Абсолютно незадоволена обслуговуванням і лікарем! Записувалася заздалегідь, у робочий для мене час, прийшла раніше, і все одно довелося просидіти 15 хвилин під кабінетом в очікуванні! Була на прийомі у дерматолога Устинської Інни Іванівни. Ніякого огляду дерматоскопом не було, як мені розповідали, коли я записувалася, вона просто посвітила на мене лампою, з якою підлітки селфі роблять, загадково подивилася, на цьому все закінчилося. Після цього вона мені, ймовірно, поставила діагноз, і сказала, піди полікуйся 10 днів, а потім подивимося, підходить тобі чи ні (тобто піти викинути 3000 грн на 10 днів, а потім прийти і знову заплатити за її здогадки). Аналіз вона сказала здавати не потрібно, тому що потрібно чекати 3 дні! Вартість аналізу - 260 грн, результат того ж дня ввечері, який я пішла здала і з'ясувалося, що нічого у мене немає з того, про що вона там здогадувалася. Крім неї я була ще у 2 лікарів, і нічого того, що Устинська там здогадки свої ліпила, жоден лікар абсолютно не підтвердив. Не рекомендую! Абсолютно не компетентна, хоча запевняють, що у неї стаж роботи! Викинуті гроші і витрачений час!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Пацієнт може на свій розсуд погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення. Бажаємо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ходжу на масаж до лікаря Шевченка Анатолія в Он-Клінік, м. Миколаїв. Дуже задоволений результатом! Найкращий масаж і лікар-масажист з тих, до кого я колись потрапляв!! Дякую за професіоналізм та людяність!
Доброго дня, Віталію. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви високо цінуєте рівень професіоналізму нашого фахівця Шевченка Анатолія Андрійовича. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалась до лікаря Шпака В.В. по гарним відгукам, але дуже була розчарована консультацією та відношенням, лікар доцільно не пояснив, що саме робити з поставленим діагнозом, консультація тривала не більше 5 хв, маючи досвід з відвідуванням різних лікарів, такого ще не було
Доброго дня, Дар’є. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження від звернення до лікаря. Зазначаємо, що усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами та пацієнт завжди має можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, якщо виникла така необхідність. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Сподіваємось на продовження співробітництва та будемо раді вітати на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
По-перше при другому та всіх наступних прийомах завжди ціна прийому зменшується. Тут по іншому. Лікар не сказав зробити УЗД навмисно . Щоб за другим разом я одразу зробити в в клініці. За боснословні кошти. За те що б отримати аналіз і не отримати навіть назначення заплатив 450грн. В коридорі лікар уролог висловився моїй дружині за УЗД.Вона мала в моїх папірцях прочитати що я ще не здав. Лікар сказав моїй дружині, що він говорив їй минулого разу що чоловік має пройти. Це наклеп. Він навіть не розмовляв з нею . Це просто наклеп та неповага. Просте заробляння грошей. Заплативши 2500грн. я не отримав в лікарні належного призначення та результата
Доброго дня, Олег. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що наша клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно затвердженого прайсу, сплата проводиться в добровільному порядку. За підсумком прийому лікар видає пацієнту консультативне заключення в друкованому вигляді, що було і в даному випадку. Вся необхідна медична інформація вказана в заключенні, в тому числі і рекомендації по додатковому обстеженню. Якщо є якісь не зрозумілі моменти або додаткові питання - їх завжди можна задати лікарю на прийомі або через контактний центр. У разі, якщо пацієнт не виконує надані рекомендації по додатковим обстеженням - у лікаря немає можливості для подальших дій. Очікуємо Вас на повторному прийомі з результами небхідних обстежень, бажаємо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не рекомендую звертатися до цієї клініки. І довіряти результатам аналізів, які робляться в їх лабораторії. Витратите гроші, а впевненості у достовірності результатів не матимете. 27.01.2024 року мені була проведена колоноскопія, під час якої був виявлений поліп. Лікар запропонував взяти матеріал з поліпа на аналіз. Через два тижні на електронну пошту прийшов результат, в якому був такий діагноз "Аденокарцинома товстої кишки низького ступеню злоякісності - low grade g1-g2". В цей же час зателефонували з клініки і сказали, що записали терміново на консультацію до гастроентеролога. Через хвилин 10-15 передзвонили і відмінили прийом, сказали, що в понеділок передзвонять. В понеділок на електрону пошту прийшов ще один результат аналізу, в якому вже був вказаний інший діагноз - "гіперпластичний поліп товстої кишки".
При зверненні до клініки працівники на рецепції ніяких пояснень дати не змогли, яким чином спочатку був поставлений діагноз Аденокарцинома, а через декілька днів змінився на поліп. І вияснити це не має у кого. Після звернення до служби контролю отримала відповідь, що вірний є другий результат. А звідки узявся перший і навіщо його відправили і чий це результат відповіді не дали.
Яка була причина того, що спочатку відправили одне, потім інше, як так можно халатно відноситись до проведення досліджень і відправляти не точні результати? Як міг змінитись результат? Значить працюють в лабораторії не компетентні лікарі? Чи переплутали матеріали? Як бути впевненим, що другий результат правильний?
Витрачені такі кошти на дане обстеження, а точного результату не має і відповідей на питання також. Не рекомендую цю клініку!
