5
(2809 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(630 оцінок)
4.2
3592 відгука
Записалася здати аналізи на 10.30, підійшла до рецепції попросила що б вчасно мене прийняли, просиділа в очікуванні пів години і пішла. Прикро, це був єдиний час на тижні коли могла здати аналізи!
Добрий день, Аліна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому завжди готові нести відповідальність за недоліки в роботі. Факт затримки прийому підтверджуємо, приносимо вибачення за дискомфорт. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш подібну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Подпоріновій Зої Анатоліївні!
Професіонал з великої літери! Підхід до проблеми серйозний і ґрунтовний.
Зверталася з діагнозом - розацеа. Були призначені всі необхідні аналізи і тільки після цього рекомендовано лікування. Поліпшення стану настало через тиждень лікування.
Протягом місяця висипання всі пішли, значно покращилася структура і колір шкіри, що свідчить про правильне призначення лікаря. Результатом дуже задоволена !!! Крім того, Зоя Анатоліївна дуже тактовна, уважна і приємна у спілкуванні людина! Побільше б таких лікарів! Рекомендую!
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Оксана. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря Подпоріновой Зої Анатоліївни і високу оцінку професіоналізму. Дерматологи нашої клініки підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в «ОН Клінік Харків» був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Всі аналізи, які мені робилися, виконувалися швидко, якісно і безбоязно. На УЗД відмінні лікарі, дали коротке пояснення результатів. Чекаю тепер інші аналізи, і подальше лікування. Спасибі
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук. Важливим аспектом якісної діагностики та лікування є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашій клініці. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в клініці. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась зі своєю проблемою в ОН - клінік. Погодьтесь, геморой дуже делікатна але й серйозна проблема. Лікарка Кутепова Катерина Володимирівна - професійна та фахова, зуміла вирішити цю проблему. Терпляча, обирає індивідуальний підхід, пояснює. Все лікування під її пильним наглядом. Велике спасибі лікарці Катерині Володимирівні.
Доброго дня, Людмило. Вдячні за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Кутепової Катерини Володимирівни виправдав Вашу довіру. Сучасні малоінвазивні методики лікування, що застосовують спеціалісти нашої клініки, допомагають позбутися проктологічних проблем без хірургічного втручання, у комфортних умовах і без зміни звичного способу життя. Ми дбаємо, щоб усі наші пацієнти почувалися максимально комфортно, і пропонуємо якісний медичний сервіс та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена роботою клініки і в окремо доктора Браславець Алли Олександрівни. Дуже уважний підхід, ще не разу не відчувала себе комфортно. Все докладно розповіла про діагноз і допомогла з лікуванням. Спасибі клініці за такого фахівця.
Добрий день, Алла. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Ми раді, що в особі нашого фахівця Браславець Алли Олександрівни Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку дерматологу Зої Анатоліївні за уважне ставлення, професіоналізм, а також позитивний настрій на одужання! Видаляла родимку лазером, все пройшло швидко, якісно і безболісно.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Валентина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашої клініки і фахівця Подпорінової Зої Анатоліївни. Дерматологи нашого медичного центру підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта. Процедура видалення новоутворень шкіри, як Ви змогли переконатися, у нас проходить швидко, безболісно і з бездоганним косметичним ефектом. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
7 серпня я була записана на ЕФГДС і колоноскопію. Природно, готувалася (сувора дієта + очищення кишечника вдома перед процедурою). По ходу підготовки виникали питання, я користувалася можливістю "дзвінок в один клік", коли не виходило додзвонитися. Мені відразу передзвонювали, вислуховували моє запитання, задавали його лікарю і передавали мені відповідь. Завдяки цьому я підготувалася правильно, але все одно були побоювання.
У кабінеті мене зустріли, як рідну. Усміхнена медсестричка Наташа Рябко дуже спокійно і доброзичливо пояснила, як все буде відбуватися, і процедура почалася.
Лікар-анестезіолог Жигайло Максим Олександрович настільки вдало провів анестезію, що після процедури я прокинулася в абсолютно адекватному стані (і навіть встигла ще потрапити на прийом до свого лікаря на Салтівці).
Прокинулася я хвилин через 40 після уколу вже в сусідній кімнаті (мене підтримували, але перейшла я туди своїми ногами). Спасибі лікарю-ендоскопісту Удовіхіні Олені Іванівні - ніяких неприємних відчуттів не було, ні під час досліджень, ні після них. Це просто вищий пілотаж!
Клініка дуже сподобалася, розповіла про неї родичам в Німеччині, там про таке обслуговуванні вони навіть не мріють. Записуються до лікаря за 2 місяці, чекають, а коли приходять, лікар дивиться не на хворого, а в монітор, скарг не слухає і робить призначення.
Хлопці, ви молодці! Всім СПАСИБІ, так тримати!
