Відгуки ОН Клінік Дніпро

Професійно, лікар знає свою справу. Дякую що довели мою хворобу до кінця.

Навіщо разводити людей, ваш лікар одразу садить людину до апарату навіть не спросивши чого вона прийшла, потім втюхує якось не зрозуміле лікування за 6 тис, яке жоден офтальмолог не підтримує. Жах

По моїм заерненням, службою контролю якості, був наданий вичерпний коментар до діагностичного висновку. Дякую.

Добрий день. У продовж двох робочих днів 08.09, 09.09, телефоном, подаю заявку на уточнення проведеного 01.09.26 контрастного МРХПГ N° 2294601-МРТ. У виданому діагностичному висновку не зазначний стан жовчи (каламутність, наявність пластівців, осаду, ехогенність осаду). Відповіді на мої заявки не отримано. Складається враження, що пацієнти які сплатили за послуги вам вже нецікаві. Сподіваюсь, що помиляюсь. Оцінку поки не ставлю. Чекаю відповіді.

...

Добрий день. Назначили дитині проходити лікування очей на апаратах. Оплатила 6 тис. за 10 процедур. Розписали нам час одразу,але коли потрібно було змінити з нашої сторони одноразово час,то на повідомлення у чаті телеграму клініка не відповідає. А як у них зміни,то ми погоджуємося на їх час. Дуже дивне відношення до клієнтів,тим паче коли вже сплачено процедури наперед. Хоча бачу по відгукам, майже всім його назначають….

...

оператор проігнорував дзвінок. протягом 30 хвилин оператор не бере слухалку ані за тел 0800209291, ані за тел 0800213464. оператор так і не передзвонив. дуже не задоволена тому покидаю цю клініку і ніколи не буду до неї звертатися.

И в дополнение к своему отзыву хочу отметить, что моя претензия в том, что диагноз поставлен не был, лечение не назначено, врачу было плевать, что глаз красный, слезится и рыхлый. В ответах на жалобы вы прекрасно оправдываете врачей и их некомпетентость или бездействие. Я не против того что нам советовали 10 процедур за 6000 грн, это нам решать покупать или нет. Моя жалоба в том, что врач видя воспаленную склеру, не ставит диагноз и отпускает ребенка. Мы потеряли самое главное - время!!! Ну и осмотр не 3 копейки стоит, мы заплатили почти 800 гривен, за то что б в итоге пойти к другому врачу!!!!

Пришли на прием к офтальмологу с жалобами на красноту глаза и неровность и как бы рыхлость белка около зрачка у ребенка 9 лет( я не врач поэтому формулировки и термины использую не медецинские). Доктор Оганезова Сюзанна проверила зрение и настойчтво рекомендовала пройти в их клинике апаратный курс по поддержке зрения, хотя жалоб на остроту зрения не было. На все вопросы что делать с глазом и почему он красный и как бы рыхлый как будто чемто перековыряный, мы ответа не получили. На все вопросы отает был один - нам мрочно нужна поддержка зрения за 10 дневный курс стоимостью 6000 грн. ИТОГ: другой врач поставил диагноз Эписклерит и назначил лечение!!! Которое помогло. Я не против что врач предлагает пройти поддерживающие курсы, если апаратура в клинике есть конечно ее нужно уметь продать, но игнорировать проблему, тем более когда на нее указывают, это как минимум не компетентно! И еще выписку после осмотра нам отдали другого человека, пришлось возвращаться за своей. Причем первый лист был наш, а второй нет, а как раз на втором листе были написаны препараты для лечения и диагноз - катаракта и еще куча страшных слов!!!! Зато в нашей выписке было написано, что жалоб у нас нет!!! Кто-то спросит почему мы не вернулись и не настояли? Отвечу: мы пришли на прием, оплатили его и были уверены что врач компетентен. А выжимать лечение в таких больницах как минимум странно.

Звернулась до лікаря Руфановаї Анни Анатоліївни. Дуже хвилювалась, так як боялась болісність самого огляду. Лікар заспокоїла, зробила обезболювання мазью та зробила огляд(доречі зовсім не боляче). Детально показала всі проблеми наглядно. Дуже детально розповіла про мої проблеми та варіанти рішення. Скажу одразу, ситуація у мене була не сама проста, мазі, свічки не вирішили б дану проблему це точно, я намагалась і тільки запустила стан свого здоровья. Мені потрібно було вирішувати питання тільки хірургічним методом. Анна Анатоліївна запропонувала мені видалення лазерним методом.Розповіла всі переваги даного методу і саме головне швидку реабілітацію та безболісність самої процедури.Я не вагаючись погодилась. Вже наступного дня здала перелік необхідних аналізів і через тиждень прийшла до лікаря на процедуру. Операція по видаленню прошла швидко, лікар все пояснювала, заспокоювала, бо я дуже хвилювалась. Безмежно дякую їй за це також. Також дякую медсестрі, яка допомагала лікарю в даній процедурі і також підтримувала мене. Протягом всього часу реабілітації лікар був на зв'язку. Я приїзжала в будь який момент, коли мене турбували питання обо самопочуття. Анна Анатоліївна робила огляд, заспокоювала, пояснювала,що на єтапі одужання можуть бути різні відчуття. Саме головне дотримуватись рекомендацій лікаря. Я дуже задоволенна, що выбрала даного лікаря. Дякую Анні Анатоліївні за професіоналізм, розуміння, заспокоєння та відповіді на всі питання, а саме головне підтримку під час реабілітації.

Зателефонувати до клініки — це межа фантастики. Потрапляєш на прийом до лікаря, а потім, коли через кілька днів за рекомендацією лікаря потрібно знову до нього потрапити, це виявляється неможливим, оскільки лікар у відпустці, і про це не попереджають ані адміністратор, ані лікар. Я дуже незадоволена клінікою.