Відгуки ОН Клінік Дніпро стор. 10

18.06.25 р. Записався на МРТ. Перше з приємного,що є зв'язок по всім питанням стосовно самопочуття,в моєму випадку мене проконсультували і порадили стосовно підвищеної температури тіла. А що більше всього вразило,що я записався на МРТ без контрастування,але,як виявилось,лікар дописав своїм "зрозумілим" почерком,що процедура повинна проходити з контрастуванням...і тут медперсонал проявили людяність,бо з контрастуванням займає більше часу,але мені пішли назустріч. Велика подяка тим уважним працівницям,які ідуть назустріч клієнтам! Навіть співробітник по обслуговуванню обладнання допоміг мені з переводом коштів. Молодці! Мені сподобалося!

Barukh

Дніпро, 19.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня. Дякуємо за вибір наших клінік та позитивні відгуки. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт послуг на етапах надання всіх послуг. Персонал клініки завжди намагається йти назустріч пацієнтам та оперативно допомогти у вирішенні будь-якого питання. Ми вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до наших клінік та команди фахівців. Завжди раді вітати та готові допомогти у випадку необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Висловлюю щирі слова вдячності лікарю-кардіологу Лучініну Михайлу Яковичу за його кваліфіковану допомогу, високий професіоналізм, вірно підібране лікування та доброзичливе ставлення. Хуторян Василь Іванович

Василь

Дніпро, 18.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Василю Івановичу. Дякуємо за позитивні відгуки та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Лучініна Михайла Яковича. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та відзначили високий професійний рівень нашого фахівця. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Лікар взагалі сам нічого не сказав, мовчав весь прийом та щось клацав в компьютері, нічого не пояснив, все приходилось витягувати, як клещами, задавати купу питань, і все одно після візиту було зрозуміло, що нічого не зрозуміло! Після сдачі аналізів буду записуватись на прийом до більш молодого та прогресивного лікаря! не рекомендую витрачати кошти на цього лікаря, оскільки підходи як державній лікарні, що не допустимо в приватних клініках! за свої кошти я хочу отримувати якісну послугу!

ХХХ

Дніпро, 17.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця та вільно обирати лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі спеціалістом. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.

Служба контролю якості ОН Клінік

Вчора прийшли на прийом до доктора Орлова з літньою матір'ю, як виявилось, з двома поламаними ребрами. По-перше, близько 1.5 години чекали прийому, бо "лікар затримується, наразі дуже складний пацієнт", як нам повідомили на рецепції. Коли нарешті потрапили до лікаря, він дуже поспішав і був не уважний, кілька швидких питань і не менш швидкий огляд, в сумі це зайняло приблизно 10 хвилин. У нас також було питання про хворе коліно матері, були всі обстеження і папери на руках, а лікар їх навіть не став дивитись, сказав, що це для окремого прийому і "за 5 хвилин не встигнемо". На питання, чому за 5 хвилин, якщо на пацієнта відводиться 40 хвилин (так нам сказали на рецепції), а ми пробули всього 10, лікар нічого не відповів, просто сказав, що не буде зараз нічого дивитись. Лишились дуже незадоволені організацією прийому в клініці в цілому та якістю роботи лікаря Орлова зокрема. Склалося враження, що зайвий час, який він витратив на "важкого пацієнта" перед тим, він вирішив надолужити за наш рахунок, спровадивши нас з матір'ю якнайшвидше.

Сергій

Дніпро, 17.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до нашої клініки та лікаря. Безумовно, взаєморозуміння у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. У медицині бувають непередбачувані ситуації, але ми прагнемо при організації прийомів враховувати всі чинники. Більш детальну інформацію пацієнту було надано в телефонному режимі. Зичимо здоров'я Вам і Вашим близьким.

Служба контролю якості ОН Клінік

Хотіла б залишити відгук про лікаря Брезицьку Ірину Вікторівну - дуже професійний лікар, уважна до деталей, чуйна та приємна. Порадила, підтримала, полікувала, надала якісну консультацію, перетелефонувала і уточнила як я. До таких лікарів дуже приємно звертатись. Рекомендую всім! А Ірині Вікторівні дякую за людяність 🫰