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Ганна. Дякуємо за детальний позитивний відгук і добрі слова на адресу нашої клініки і фахівців. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Удовіхіной Олени Іванівни виправдав надану Вами довіру. Процедури гастроскопія і колоноскопія мають безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дає можливість провести максимально точну діагностику, виявити проблему на ранній стадії і розробити ефективний алгоритм подальших дій. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичних послуг. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В клініку потрапила вперше по рекомендації свого гінеколога. 4 серпня мені зробили ірригоскопію. Процедура абсолютно безболісна, але не з приємних. Медсестричці Ганні Вотьканич довелося зі мною повозитися. Спасибі Вам, Анечка, за безмежне терпіння, такт і делікатність. Лікар-рентгенолог Ерсмамбетов Олексій Олегович зробив все можливе, щоб хоча б частково провести дослідження, до якого я ретельно готувалася, і яке могло бути зірвано через фізіологічні особливості.
Добрий день, Ганна. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова на адресу наших фахівців. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Ерсмамбетова Олексія Олеговича виправдав Ваші сподівання. Хочемо зазначити, що діагностична процедура іригоскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. У наших медичних центрах використовується сучасне обладнання, яке дозволяє з високою точністю визначити характер патології і виявити проблему на ранній стадії. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичних послуг. Завжди готові надати кваліфіковану допомогу в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую лікарю Орловій Олені Миколаївні за допомогу і чуйність !!! Дуже гарне професійне і людське ставлення !!!
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Добрий день, Влас. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила гастродуоденоскопію у Коротких Ольги Сергіївни. Сказати, що мені сподобалося, було б дивно, з огляду на суть процедури, але доктор і медсестра зробили все, щоб полегшити процес)) Все пройшло дуже швидко, зі мною весь час говорили (що роблять, де знаходяться, скільки ще залишилося), медсестра супер -турботлива. На всі питання відповіли, і в загальному, наслухавшись про ендоскопію всяких відгуків, рада, що потрапила саме сюди і саме до цього лікаря. Спасибі!
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що рівень професіоналізму нашого фахівця Коротких Ольги Сергіївни виправдав Ваші сподівання. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичних послуг. Процедура гастроскопія має безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і рівнем професіоналізму лікарів дає можливість провести максимально точну діагностику, виявити проблему на ранній стадії і розробити ефективний алгоритм подальших дій. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Чернишенко Марині Сергіївні за інформативну діагностику. Робила в «ОН Клінік» на Пушкінській УЗД щитоподібної залози. Дуже хвилювалася, бо вже встигла надумати собі хтозна чого і «приміряти» до своїх симптомів кілька «популярних» діагнозів з інтернету. Вдячна Марині Сергіївні, яка заспокоїла й відповіла на всі мої запитання. Після обстеження я отримала докладну роздруківку результатів УЗД і навіть діагностичне фото. Тож я себе налаштовую, що варто не боятися, а своєчасно проходити обстеження і дбати про здоров’я заздалегідь — тоді все буде ОК. Добре, що в нас у Харкові є «ОН Клінік», де можна в комфортних умовах відвідати потрібних лікарів — без черг, зіпсованих нервів і головного болю)))) Воно того вартує! Успіхів вам, процвітання і вдячних позитивних пацієнтів!)))
Лікар:
Чернишенко Марина Сергіївна
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Чернишенко Марини Сергіївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Спеціалісти «ОН Клінік» проводять діагностику на сучасному високотехнологічному обладнанні, що дає змогу отримати максимально інформативний і точний результат. Ми дбаємо, щоб усі наші пацієнти почувалися комфортно протягом усього часу перебування в клініці, і пропонуємо якісний медичний сервіс та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Завжди віддавала перевагу платним клінікам з високим сервісом обслуговування, але ... 4,08,2020 синові-спортсмену робили УЗД серця у Ібрагімової К.М. Лікар діагностувала пролапс МК і АК, гіпертрофію ЛШ. Пояснень і рекомендацій не надходило, просто направила на консультацію до кардіолога. Я розумію, це гроші клініки. Добре, що ми звернулися в ГКБ №8, зробили повторне УЗД і велоергометрію (до слова там лікарі найвищої кваліфікації), син АБСОЛЮТНО здоровий. Висновок напрошується сам: за мої гроші мене готові в онклінік ганяти по кабінетах нескінченно .... НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Добрий день, Юлія. Ми аналізуємо всі відгуки від реальних пацієнтів клініки, таким не є в даному випадку. Ми уточнили особиста думка пацієнта - претензій до клініки не має. Хочемо зазначити, що фахівці-сонологи проводять діагностичні дослідження і за підсумком видають на руки пацієнтам протоколи з результатами, що й було виконано. Інтерпретацію результатів додаткової інструментальної та лабораторної діагностики проводить лікуючий лікар. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
