5
(3169 оцінок)
4
(39 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(89 оцінок)
1
(697 оцінок)
4.2
4028 відгуків
Після прийому у невролога Тимофєєвої стало гірше!!! Потрапила на прийом, який затягнувся
Ну що ж, можна пережити все, ми ж люди.
Прийом пройшов в основному з внесення даних у комп'ютер... Спробувала задати питання, вона сказала потім, тому що треба багато в комп'ютер вводити, на огляд пішло хвилин п'ять, але я їй МРТ шиї та голови принесла, я і так знаю, що у мене остеохондроз, я звернулася зі спазмом м'язів шиї та плечей до неї + головний біль у потилиці. Був призначений Мідокалм, який я вже приймала перед цим 20 днів і він не допоміг, але сказала, що все пройде, і прегабалін рідкий, який сказала приймати 20 днів, вона пише в призначенні, а так більше можна і не треба, типу, реагувати на побічні ефекти!
Час скінчився, на питання відповідей не отримала, та й ще зарядку дала за Шишоніним, від якої шия почала боліти ще більше. Вирішила пропити, оскільки відгуки про лікаря були хороші! Пила прегабалін 6 днів по 2 мл, на 7-й день підняла дозу до 2,5, як вона казала, і тут почалися побічні ефекти: сильний головний біль і ноги почали крутитися (м'язи) вночі. На 8-й день теж прийняла і ті ж побічні ефекти, на 9-й вирішила знизити дозу до 2 мл, голова боліла і ноги
Ще день випила 2 і кинула. Голова перестала боліти, але почався синдром відміни препарату і він досі у мене — вночі безсоння і м'язи ніг болять, викручує! Призначення вона дала, але зв'язку з нею немає, ось погано стало від ліків і сам вирішуй тепер, платити знову, щоб дізнатися, як вийти з її ж призначень, щоб вона ще гірше зробила, то це абсурд!!!! Не раджу нікому цього лікаря і не знаю, хто пише ці відгуки!!!!
Лікар:
Тимофєєва Олена Іванівна
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено об'єм медичної допомоги при зверненні до лікаря. Зазначаємо, що спеціаліст діяв в межах повноважень та вимог нормативної документації. Всі призначення по додатковому обстеженню і терапії обгрунтовані на підставі об'єктивних клінічних даних. Звісно, що ситуація в динаміці може змінюватись і підчас потребувати коригування лікувально-діагностичної тактики. Для цього і призначаються повторні візити. Більш детальна інформація Вам була надана телефоном. Зичимо Вам швидкого одужання та будемо очікувати в клініці згідно попереднього запису.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я є постійним клієнтом Онклінік і хочу подякувати Мангушевій Вікторії Юріївні за професіоналізм у своїй справі. Лікувався у неї кілька разів і завжди вона одразу визначала проблему та призначала ефективне лікування!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Ілле. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно знати, що Ви обираєте нас протягом тривалого часу та довіряєте своє здоров'я саме Мангушевій Вікторії Юріївні. Ваша подяка - це найкраща нагорода для лікаря. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нещодавно відвідала центр онклінік, проходила УЗД. Лікар Матеко О.В. уважно вислухала, оглянула, коли робила УЗД, коментувала і відповідала на всі питання, які мене цікавили. Візітом задоволена, дякую за професійний підхід та роз'яснення моїх питань
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Доброго дня, Анжеліко. Дякуємо за Ваш відгук та довіру до нашої клініки. Нам приємно знати, що візит був комфортним та інформативним для вас. Ми вдячні, що Ви особливо відзначили високий професійний рівень нашого лікаря Матеко Олени Володимирівни. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю величезну подяку лікарю Олександру Кочеровському. Це Професіонал з великої букви, ввічливий та турботливий. Лікування та відновлення пройшло без ускладнень під чітким супроводом лікаря. Так тримати!!!