Вероніка

Дніпро, 14.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Вероніко. Дякуємо за позитивні відгуки та рекомендації. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Брезицької Ірини Вікторівни. Вдячні, що Ви особливо відзначили комфорт у спілкуванні з фахівцем та увагу лікаря до пацієнта. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Була на прийомі у Руфанової Анни Анатоліївни, що сказати, вийшла в шоці, поставила важкий діагноз, сказала, що терміново потрібні маніпуляції, які коштують 45 тисяч плюс аналізів на 3.5, я сказала, що грошей таких немає, вона все ж порадила подумати, а поки що купити мазі їхнього власного виробництва,які на курс коштують 4300. Почала читати, що на цих пакетиках, який склад, виявилося, що звичайні заспокійливі мазі типу бепантену тільки по ціні діамантів. Після чого, у мене закралися сумніви і я пішла до іншого проктолога, відомого в нашому місті, він посміявся з мене, спростив той діагноз і призначив звичайні аптечні ліки. Я пролікувалася і все пройшло. Сподіваюся, мій відгук не видалять і він когось зупинить від марної трати грошей

Катерина

Дніпро, 13.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Катерино. Дякуємо за зворотний зв'язок і діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Метою кожного лікаря є надання пацієнту кваліфікованої допомоги. Клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно з затвердженим прайсом. Сплата за послуги проводиться пацієнтами свідомо у добровільному порядку. Зазначаємо, що відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення лікар рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувальної тактики. Сподіваємось на продовження співпраці, зичимо Вам здоров'я та готові допомогти у разі необхідності.

Служба контролю якості ОН Клінік

Добрий день! Хочу подякувати дерматологу Лутицькій Лідії Ігорівні за допомогу в лікуванні акне. Було назначено щадний режим лікування ретиноїдами. Велике дякую!

Альбіна

Дніпро, 13.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Альбіно . Дякуємо за позитивні відгуки. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Лутицької Лідії Ігорівни. Завжди раді вітати та готові допомогти у випадку необхідності. Зичимо Вам здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Велике дякую Руфановій Анні Анатоліївні за професіоналізм,чуйне ставлення,та добре відношення до пацієнтів.

Світлана

Дніпро, 12.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивні відгуки та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Зичимо Вам доброго та міцного здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

В друге пишу відгук лікарю хірургу Евгену Портнязі, так як випадково поставив (одну зірку) дуже задоволений професіоналізмом та лікуванням ! Топ 🔝 лікар Портняга Євген Михайлович! Рекомендую, за потребою звертайтесь!!!

Андрій

Дніпро, 11.06.2025

Оцінка:

Хочу подякувати лікарю хірургу, Евгену Михайловичу за професійну консультацію та якісно зроблену роботу , лікар дуже уважний відповідав на всі поставлені запитання , детально коментував всі етапи роботи! Рекомендую звертатись за потребою до цього лікаря!👍

Андрій

Дніпро, 11.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Андрію. Дякуємо за позитивні відгуки на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Портняги Євгена Михайловича. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Коваленко Ольга Юріївна найжахливіший спеціаліст,якого я бачила!!!Хамське відношення,якщо людина молодо виглядає це не означає,що його потрібно тримати за лоха.Виписали таблетки не для голови,а взагалі умовно для печінки.Не знає свою справу,не знає препарати які виписує.Нікому не раджу!!!!

Яна

Дніпро, 10.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Яно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен відгук від наших пацієнтів. Зазначаємо, що метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. За підсумком консультації лікар надає рекомендації щодо найбільш доцільного варіанту лікувально-діагностичної тактики відповідно до усіх об'єктивних клінічних даних на момент звернення. На свій розсуд пацієнт може приймати рішення погоджуватися або ні з рекомендаціями спеціаліста. Безумовно, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливими для досягнення успіху у лікуванні. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. У клініці завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність, кожний напрямок представлений кількома фахівцями. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Записала дитину на прийом до лікаря заздалегідь через онлайн-систему. У призначений день ми приїхали в лікарню в спеку, витративши час і сили, а на рецепції мені повідомляють, що лікар скасувала прийом і огляд провести не зможуть — нам треба їхати в інший заклад. На моє питання, чому нас не попередили завчасно, відповіли: "Ми ж вам дзвонили". Так, дійсно був один пропущений дзвінок, але я працювала і не мала змоги відповісти. Чому не можна було повторити дзвінок пізніше, на наступний день чи через день? Або хоча б надіслати електронного листа? Я ж записувалась завчасно, і контактна інформація була вказана. Дуже дивне та безвідповідальне ставлення до пацієнтів, особливо коли йдеться про дітей. Склалося враження, що пацієнти — це просто цифри в журналі, а не живі люди з власним часом і потребами. Не рекомендую.

Ніна Кулєш

Дніпро, 07.06.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Ніно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен наш потенційний і реальний пацієнт. Наш пріоритет це якісний сервіс та надання кваліфікованих медичних послуг. Перепрошуємо за дискомфорт під час звернення до клініки. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.

Служба контролю якості ОН Клінік