусь до цього лікаря через 6 місяців для повторного обстеження.
Звернувся зі скаргами болі в шлунку. Призначили пройти гастроскопію в лікаря Потапенко М.В. Процедура пройшла швидко, біль при процедурі був не великий, на моніторі бачив виразку. Лікар встановив діагноз та проконсультував. Перед цим лікар гастроентеролог лікування призначив. Після лікування обов’язково прийду на контрольний огляд.
Доброго дня, Ярославе. Гастроскопія є надзвичайно важливим інструментом для встановлення діагнозу. Інформацію, яку отримує лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. В наших медичних центрах дослідження проводиться з великою точністю, повністю безпечне для пацієнта та з використанням сучасного обладнання. Раді, що діагностична процедура була для Вас максимально комфортна та інформативна. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
19.05.20 сестра робила УЗД у Величко І .. Лікар дуже приємна в спілкуванні, але як фахівець викликає сумнів. За результатами УЗД - два вентильних камені в лівій нирці розміром 10 і 12 мм. 21.05.20 на КТ цей діагноз не підтверджено. Є, звичайно, радість, що діагноз не підтверджено. Але ... поставлений "фахівцем" діагноз змусив понервувати, а ще розумію, що кошти витрачені даремно ... НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Добрий день, Тетяна. З боку Служби контролю якості ми проводимо предметні розбори по кожному зверненню особисто з пацієнтом клініки, що було і в даному випадку. Ми не обговорюємо інформацію по пацієнтам з третіми особами. Зворотний зв'язок пацієнт отримав особисто. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до лікаря гінеколога Свинчук Олени Миколаївни з молочницею. Лікар проявила професіоналізм, індивідуальний підхід, розпитала за обставини, які могли б спричинити дане захворювання. Лікар спокійно, не поспішаючи провела належний огляд. Я задоволена, від прийому, отримала гарну кваліфіковану консультацію. Дуже ввічлива та професіонал своєї справи.
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Свинчук Олени Миколаївни. Своєчасне звернення до спеціаліста допомагає уникнути багатьох проблем зі здоров’ям. Ми пропонуємо якісний сервіс та інноваційні методи лікування із застосуванням сучасного високотехнологічного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Майже півтора роки тому вперше звернулася за допомогою до медичного центру ОН КЛІНІК у місті Полтава. Мала певні проблеми у плані жіночого здоров'я, а саме досить часті ановуляторні цикли. Це вже був не перший медзаклад, який я відвідала, але проблема на той момент так і не зникла. Тому великих надій я вже не мала. Записалася на прийом по гарячій лінії. Нікого з лікарів клініки на той момент не знала, тому самостійно спеціаліста не обирала. За мене це зробила доля. Тому що потрапивши на перший прийом, я відразу зрозуміла, що потрапила в надійні руки. Моїм лікарем була (і є) Свінчук Олена Миколаївна. Це висококваліфікований та компетентний спеціаліст, чудова, доброзичлива людина, дуже уважна до всіх деталей. Вона завжди може надати не тільки професійну допомогу, а й провести чудову зрозумілу консультацію. Я дійсно вдячна долі, що потрапила саме до Олени Миколаївни! Тому що вже через пів року моя проблема зникла, а зараз я вже на 8 тижні вагітності. І наша з чоловіком мрія нарешті здійснилася. Тому рекомендувала і буду рекомендувати цього надзвичайного спеціаліста своїм знайомим. Також хочеться відзначити чудову роботу лікаря УЗД Забродько Н.В. Лікар завжди тактовна, вміє підтримати та надати професійну допомогу. Тож дякую клініці за таких прекрасних спеціалістів!
Консультація лікарів в «ОН Клінік Полтава»
Адреса: Полтава, проспект Віталія Грицаєнка (пр. Першотравневий), 18-А
ОН Клінік Полтава
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Нд: 9:00 - 17:00
Запис по телефону:
0 800 30 77 33
Цілодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