Доброго дня, Руслане. Дякуємо за Ваш відгук, довіру та високу оцінку професійного рівня нашого фахівця. Нам приємно знати, що лікування та відновлення під супроводом нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича пройшли для Вас легко та успішно. Дякуємо, що обрали нас. Будемо раді вітати на планових профілактичних візитах. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Лисаченко Ю.В. основне її завдання - заповнити всі дані про мене, переписати всі обстеження, порекомендувати, до кого ще звернутися. Конкретного плану лікування - нуль. Не рекомендую. Дарма проведений час. Шукаю більш досвідченого лікаря
Лікар:
Лисаченко Юлія Валентинівна
Добрий день, Ніна Іванівна. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нами детально перевірено інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обгрунтований і повністю відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Кожен лікар має право на свою професійну думку, пацієнт може погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря стосовно плану лікувально-діагностичної тактики. Всі призначення по діагностиці і лікуванню коректні і зазначені в консультативному заключенні, який пацієнту видано на руки. При виникненні додаткових питань - можна звертатись до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю за чудово проведену операцію. Усе пройшло спокійно та професійно - від консультації до самої процедури. Лікар детально пояснив усі етапи, відповів на запитання та створив відчуття впевненості й спокою.
Окремо хочу відзначити уважне ставлення та акуратність у роботі. Відновлення пройшло без проблем.
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за відгук. Для нас важливо, що Ви довірили нам своє здоров'я у такий відповідальний момент. Щиро вдячні, що Ви відзначили професіоналізм та уважність нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Нам приємно знати, що операція та період відновлення пройшли для Вас спокійно і без ускладнень. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Олександру Ігоровичу Кочеровському за те, що він допоміг мені вирішити мою проблему. Він дуже хороший лікар, уважний, і я анітрохи не шкодую, що звернулася до нього. Дуже Вам дякую.
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені професіоналізмом нашого фахівця. Ваша довіра та відсутність сумнівів у виборі спеціаліста — це найкраща нагорода для лікаря. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
«Дуже уважний, турботливий та привітний лікар-Літвінова М.В. Прийомом залишилася задоволена, отримала вичерпні відповіді на всі запитання. Рекомендую!»
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Літвінової Мар'яни Володимирівни виправдав Ваші очікування і Ви отримали відповіді на всі запитання. Щиро вдячні за Ваші рекомендації. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахлива клініка!!! Відсутність сервісу!!! За одне звернення я мушу скаржитися вдруге. 9.03. за призначенням 2х ликарів цієї клїніки було здано купу аналізів на сумму приблизно 5000 - 6000 грн,частина з яких прийшла своєчасно і навіть лікарі не сказали,що чогось не вистачає, аби друга частина не прийшла 1.04. (майже місяць пройшов)я попередньо запитала на горячій лінії термин 4-5 дні, так навіщо вони мені через місяць,яка їх актуальність??? а може це мої аналізи зовсім???прикто й те,що вилікуватися вже як місяць не вдається,прийшлось звернутися і до інших лікарів.Я сплачую кошти за своєчасну послугу, а не за її затримку і який-небудь результат.Прошу компенсувати повну вартість за несвоєчасність наданих аналізів.
Дівчата на реєстратурі допомогли зареєструватися у застосунку .Дуже гарний персонал ,дякую
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо за Ваш позитивний відгук на адресу нашого персоналу. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Загалом комунікацією з лікарем не задоволена. На первинному приймі лікарка одразу почала звертатися до мене на ТИ, що для мене відчувалось як неповага і зверхне ставлення. На повторний прийом(онлайн консультація) запізнилась на 20 хвилин, стазала 3 речення , що перенаправляє мене в інфекційне і на цьому все. Не вибачень за затримку, не роз'янень моїх аналізів на які вона ж мене направила, нічого. Симптоматику яка в мене була вона прибрала, аналізи в цілому теж всі були потрібні, тут ніяких притензій не маю, але сама взаємодія була не комфотною.
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до нашої клініки та лікаря. Безумовно, взаєморозуміння у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. За результатами додаткових обстежень в ряді випадків є необхідність скерування до суміжних спеціалістів для визначення подальшої лікувально-діагностичної тактики. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні і очікуємо на подальшому прийомі у клініці згідно попереднього запису, зичимо здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Через завантажену парковку я спізнилася на прийом, але питання в іншому. Лікар пішов, мені сказали, що пів-прийому вже пройшло (це 10 хвилин якщо шо). Питання - чому не зателефонували? Це якась надпослуга? Я витрачаю час, паливо щоб доїхати, а для вас клієнт виходить неважливий. Жахливий сервіс?!
Доброго дня, Валеріє. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку. Нам шкода, що у вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці, в тому числі прийоми лікарів і діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на свій час запису для уникнення подібних ситуацій. Ми в свою чергу безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
