5
(2809 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(630 оцінок)
4.2
3592 відгука
Велике дякую за консультацію Сергію Миколайовичу Пушкарю. За лічені хвилини розвіяв всі найбільші страхи. Аргументовано і переконливо.
Добрий день, Ганна. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Пушкаря Сергія Миколайовича виправдав Вашу довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила процедуру медикаментозного аборту у лікаря Круголь.
Через місяць з'явилася кровотеча і були знайдені залишки плодового яйця. І це після двох контрольних УЗД у даного фахівця.
Буду вимагати повернення грошей за
неякісно надану послугу.
Вимагаю відповіді адміністрації.
Добрий день, Аліна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі лікувально-діагностичні процедури в клініці проводяться згідно вимог чинного законодавства. За підсумком розбору ситуації з урахуванням альтернативних медичних документів об'єктивно послуга надана якісно і в повному обсязі. Більш детальну інформацію Ви отримали особисто. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря дерматолога Подпоріновой Зої Анатоліївни 24.08.2020. Лікар справила враження непрофесіонала, до моєї проблеми підійшла некоректно, пояснювала «на відвали», сказала, що призначить лікування тільки після того, як я здам призначені нею обстеження (хоча такі обстеження у мене вже були заскрінени на телефоні, але вона їх дивитися навіть не захотіла). Сказала, якщо вам щось на подобається - забирайте гроші і йдіть. Правда, гроші так і не повернули, обіцяли тільки після розмови з директором, але я не за цим туди прийшла! Хлопці, це приватна клініка! Не безкоштовна поліклініка! Але ставлення до неї гірше. Допускаю, що в цій клініці працюють прекрасні лікарі, але ось саме через те як мене в ній взяла саме цей лікар, я вже до вас не прийду і наряд чи кому пораджу!
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар має право на свою думку у виборі тактики по лікувально-діагностичного процесу, за яке несе відповідальність. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Подпорінова З.А. має великий клінічний досвід роботи за своєю спеціальністю, тому немає підстав не довіряти думці фахівця. Лікуючий лікар визначає план дообстеження і лікування виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини, скарг пацієнта. Акцентуємо увагу, що з плином часу актуальність результатів досліджень втрачається. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою подяку ендокринологу Блажко Ользі Сергіївні.
Завдяки їй я можу нарешті відчути себе здоровою людиною. А за свою свекруху я взагалі мовчу. Жодного разу не пошкодували що звернулися до неї. Лікар професіонал своєї справи, уважна, чуйна, раді що у вашій клініці з'явилися такі фахівці. Велике вам спасибі!!!
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Блажко Ольги Сергіївни виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую, лікар просто чудовий, дуже уважна і відповідальна.
Добрий день, Олена. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити свій відгук про лікаря-інфекціоніста. Блажко Валентині Сергіївні! Чесно кажучи, давно не зустрічала таких лікарів як Валентина Сергіївна, фахівець своєї справи, допомогла мені вирішити мою проблему! Уважна, акуратна, терпляча! Завжди з посмішкою! Все пояснить! Більше б таких лікарів! Враження від лікаря тільки позитивні. Грамотний підхід, спокійна атмосфера, дуже приємний, уважний і грамотний фахівець! Якщо ви не визначилися з лікарем, то вам до неї!
Так само дякую дівчаток на ресепшені і медсестру по забору крові!
Добрий день, Яна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Блажко Валентини Сергіївни виправдав надану Вами довіру і під її наглядом Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливо працює Колл-центр !! Додзвонитися нереально! Коли залишаєш запит на зворотний зв'язок, ніхто не передзвонює! Зв'язки з докторами ніякої! Знадобилося 2 дня щоб перезаписати на прийом ((
Добрий день, Марина. На жаль, не вдалося зв'язатися з Вами в телефонному режимі, абонент не відповідає. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент мав місце бути. За дану ситуацію приносимо вибачення. Більш детальну інформацію можна отримати за номером Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Дякуємо за розуміння. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні 31. 08 о 18:40 здавала кров на імуноглобулін і клінічний, медсестра (шкода не спитала її ім'я) купила судячи з усього диплом за сало, халатно поставилася до роботи. Не потрапила в мої вени, що відмінно стирчать. Колупалася голкою у мене в руці. Я здаю кров на аналізи в різних лабораторіях все життя кожен місяць, але так боляче мені не робили ніколи і ні в одній лікарні. Я сама маю освіту медсестри і на жаль в ОН Клінік (на Московському проспекті станція метро Палац Спорту) я здавала будь-який аналіз в останній раз !!!! Вкрай розчарована !!!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування пацієнтів. Ви підтвердили факт, що процедура венепункции була здійснена успішно, матеріал набраний. За інформацією від медичного персоналу - процедура виконана стандартно, без особливостей. Шкодуємо, якщо в подальшому був дискомфорт. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу рідко, але знайшов як і де залишити відгук. Велике дякую!!!!!!! Урологу Пилипу Пилиповичу Шарудо.
Єдиний лікар який допоміг позбавитися від моєї недуги. чудовий доктор - чуйний, уважний, позитивний, з почуттям гумору. Бажаю доктору здоров'я і удачі у всіх починаннях !!!!
Добрий день, Анатолій. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Шарудо Пилипа Пилиповича виправдав надану Вами довіру і під його наглядом Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар! Чуйна, розуміюча, компетентна. Завжди все пояснює толково і зрозуміло. Ніколи не призначить нічого зайвого. Вилікувала мені за 10 днів то, що інші лікували півтора року. Спасибі, Алла Олександрівна за Ваш професіоналізм!
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Браславець Алли Олександрівни. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на прийом після двох місяців дієти, вже полегшало, але залишилися симптоми, які треба розгадати. Мені призначили аналізи і 3 види ліків (фактично, без діагнозу). В аптеці при покупці стало зрозуміло, що кожне зі списку має максимальну з можливих дозу діючої речовини, і це з нуля без діагнозу знову ж. Встигла випити 1 раз. Стало хреново так, що думала помру. Після розбору раптом я дура сама винна стало ясно - 1) матері з тієї ж хронічною проблемою її лікарі призначали дозу в 2 рази менше, а мені відразу ударну. 2) всі ліки проти виразки, яку без аналізу знайти можна володіючи здібностями екстрасенсорного характеру. 3) всі 3 ліки викликають запори, від яких і прийшла лікуватися в тому числі, а одне з них протипоказано при моїй дискінезії, яку озвучила і показала на УЗД лікарю. 4) сиропчик який 2 місяці допомагав сказали припинити пити прям на прийомі. Лікар - Шевченко Наталія Олексіївна, сьогодні зробила мій день. Лікувати в муках 2 місяці, щоб за 2 години тобі все похерили. Це взагалі законно і куди звертатися на виявлення недбалості? Пропоную всім не тільки відгуки писати а реально висувати скарги на клініку і лікарів.
Лікар:
Шевченко Наталія Олексіївна
Добрий день, Вероніка. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. При первинному візиті лікар направляє на додаткові обстеження, дає рекомендації та проводить призначення, ґрунтуючись на скаргах пацієнта, даних клінічної картини захворювання і результатах об'єктивного огляду, що і було проведено. Для оцінки ефективності та корекції проведеної терапії, а так само розробки тактики подальшого лікування необхідні повторні візити з результатами додаткових обстежень. Запорука успіху при лікуванні будь-якого захворювання - це командна робота лікаря і пацієнта. Наші фахівці в своїй роботі грунтуються на методах доказової медицини, кожен пацієнт і випадок захворювання вимагає індивідуального підходу до лікування та обстеження. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Люди, які бажають сходити на прийом до гінеколога Перехрест О. В., подумайте про це дуже багато разів. Цей лікар, не те що не вилікує вас, він навіть не в змозі поставити правильний діагноз і призначити лікування. Призначення безглуздих аналізів, кілька найменувань антибіотиків, свічок, таблеток, тільки погіршать вашу проблему. Точно також і було зі мною, проходила до неї 3 місяці, а вона не в змозі була виявити мою проблему, втратила купу часу і грошей, а найголовніше, що стан ще більше погіршився.
Добрий день, Анастасія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар, приймаючи рішення по веденню лікувального процесу, несе відповідальність і грунтується на об'єктивних клінічних даних. Пацієнт має право на вільний вибір лікаря та медичної установи і на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря у виборі тактики лікування. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
