5
(899 оцінок)
4
(10 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(17 оцінок)
1
(102 оцінки)
4.5
1031 відгук
Якщо ви шукаєте реальну допомогу, то, з огляду на мій досвід, вам не сюди.
Я прийшла вже з психіатричним діагнозом, поставленим раніше за кордоном, імпульсивними суїцидальними думками та серйозною спробою самогубства в анамнезі. Лікар взагалі не зібрав анамнез: нічого не запитав про моє життя, дитинство, попередні стани, стосунки, минулі епізоди, лікування чи те, як формувалися симптоми. Не уточнив навіть тяжкість суїцидальної спроби, чи була клінічна смерть/реанімація та чи отримувала я після неї психіатричну допомогу. Усе досить швидко було сведено до «підліткових гормонів».
Сам прийом — кілька запитань, постійні перебивання, а потім довга лекція, зокрема про якісь японські вітаміни, що абсолютно не стосувалася основної причини звернення.
Особливо шокувало ставлення до суїцидальності. Були історії про інших жінок у дусі «ой, ця вже жіноча фантазія», міркування про дівчину, яка після спроби залишилася зі шрамом, і припущення, що потім вона, мабуть, наклала на себе руки саме через цей шрам. Настільки поверхневий погляд на повторну суїцидальність, без спроби розібратися в психічному стані, причинах, ризику та контексті, для мене був дуже тривожним.
Окремо пролунала фраза «ви навіть не розумієте, як вам пощастило». Для людини з суїцидальними думками це додаткова провина та знецінення. Весь такий прийом — це буквально шкідництво.
Лікар часто не дослуховує, перебиває, буває різким та емоційним, особливо якщо йому заперечувати або зачіпати його думку. Після прийому залишилося відчуття не допомоги, а лекції з позиції зверху вниз і повної відсутності інтересу до реальної історії пацієнта.
Доброго дня, Інесо. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо знати зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Безумовно важливо, щоб пацієнт почувався комфортно у спілкуванні з лікарем та виникло взаєморозуміння під час прийому. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт у спілкуванні з нашим фахівцем. Зазначаємо, що у разі необхідності у пацієнта завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Ми раді, що надана у телефонному режимі інформація для Вас була прийнятною. Сподіваємося на продовження співпраці. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приходила скринінг, лікар дуже уважна, тактична, все доступно пояснила. Рекомендую!
Олена
Одеса,
06.09.2026
Впервые пришлось обратиться в неврологу. Могу смело рекомендовать данного врача исключительно с положительной стороны. С познанием не только в своем направлении. Искренне благодарна, что молодые специалисты что-то стараются изменить в протоколах лечение, а не просто снятия симптомов .
Алена
Одеса,
05.09.2026
Сербіна Ліліана ще рік тому відмовилася прийняти мене, щоб переглянути аналізи, поки мій лікар був у відпустці. Я сиділа й чекала на неї 40 хвилин, а потім дівчата з рецепції зателефонували їй, і вона почала лаятися на мене через слухавку, що я й почула, після чого мені дали заповнити документ про те, чому я відмовилася. Тоді я й так перебувала у важкому моральному стані, а ця жінка довела мене до істерики.
Лікар не повинен так поводитися, тим більше в платній клініці. Тільки що дізналася її прізвище і вирішила написати, бо дивно, що вона й надалі працює з таким ставленням до пацієнтів. Я ж не до неї додому прийшла
Анастасія
Одеса,
Гінекологія в Одесі,
05.09.2026
Лікар:
Сербіна Ліліана Вікторівна
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Ми завжди акцентуємо увагу пацієнтам - при виникненні будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках просимо по факту звертатись до Служби контролю якості. З плином великого проміжку часу більше 2-х років подекуди складно відновити хід подій того часу. В будь-якому випадку, якщо Ви відчули дискомфорт під час візиту - перепрошуємо за незручність. Завжди готові допомогти, будьте здорові
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря мамолога Марії Геннадіївни ,дуже чудовий лікар, провеле обстеження огляд, написала рекомендації все подробно розпитала,пояснила , відповіла на всі мої питання, заспокоїла))
професіонал у своїй справі, дуже рекомендую, надіюсь через рік на планову консультацію зможу знову до неї записатись!!!
