5
(3539 оцінок)
4
(44 оцінки)
3
(36 оцінок)
2
(96 оцінок)
1
(740 оцінок)
4.2
4455 відгуків
16.09.2020 Була на прийомі у мамолога Пушкар Сергія Миколайовича, лікар з досвідом. Звернулася зі скаргою біль в грудях. Після огляду Сергій Миколайович побачив що біль йде від міжреберної невралгії, а не від грудей. Направив на консультацію до невропатолога для подальшого лікування. Дякую що розвіяли мої страшні думки. Лікар з гумором. ?
Юлія
Харків,
Мамологія в Харкові,
18.09.2020
Добрий день, Юлія. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Пушкаря Сергія Миколайовича виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Кочеровскому Олександру Ігоровичу та його помічницям - медсестрички ПРЕВЕЛИКУ подяку за дуже якісне лікування, безболісну операцію, огляди та консультації по такій делікатній темі! Весь курс пройшов дуже професійно, на рівні кращих клінік Європи! Дай Вам Бог здоров'я, благополуччя і позитивних емоцій від вдячних клієнтів!
Олександр
Харків,
Проктологія в Харкові,
18.09.2020
Доброго дня Олександр. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Кочеровского Олександра Ігоровича виправдав надану Вами довіру. Сучасні малоінвазивні методики лікування, що застосовуються фахівцями «ОН Клінік», допомагають вирішувати проктологічні проблеми без радикального хірургічного втручання, безболісно, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здав ПРЦ на ковід. Обіцяли результати ввечері. На пошту не прийшли, додзвонитися неможливо. Що робити? йти на роботу заражати інших, або сидіти вдома тому, що он клінік - роздовбали.
Юрій
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
17.09.2020
Добрий день, Юрій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент мав місце бути. За дану ситуацію приносимо вибачення. Більш детальну інформацію про варіант лояльності Ви отримали в телефонному режимі. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую лікарю хірургу проктологу Каспарі Наталії Романівні! Довго не наважувався, думав саме пройде, але .... не пройшло. Звернувся в Он клінік, т.к. мені сказали, що ця клініка займається саме проблемами * задніми * Перший візит дуже бентежить, другий вже, як до себе додому, Наталя Романова дуже надихає! Уважний, професійний, а головне дуже коректний лікар! Мені зробили дезартерізацію геморою, я дуже задоволений результатом !!! І чистота, і добре ставлення дівчаток медсестер теж не мало важливо! Керівництву компанії велике спасибі за таких фахівців і за порядок в клініці, рекомендувати буду!
Олексій
Харків,
Проктологія в Харкові,
17.09.2020
Добрий день, Олексій. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни виправдав надану Вами довіру і під її наглядом Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння.
Сучасні малоінвазивні методики лікування, що застосовуються фахівцями «ОН Клінік», допомагають вирішувати проктологічні проблеми без радикального хірургічного втручання, безболісно, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу написати подяку Пушкар Сергію Миколайовичу, спасибі Вам велике! Дуже уважний і грамотний доктор))) Було приємно спілкуватися з таким чоловіком !!!! Зайвого не припише, зайвого не скаже, вийшла від доктора щасливою людиною !!! дякуююю
Яна
Харків,
Мамологія в Харкові,
17.09.2020
Добрий день, Яна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова в
адреса нашого фахівця. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Пушкаря Сергія Миколайовича виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені все сподобалося, ввічливий персонал, лікар золото, професіонал своєї справи! Я вийшла з кабінету щасливою людиною! Уважний доктор, зайвого не припише! Спасибі вам велике
Яна
Харків,
Мамологія в Харкові,
17.09.2020
Добрий день, Яна. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, роботою нашого фахівця і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шановна адміністрація клініки!
Будь ласка, зробіть щось з вашими операторами колл-центру. Записатися на прийом неможливо, намагаюся вже 4-ий (!!!!!) день додзвонитися, а обстеження потрібно вже проходити. Ви пропонуєте мені приїжджати до вас, щоб записатися ?? Більше ні я, ні наша сім'я в вашу клініку звертатися не будемо ніколи, але зараз одиничний і останній випадок, так як потрібно здати аналізи і зробити УЗД, щоб порівняти з попередніми (краще все робити в одній клініці).
