Відгуки ОН Клінік Харків стор. 6

Велика подяка кваліфікованому лікарю Куті Інні Миколаївні. Проконсультувала та заспокоїла. Призначила аналізи та лікування. Самопочуття значно покращилось

Хочу висловити щиру подяку лікарю-неврологу Сироткиній Олені Євгенівні Вона справжній професіонал своєї справи! Ще до проведення обстежень лікар практично точно визначила діагноз, і результати обстежень майже повністю підтвердили її припущення. Дуже уважна до пацієнта, ретельно вникає в проблему та розглядає її комплексно, а не поверхово. Приємно зустріти фахівця, який поєднує високий професіоналізм, уважність і відповідальний підхід до своєї справи. Щиро рекомендую Олену Євгенівну всім, хто шукає компетентного та уважного лікаря!

...

Залишилися незадоволені консультацією. Лікар пояснювала інформацію досить уривчасто, тому було складно зрозуміти точний діагноз і стан зору дитини. Заключення було неповним, просила дописати адміністраторів. Також лікар порекомендувала спочатку пройти курс апаратного лікування, а вже потім починати носити окуляри. В інших клініках нам пояснили, що апаратне лікування проводиться в окулярах, тому виникли сумніви щодо доцільності запропонованої послідовності лікування.

Хочу висловити величезну особисту подяку Кочеровському Олександру Ігоровичу за професіоналізм, уважність і людяне ставлення! Мені провели операцію з видалення свища, який тривалий час завдавав сильного болю та дискомфорту. Для мене це була дуже складна й неприємна проблема, і я безмежно вдячний Олександру Ігоровичу за допомогу в її вирішенні. Дякую Вам не лише за професійно проведену операцію, а й за підтримку, турботу та впевненість, яку Ви вселяєте своїм пацієнтам. Щиро дякую Вам від усього серця!

Медстра Людмила дуже привітна. Зазвичай, при здачі апалізів я маю запаморочення, слабкість і страх. Але пані Людмила зробила все швиденько, охайно, я навіть не помітила, як помінялись три койбочки. Дуже задоволена сервісом.

Хочу висловити подяку лікарю гастроентерологу Сердюку С.А. Після невдалого лікування в стаціонарі, ми звернулися за допомогою до Он клінік. Так як мама не ходяча, призначили онлайн консультацію. Лікар відповіла на всі мої питання, цілком зрозуміло все пояснила, порадила які потрібно здати аналізи, зробила призначення і підкоригувала його після отримання результатів аналізів. Після лікування прогрес однозначно є. Ми задоволені на 100%

Татьяна Витальевна отличный врач и очень хороший человек. Сначала был пролечен мой муж ( который до этого ходил, бессмысленно, по разным гастроэнтерологам), а сейчас Татьяна Витальевна занимается моим сыном. Спасибо ей огромное за помощь.

Дуже вдячна лікарю за прийом) Ввічливе та комфортне спілкування, відповів на всі питання та допоміг у вирішенні проблеми. Щиро всім рекомендую)

Хочу выразить благодарность отличному хирургу ЯрмаК Е И .Я пришла к нему на консультацию после неудачного лечения в районной поликлиннике.Было успешно проведено им удаление новообразования.Восстановительный период комфортный ,заботливый почти завершён. Спасибо ,Евгений Иванович,за ваш труд,за внимание и профессионализм и успехов вам в сложной профессии!

Хочу виразити вдячність і подяку лікарю Чернешенко Марині Сергіївні за доброзичливість, чуйність, професіоналізм та дуже позитивний клімат при прийомі. Була б рада якщо з боку керівництва її було б заохочення. Дякую. Хочу побажати їй процвітання та кріпкого здоровʼя. Хочу зазначити що дівчата на рецепції обслуговують оперативно та (швидко) ввічливо

Сьогодні відвідав ОН Клінік у Харкові (відділення біля Палацу спорту) для проходження рентгенографії. На жаль, залишився вкрай неприємно вражений поведінкою працівників рецепції. Коли настав час мого запису, я звернувся до адміністраторів, щоб уточнити, чи можу вже пройти на обстеження. У відповідь мені повідомили, що в кабінеті ще перебуває інший пацієнт. Проте згодом з’ясувалося, що насправді кабінет був порожній. На моє запитання, чи правильно я розумію, що мене ввели в оману, замість елементарного вибачення почув: «Виходить, що так». Вважаю таке ставлення до пацієнтів неприпустимим для медичного закладу, який позиціонує себе як сучасна клініка з високим рівнем сервісу. Адже саме рецепція — це обличчя клініки, перше враження про заклад і його ставлення до пацієнтів. Професіоналізм починається не лише з якості медичних послуг, а й із поваги, ввічливості та вміння визнавати власні помилки. Водночас хочу окремо відзначити асистентку рентгенологічного кабінету № 101. Її доброзичливість, уважність і щиро позитивне ставлення допомогли згладити негативні враження від спілкування з адміністраторами. Саме завдяки таким працівникам пацієнти відчувають турботу та повагу. За це їй окрема щира вдячність! Сподіваюся, керівництво ОН Клінік зверне увагу на ситуацію з працівниками рецепції, адже рівень сервісу має бути однаково високим на кожному етапі взаємодії з пацієнтом.