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація і підтверджуємо коректність виданого Вам результату лабораторного дослідження. Вам було надано в телефонному діалозі розгорнуті пояснення по особливостям виробництва цього лабораторного дослідження і обгрунтування необхідності контрольного перегляду. На жаль, за технічних причин Вам було надіслано ще не затверджений висновок, який ще перебував у роботі і приносимо щирі вибачення за ситуацію. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном, дякуємо за розуміння і сподіваємось на продовження співпраці.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую Анатолію Андрійовичу за професійність! Як то кажуть " спеціаліст від Бога". Вже п'ять років я і моя сім'я звертаємось за екстреною допомогою до Анатолія Андрійовича. Завжди отримували полегшення своїх станів, а потім одужання. Масаж від Анатолія Андрійовича дуже дієвий та має пролонгований ефект. Дякую за уважне та поважливе ставлення до мене, як до пацієнта. Рада знати вас, Анатолій Андрійович!!!!
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно виказали подяку та відзначили високий рівень професіоналізму нашого фахівця Шевченка Анатолія Андрійовича. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Шпака Володимира Володимировича, дуже класний лікар. Звернулась з проблемою на руці виникло гнійне новоутворення. Видалив за 5 хвилин без болі. Постійно питали чи болячи? Чи щось почуваю.
Доброго дня, Анастасіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що наш лікар Шпак Володимир Володимирович допоміг Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям, яка турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
До клініки претензій немає. Крім однієї. Що тримають такого некомпетентного і хамло лікаря, як проктолог Шпак. На моєму рахунку не мало операцій, але щоб сваритися під час операції з лікарем, було вперше. Будьте готові, що ви заплатили гроші, але вам будуть з усім своїм незадоволеним виглядом казати "досить плакати, досить трястися, не кричи, досить стогнати". А мене всього то не брала анестезія і він різав лазером по живому 👍🏻
Він усім своїм виглядом намагається показати, що ви йому винні і взагалі ви йому жити заважаєте. Перебиває, не чує, після операції ніяких вказівок, крім "не їсти гострого" прописав знеболювальні на 6 днів, але потім сидів і доводив, що не писав кількість днів. Прийшла на огляд після операції з болем і скаргами, вийшла з ненавистю. Дуже стримуюся, щоб писати культурно, але не шановний Шпак (навіть не цікаво, як вас там далі), щиро сподіваюся, що вас хоча б дружина б'є вдома, тому ви таке бидло відіграєтеся на пацієнтах. Нізащо в житті більше не піду до цього недоврача. Тепер доведеться шукати іншого лікаря, щоб прописав мені нормальне лікування після операції
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен відгук від наших пацієнтів. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, у спілкуванні між лікарем та пацієнтом важливими є повага, комфорт та взаєморозуміння. Зазначаємо, якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Шумовської Анфіси Георгіївни, все спокійно без поспіху пояснила, якісно та дбайливо провела процедуру. Приємний в спілкуванні лікар. Загалом залишилась задоволеною)
Доброго дня, Катерино. Щиро дякуємо за відгук. Цінуємо Вашу думку. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Шумовської Анфіси Георгіївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нещодавно була на прийомі у Вальковської Марії Григоріївни, і залишилась дуже задоволеною!!)
Дуже приємний лікар, все спитає, розповість, заспокоє. Всі процеси прийому робить з обережністю, акуратно, і безболісно)) Все пройшло так легко і дбайливо, що залишились тількі приємні враження)) Однозначно рекоменду даного спеціаліста ! Велике дякую за таке ставлення до пацієнтів )))
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені спілкуванням з нашим лікарем Вальковською Марією Григоріївною та результатом звернення до фахівця. Вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Шевченко Анатолій Андрійович просто майстер своєї справи. Лікар з великої Літери. До пацієнта ставлення дуже уважне та з розумінням проблеми,з якою треба допомогти. Майстри массажу бувають різні, і не завжди після відвідування їх є результат, але Анатолій Андрійович застосовує ті техніки масажу,яки є найефективнішими та корисними для пацієнта та його здорового руху. Дуже задоволена результатами! Подяка лікарю величезна за його роботу та ставлення до пацієнтів!!!
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно, що Ви публічно відзначили високий рівень професіоналізму нашого фахівця Шевченка Анатолія Андрійовича. Ми раді, що Ви задоволені результатом звернення та отримали позитивний результат лікування. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу поділитися своїм негативним досвідом у "Он Клінік". Моя мати звернулася до лікаря Коваленко Вікторії Юрьєвни для діагностики серцевої проблеми після ускладнень, викликаних грипом. На жаль, візит виявився руйнівним. Лікар не тільки виявився неуважним до маминої гідності, називаючи її "бабусею", але й показав повну некомпетентність в діагностиці та лікуванні. Результати УЗІ були некоректними, а діагноз був неправильно поставлений. Після консультації з іншими фахівцями виявилося, що лікування, рекомендоване "Он Клінік", могло спричинити серйозні ускладнення. До того ж, нам було додатково рекомендовано дорогі аналізи, що викликає підозру у мотивації клініки. Рекомендація: уникайте "Он Клінік" і шукайте надійніші медичні заклади. Для нас ця клініка вже не варто навіть подальшого розгляду.
Консультація лікарів в «ОН Клінік Миколаїв»
Адреса: Миколаїв, вул. Велика Морська, 74/3
ОН Клінік Миколаїв
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Нд: 8:00 - 18:00
Запис по телефону:
0 800 30 17 33
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