І власне питання, ЯК записатися на прийом? Онлайн-запис у вас погана: немає можливості вибрати час, все одно чекати дзвінка (а його швидше за все, ніколи не буде), немає можливості вибрати УЗД конкретного органу, у вас опція тільки загального УЗД. У вас ціни не маленькі, значить є чим платити зарплату людям, найміть більше співробітників, нехай сидять на телефоні і записують людей на прийом!
Відчуваю, що доведеться звертатися в інше місце, щоб пройти планове обстеження.
Валерія
Харків,
УЗД в Харкові,
17.09.2020
Добрий день, Валерія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічні моменти мають місце бути. Приносимо вибачення за дискомфорт. Інформацію про додатковий варіант лояльності Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
До вас взагалі можна додзвонитися, щоб записатися на прийом ??
П.С. попередній запис у мене зайняв 40 (!!) хвилин, додзвонитися нереально, зараз аналогічна ситуація
Валерія
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
17.09.2020
Добрий день, Валерія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічні моменти мають місце бути. Приносимо вибачення за дискомфорт. Інформацію про додатковий варіант лояльності Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
15. 09.20 року був на прийомі у Коротких Ольги Сергіївни. Робили колоноскопію. Дуже вдячний Ользі Сергіївні, медсестрі і анестезіологу за таке прекрасне відношення і професіоналізм. Все пройшло швидко і безболісно. Якщо кому потрібна така процедура, то тільки до Ольги Сергіївни, чудова людина, дуже приємна, добра і чуйна. Так само дуже сподобалася клініка, чисто, красиво, приємно зустрінуть, проведуть. У загальному, все дуже сподобалося і залишився задоволений. Це вищий рівень.
Добрий день, Сергій. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Коротких Ольги Сергіївни. Діагностична процедура колоноскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. У наших медичних центрах використовується сучасне обладнання, яке дозволяє з високою точністю визначити характер патології та виявити проблему на ранній стадії. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі ЛОР-лікарю Капленко А.В.! Уважний, кваліфікований і з почуттям гумору :) Всі процедури проводить акуратно, зайвих ліків не призначає. З таким фахівцем швидко йдеш на поправку!
Шапігіна Ірина Геннадіївна
Харків,
Урологія в Харкові,
17.09.2020
Лікар:
Капленко Андрій Віталійович
Добрий день, Ірина. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Капленко Андрія Віталійовича виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робив дезартерізацію, варіант за 23.000 гр. Сама процедура пройшла добре, лікар Галич Олександр Вікторович, чудеса почалися після - спочатку "полежте півгодини, ми вас викличемо", пролежав годину, пішов шукати лікаря самостійно. Процедура в п'ятницю, огляд у четвер о 9.00, прочекав у приймальні годину, пішов додому. Лікар правда передзвонив, перепризначив. Так що навіть за більшу ціну не чекайте нічого VIP. :)
Володимир
Харків,
Проктологія в Харкові,
17.09.2020
Добрий день, Володимир. Дякуємо з діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів на всіх етапах звернення в клініку - одне з наших пріоритетних завдань. У будь-якому випадку, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Навіть не знаю, з чого б почати ... Ну по-перше, прийшов результат аналізу з помилкою. При цьому помилку визнали - "Ну так, мабуть, кому не там поставили". Аналіз коштував близько 2500 гривень. Поставили не там кому ?????????? Ніхто ні то, що не запропонував переробити, тому що результат недостовірний, а НАВІТЬ НЕ ВИБАЧИВСЯ !!!!!!
По-друге, наступна група аналізів .. Попередньо кажуть, що результати готові будуть на наступний день \ через день. Сьогодні вже десятий, КАРЛ, ДЕСЯТИЙ ДЕНЬ.
А тепер рубрика питання: хто буде нести відповідальність за невірні результати аналізів ??? Хто буде відповідати, якщо призначено неправильне лікування ??? ДЕ результати інших аналізів ????????
Ксенія
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
16.09.2020
Добрий день, Ксенія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що виробництво лабораторних досліджень проходить відповідно до затвердженого графіка постановок лабораторії і видається пацієнтам згідно регламентного терміну. Результати лабораторних аналізів відправляються на пошту пацієнта по готовності всього замовлення. Клініка активно впроваджує нові програмні продукти для забезпечення безперебійної роботи всіх виробничих процесів, однак вплив людського фактора має місце бути в даному випадку. Ми завжди готові нести відповідальність за недоліки в роботі. Приносимо вибачення за дискомфорт, як вибачень Вам запропонована додаткова лояльність. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
