5
(3543 оцінки)
4
(44 оцінки)
3
(36 оцінок)
2
(96 оцінок)
1
(741 оцінка)
4.2
4459 відгуків
Хочу висловити вдячність за вашу турботу, яку надали мені в складній ситуації. Ваша підтримка, оптимізм, добрі слова та ЗОЛОТІ РУКИ допомогли мені подолати труднощі зі здоров'ям. Бажаю вам добра і здоров'я, миру і благополуччя. Думаючи про вас, я подумки шепочу "СПАСИБІ"
Мєдєнцева Світалана Анатоліївна
Харків,
Хірургія в Харкові,
22.03.2021
Добрий день, Світлано Анатоліївно. Дякуємо за відгук. Комплексний підхід до діагностичного та лікувального процесу є одним з головних принципів роботи наших клінік. Також хочемо зазначити, що в медичних центрах нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сегодня мне делали видеогастродуоденоскопия ( по обычном зонт ) . Сразу скажу спасибо врачу, а именно Коротких О.С. и продолжу.
Очень сильно переживал, так как еще с давних пор ходили слухи о этом ужасном обследовании. Собравшись с мыслями и записался и пришел. Приветливо меня встретили в кабинете медсестра и врач , брызнули в горло обезболивающее, после этого рассказали, как все будет происходить. Обещали, что будет не больно и это будет длиться 1-2 минуты.
Я лег на левый бок и началось. Согласен, что было очень странно и неприятно из-за рвотного рефлекса, но это совсем не больно + как мне показалось длилось все это меньше минуты.
Пишу это я для тех, кто так же переживал и думал не идти на обследование :
Если ваш врач действительно говорит, что это необходимо, делайте. У меня нашли проблемы, и это очень хорошо, что я сделал обследование сейчас, позже было бы уже не так весело и радужно.
И если придется делать это еще раз, то я без сомнений это сделаю, но делать я это буду только в этой клинике. Еще раз спасибо.
Влад
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
22.03.2021
Ольго Сергіївно ❤️ Велике вам спасибі за чуйність і доброту, за те що це була найлегша і безболісна процедура в моєму житті! Спасибо большое ?
Галина
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
22.03.2021
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Галино. Нам приємно, що наш лікар Коротких О.С. змогла виправдати Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом діагностичної процедури. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку моєму лікареві Блажко Валентині Сергіївні за прояв її професійних навичок в боротьбі з моєю хворобою, мені був поставлений серйозний діагноз гепатит В, це звучало як вирок, але спільними зусиллями клініки і Валентини Сергіївни, ми змогли перемогти цю смертельну хворобу. Велике спасибі роботі персоналу "ОН Клінік Харків".
Ковальов Юрій
Харків,
Інфектологія в Харкові,
22.03.2021
Добрий день, Юрію. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Блажко В.С. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ради, що звернення в нашу клініку було комфортним і результативним. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лежала в денному стаціонарі вже 2 рази, після двох операцій. Що я можу сказати - я в захваті! Я просто щаслива що у нас в місті є таке місце, де персонал турботливий як матуся - постійно приходять, запитують, як ти себе почуваєш, чи хочеш ти чай \ кава і тд. Все зроблено на європейському рівні - облаштовані палати з новим ремонтом, ліжка все з механізмами підйому, кнопки для виклику медсестри, в палатах туалет \ душ - все на вищому рівні. Видають рушники, халати, тапочки, водичку і навіть зубні щітки з пастою. Все для того, щоб хворий відчував себе комфортно. Це майже як готель, в якому тебе ще й лікують)) За цінами може здатися що варто все не дешево, але в держлікарні все-одно витрачаєш ті ж гроші роздаючи їх на руки лікарям, медсестрам і тд, з тією лише різницею, що там їм на тебе пофіг і умови просто жахливі. Поки помітила один мінус - з такою турботою є ризик стати іпохондриком
Піскунова Ірина
Харків,
Денний стаціонар в Харкові,
21.03.2021
Добрий день, Ірино. Дякуємо Вам за довіру і вибір «ОН Клінік Харків». Ради, що візит в наш медичний центр приніс тільки позитивні емоції. Одним з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - забезпечити кожному пацієнтові можливість отримати якісну медичну допомогу в комфортній обстановці. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатами перебування в нашій клініці. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, в розпорядженні яких знаходиться сучасне медичне обладнання. Клінічний досвід наших фахівців дає можливість отримати індивідуальне рішення для кожної проблеми. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
19.03.21 була в "ОН Клінік" на Московському проспекті, треба було пройти гастроендоскопію. Боялася жахливо. Але дуже дякую доктору Коротких Ользі Сергіївні, доктору анестезіологу і дівчинці асистентки (вибачте імена не запитала) Зайшла в кабінет, мене зустріли з посмішкою, з позитивним настроєм. Ввели в медикаментозний сон, процедура пройшла без будь-яких потрясінь для мене. Ольга Сергіївна потім все детально і докладно розповіла, показала на екрані. Спасибо большое професіоналам !!! І ще хочеться додати, щоб поберегти свої нерви -Рекомендується проходити процедуру гастроендоскопіі тільки під анестезією (під медикаментозним сном) Дорогувато, але зате без дискомфорту для себе.
Марина
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
20.03.2021
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Діагностична процедура гастроскопия має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і рівнем сервісу. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Я довго шукала лікаря ендокринолога . Записалась на консультацію до Блажко О.С. Консультація мені сподобалась. Лікар вислухала мене. Зробила призначення і видала рекомендації. Запропонувала через місяць ще консультацію. Ольга Сергіївна дуже гарний і талоновитий лікар .Це людина, яка любить свою професію та людей які звертаються до неї. Це лікар -майстер своеї справи. Хочеться ,щоб більше було таких лікарів, які турбуються про здоровья людей. Бажаю їй успіхів та всього найкращего. Рекомендую всім цього лікаря.
Дячук Валентина
Харків,
Ендокринологія в Харкові,
20.03.2021
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний і інформативний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Блажко О.С. виправдав Ваші сподівання. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми піклуємося, щоб всі наші пацієнти почували себе комфортно протягом усього часу перебування в клініці, і пропонуємо якісний медичний сервіс та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Поясніть, будь ласка, вашому гастроентерологу Фроловій Е.Ю., що вона отримує гроші за поважне ставлення до пацієнтів. Особливо, якщо вони досягли поважного віку. А прийом, який повинен тривати хоча б 15 хвилин не може тривати 5 хвилин, після чого пацієнту навіть не хочуть приділити достатньо часу для відповіді на його питання. А якщо відповідають, то це виглядає, як дуже велика послуга. За 3 прийоми я сплатила понад 1000 грн, тому я хочу отримати нормальне пояснення власних проблем зі здоров'ям та рекомендації для їх розв'язання. А якщо це відбувається у просто принизливій формі та ще протягом 5 хвилин, це викликає просто обурення. Я вимушена звертатися до вашої кліники, тому що у районній зараз немає гастроентеролога. Але це не означає, що мене мають принижувати та ставитися до мене лише як до джерела матеріального забезпечення. Прошу звернути увагу на цю проблему та пояснити лікарю, що вона не має жодного права ставити себе вище людини, що звертається до неї по допомогу.
Наталія
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
19.03.2021
Лікар:
Фролова Еліна Юріївна
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен відгук від наших пацієнтів. Відзначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, повага, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Особисте враження про лікаря має велике значення, однак може бути суб'єктивною реакцією. Якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Протягом місяця спостерігалася у нервопатолога Кравченко Л. І. хочеться висловити свою подяку за професійне лікування, яке дало свої позитивні результати, за вміння спілкуватися з пацієнтом на зрозумілій йому мові. Особисто зі свого досвіду можу рекомендувати даного фахівця всім іншим. Дякуємо
Медеа
Харків,
Урологія в Харкові,
19.03.2021
Добрий день, Медеа. Дякуємо Вам, що знайшли можливість поділитися своїми враженнями про наш фахівця. Наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування пацієнтів, беручи до уваги особливості кожного. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахлива робота персоналу !!! Записалася на прийом в понеділок, домовилися на п'ятницю. Приїжджаю в клініку, а мені кажуть, що лікар сьогодні не приймає і записали взагалі до іншого лікаря і на діагностику, про яку я не просила. Даремно витрачений час, який запланований завчасно !!!
Дар'я
Харків,
Гінекологія в Харкові,
19.03.2021
Добрий день, Дар'я. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Пріоритетним завданням для нас є комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг. Ми завжди готові нести відповідальність за недоліки в роботі, якщо такі є. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Більш детальна інформація за зверненням була надана Вам раніше в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже незручний алгоритм запису через сайт або особистий кабінет. Абсолютно непрозора система надання послуг: немає можливості пошуку послуги, не всі послуги, що надаються, видно на сайті або в додатку. Постійно доводиться звертатися в контакт-центр.
Дуже скромний, незручний і малофункціональний сайт, як для клініки з таким рівнем і яка позиціонує себе як міжнародна.
Валерія
Харків,
Урологія в Харкові,
19.03.2021
Добрий день, Валеріє. Дякуємо Вам за діалог за Службою контролю якості. Комфорт на кожному етапі звернення до клініки - одна з наших пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нещодавно моєму чоловікові стало зле прямо на вулиці неподалік від "ОН Клінік". Розгублена, в паніці звернулася в клініку. Щиро вдячна всьому персоналу установи! Людяність, професіоналізм і чуйність - це основні чесноти співробітників клініки.
Продіагностували, встановили діагноз, надали першу допомогу, вилікували.
Особлива подяка лікарям діагностичного центру та Трубенко С.М., який не зважаючи на післяробочій час, прийняв нас, уважно вислухав, призначив лікування.
Рівень обслуговування та професіоналізм "ОН Клінік" - взірець для інших медичних установ.
Натхнення, вдачі, успіхів та міцного здоров'я всім працівникам "ОН Клінік".
Світлана
Харків,
Урологія в Харкові,
18.03.2021
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за розгорнутий відгук і добрі слова на адресу нашої клініки. Ми прагнемо надати комфортні умови на всіх етапах перебування в клініці, можливість отримати максимальний перелік медичних послуг в межах одного медичного закладу. Хочемо зазначити, що регулярні профілактичні огляди є запорукою міцного здоров'я. Ми раді, що у Вас залишилися тільки позитивні враження про перебування в стінах «ОН Клінік Харків». Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