Наталія
Одеса,
Мамологія в Одесі,
04.09.2026
Після прийому залишилися тільки позитивні враження. Приємно, коли потрапляєш до лікаря, якому справді не байдуже. З першої хвилини відчувалося щире бажання допомогти. Дякую за професіоналізм, уважність і людяне ставлення! Однозначно рекомендую.
ОКСАНА
Одеса,
Офтальмологія в Одесі,
Перевірка зору в Одесі ,
04.09.2026
Действительно отличный врач
Пока предыдущие ревматологи отправляли меня на кучу анализов и ставили неверные диагнозы месяцами Екатерина Валентиновна собрав мои симптомы и посмотрев все предыдущие анализы на первом приеме поставила верный диагноз и когда анализы это точно подтвердили мне наконец-то спустя столько специалистов назначили лечение
Дякую за професіоналізм у роботі! Кращій отоларинголог який зустрівся! Найкращій діагност та лікар! Спеціаліст у всіх відгалуженнях отолярінгоринології!!
Ковальський Костянтин
Одеса,
Отоларингологія в Одесі,
02.09.2026
Лікар:
Дідіченко Юлія Олександрівна
Я була настільки приємно здивована візитом до Наталії Олександрівни!!!! Взагалі не очікувала настільки високопрофесійного лікаря!!! Діагноз поставила Наталія Олександрівна за 30 секунд, не дивлячись на кардіограму та УЗД серця!!! А переглянувши всі мої обстеження — все підтвердилося один в один!! Професіоналізм на найвищому рівні!!! Я знайшла свого лікаря-кардіолога!! Захоплення!!
Оксана Скородумова
Одеса,
Кардіологія в Одесі,
28.08.2026
Доброго дня, Оксано. Дякуємо Вам за такий щирий, емоційний відгук та високу оцінку роботи нашого лікаря Клименко Наталії Олександрівни. Нам приємно знати, що Ви знайшли свого спеціаліста, а професіоналізм і точність діагностики виправдали Ваші очікування. Ми цінуємо Вашу довіру та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо добра і міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чекаю результати аналізів, обіцяли 26 відправити нана електронну пошту
Тамара
Одеса,
Лабораторні аналізи в Одесі,
27.08.2026
Доброго дня, Тамара. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Хочемо зазначити, що лабораторні аналізи виконуються згідно виробничих графіків лабораторії. Результати аналізів надсилаються на пошту пацієнту системою по готовності і в автоматичному режимі. В регламентні строки закладено максимально допустимий термін виконання з урахуванням непередбачуваних обставин сьогодення. Наразі результат було надіслано. Перепрошуємо за незручність і зичимо добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я обрала Марину Леонідівну, спираючись на відгуки, і не помилилася.
Лікування мені дуже допомогло.
Лікар мені настільки сподобався, що я записала до нього маму.
Мама була в абсолютному захваті від Марини Леонідівни.
Але найцікавіше — їй лікування теж допомогло. Після 3 місяців лікування — скарги повністю зникли.
Ми не дуже розраховували на це, оскільки йшлося про міжхребцеву грижу, і мама вже півроку страждала від неї. І до цього лікування в іншого лікаря не особливо допомогло.
Я дуже рада, що ми познайомилися з Мариною Леонідівною, тепер ми знаємо, до кого звертатися, коли знову виникнуть проблеми зі спиною.
Alla
Одеса,
Неврологія в Одесі,
25.08.2026
Доброго дня, Алло. Щиро дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Голубєвої Марини Леонідівни. Нам приємно отримувати такий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Для нас велика честь стати Вашими надійними партнерами у турботі про здоров'я Вашої родини. Раді знати, що професійний підхід нашого фахівця повністю виправдав Ваші очікування і Ви та Ваша мама отримали позитивні результати лікування. Завжди раді вітати у клініці на профілактичних візитах та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Одеса»
Адреса: Одеса, вул. Мала Арнаутська, 56
ОН Клінік Одеса (Центр)
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 17 30
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама