5
(3228 оцінок)
4
(39 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(89 оцінок)
1
(699 оцінок)
4.2
4089 відгуків
Добрий день, хочу висловити величезну подяку лікарю Мангушевій В. Ю.
Звернулася з кропив'янкою по всьому тілу, яка з кожним днем тільки погіршувалася! Буквально на наступний день після призначеного лікування симптоми пішли, хоча ніякі ліки, які я брала до цього не допомагали) Вже пройшов місяць, я прекрасно себе почуваю, величезне спасибі вам)))
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Каміло. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця ви змогли знайти рішення проблеми, яка викликала занепокоєння і залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Соболь Світлани Георгіївни, дуже професійний підхід. Акуратність і уважність! Дякую за обстеження і правильну діагностику. Лікар не призначає зайвих досліджень і аналізів, все чітко по проблемі. Кваліфікований спеціаліст. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Добрий день, Олено. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Ми раді, що в особі нашого фахівця Соболь С.Г. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у гастроентеролога 21.07.2021 р Орленко Дмитро Борисович залишив у мене суто позитивні враження. Людське ставлення, професіоналізм і заряд позитивних емоцій. Це основне, з чим я зіткнувся під час візиту у цього лікаря. Висловлюю подяку і повагу.
Лікар:
Орленко Дмитро Борисович
Добрий день, Миколо. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення в наш медичний центр було комфортним і у Вас залишилися тільки позитивні враження. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був уже на повторному прийомі у Сироткіної Ольги Євгенівни 20.07.2021 р Після двох відвідувань, склалося стійке переконання, що лікар, професіонал своєї справи, відчуває щире бажання вилікувати. Висловлюю подяку і повагу.
Лікар:
Сироткіна Ольга Євгенівна
Добрий день, Миколо. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, Ольга Євгенівна Сироткіна кваліфікований лікар, комплексно підходить до діагностики та лікування пацієнта, враховуючи індивідуальні особливості кожного. У цьому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Відеоконсультація була замінена на телефонну розмову клінікою після того, як зв'язок через сайт не відбувся. Я мала дві відеоконсультації сьогодні. Після закінчення першої в моєму особистому кабінеті залишилося направлення на другу, але натискаючи на це направлення, я потрапляла у вікно першої відеоконсультації. Скріншоти збережені.
Доброго дня, Юліє. Вдячні Вам за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашому медичному центрі - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців медцентру, але на жаль, технічний момент мав місце бути. Приносимо вибачення за дискомфорт. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Може кого вберегу своїм коментарем від непрофесіонал Фролової Оксани Леонідівни (вул. Молочна). Мене направили до цього "чудо-лікаря" з діагнозом кіста бартолінової залози, а цей "спеціаліст" поставив мені інший діагноз, нагноєння кісти гартнерова ходу (кіста піхви) !!! І це на око, без аналізів, УЗД !!! І намагалася без анестезії !!! тільки на поверхню завдала знеболюючі (попшикала), видалити скальпелем по живому !!! Що мені довелося пережити, просто не передати словами. Колотило і трусило, надріз їй зробити вдалося, йшла кров. "Спеціаліст" (з переляку напевно) почала дзвонити комусь, при чому не одній людині і розповідати, що мене прислали не з тим діагнозом і я їй не даю работать !!! І на наступний день призначила мені операцію до Стрюкова і під загальний наркоз !!! Операція 7.000 грн, наркоз близько 2000 грн, І далі сказала, що Стрюков мене подивиться звичайно ж, але швидше за все і не візьме, так як у мене все серйозно, а там швидше за все і не кіста гартнерового ходу. І це все на око !!! І на останок сказала, що якщо мені раптом за цю добу (до операції або просто консультації, ще невідомо чи будуть мене брати !!! обхохочешься прямо) стане погано, то швидку треба викликати. І відпустила з миром. Підхід зашибісь !!!)))) По знайомим відразу знайшла іншого лікаря. Лікар від Бога !!! І ЧЕЛОВЕЧИЩЕ !!! Був не його робочий день, та й ще якийсь свято, але він вийшов щоб взяти мене, а раптом дійсно екстрено-серйозне ?! Відразу ж обстежив, і знаєте що .... у мене забитий проток бартолінової залози !!! Ніякої кісти гартневого проходу і в помині немає. Яку операцію мені збиралася робити Фролова не зрозуміло чи що то навіть вирізати або надрізати НЕ ПОТРІБНО ВЗАГАЛІ !!! Тиждень пропила антибіотики, уколи, просочення і т.д., в загальному прийшла на огляд вдруге, і навіть сліду не залишилося !!! Все в нормі. Якось так. Всім здоров'я і кваліфікованих лікарів.
Лікар:
Фролова Оксана Леонідівна
Добрий день, Карино. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Ми розуміємо емоційний стан пацієнтів і бажання максимально проаналізувати ситуацію і розібратися у всіх моментах. Хочемо зазначити, що Фролова Оксана Леонідівна кваліфікований фахівець з багаторічним досвідом роботи. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою професійну думку, за яку несе відповідальність, і приймає рішення по тактиці ведення лікувального процесу, ґрунтуючись на об'єктивній клінічній картині захворювання на момент огляду. Під час прийому, в рамках проведення диференціальної діагностики та попередження розвитку небажаних ускладнень, можливе проведення деяких діагностичних маніпуляцій. Всі маніпуляції проводяться відповідно до вимог нормативної документації МОЗУ. По ряду причин подібні процедури є малоприємними і стресовими ситуаціями для пацієнтів. І суб'єктивні реакції на їх проведення природні. На прийомі пацієнт отримує лікарські рекомендації та повну інформацію про обраної тактики лікування та її вартості, і приймає рішення на свій розсуд. Всі послуги в медичному центрі оплачуються згідно затвердженого прайса, оплата проводиться в добровільному порядку. Вільний вибір лікаря та медичної установи - право кожного пацієнта. Служба контролю якості проводить повноцінний конструктивний розбір кожного звернення від реальних пацієнтів на підставі всіх наявних аргументів. На жаль, ми не отримали від Вас альтернативні медичні документи з іншим думкою фахівця, про якого йде мова у відуці. В даному випадку у нас немає інструментів перевірити достовірність викладеного. готові продовжити предметний діалог з урахуванням надання альтернативних медичних документів. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прошу керівництво ОН Клінік за адресою Московський проспект 257, звернути уваги на роботу адміністратора рецепшен, так як під час очікування крапельниці в холі, моєму чоловікові стало погано. Я звернулася до адміністраторів, на що отримала відповідь «почекайте поки звільниться доктор, а поки оплатіть візит в касі». Після оплати в касі, мені сказали піднятися з чоловіком на другий поверх з урахуванням його стану. Заледве піднявшись на другий поверх, без будь-якої допомоги, знову підходжу до адміністраторів, на що отримую ту саму відповідь «чекайте, поки звільниться лікар, тому що ви без запису». Нам довелося чекати, але до нас, так ніхто і не підходив. Вже коли я звернулася вдруге до адміністраторів з фразою «нам потрібна екстрена допомога», тоді тільки нас направили в маніпуляційний кабінет, де чоловікові, нарешті вимірювали тиск, яке було 150/80. Я дуже незадоволена даною ситуацією, оскільки якщо вам стане погано в клініці, не факт що вам нададуть своєчасну допомогу, якщо ви без запису, але з оплатою. Дуже прошу керівництво провести розслідування, а то не факт, що таке більше не повториться. Сподіваюся на реакцію керівництва, спасибі.
Добрий день, Людмило. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч і готові допомогти у розв'язанні питань, пов'язаних зі зверненням у наш медичний центр. Хочемо зазначити, що персонал коректно виконує свої посадові обов'язки і прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації. Медична допомога пацієнту була надана в даній ситуації. Більш детальну інформацію пацієнт отримав особисто в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка Рожко Юлії Віталіївні за надану екстрену допомогу моєму чоловікові у відділенні ОН Клінік, за вміння підтримати і заспокоїти в екстреній ситуації
Лікар:
Сівцева Юлія Віталіївна
Добрий день, Людмило. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка лікарю Пчельниковій Ользі Юріївні за порятунок мого чоловіка. Лікар дуже уважний і чуйний, лояльний і спокійний, добре доносить інформацію до пацієнта, все зрозуміло навіщо і для чого призначається.
Рекомендую!
Добрий день, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук. Згідні з Вами, в нашій медичному центрі працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клініка дуже хороша, приїхав зі своєю проблемою, швидко з'ясували, локалізували та вирішили. Уролог у клініці дуже добрий і хороший, справжній професіонал. Загалом дуже радий, що потрапив саме в цю клініку, зробили все відмінно!
Добрий день, Олександре. Дякуємо за відгук і Ваше об'єктивну думку про медичний центр. Нам приємно, що наш фахівець зміг виправдати Вашу довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу приєднатися до попередніх позитивних відгуків і висловити подяку лікарям "ОН Клінік" за проведену операцію. А саме Стрюкову Дмитру Владиславовичу, а також анестезіологу Лоскутову Олександру Володимировичу. Окрема подяка всьому молодшому медичному персоналу клініки. Тільки позитивні емоції, ціна повністю відповідає якості послуг, що надаються!
Лікар:
Стрюков Дмитро Владиславович
Добрий день, Ірино. Дякуємо за теплі слова на адресу наших фахівців. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу, а також завжди беруть до уваги індивідуальні особливості кожного пацієнта. Одним з головних стандартів роботи нашої Мережі є комфортне емоційний стан наших пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі "ОН Клінік". Дуже приємний і уважний персонал, чисті палати.
Добрий день, Олексію. Комфорт пацієнтів - один із головних пріоритетів медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
