5
(2812 оцінки)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(632 оцінки)
4.2
3597 відгуків
Не вперше відвідую клініку і хочу висловити подяку лікарям відділення гастроентерології Удовіхіній Олені Іванівні та Шканд Тетяні Віталіївні за їхній професіоналізм, чуйність, ставлення до своїх паціентів. У відділенні використовуються сучасні методи діагностики і призначаються нові препарати. Тільки позитивні рекомендації, низький уклін.
Лікар:
Удовіхіна Олена Іванівна
Добрий день, Вадиме. Згодні з Вами, в клініках нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання та уважно ставляться до кожного пацієнта. Раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашої клініки. Дякую за відгук. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, у наш час про медицину загалом і про медиків зокрема важко знайти хороші відгуки. Але іноді трапляються й винятки. Саме так можна сказати про хірурга, проктолога - Галича Олександра Вікторовича. Ввічливий, уважний, тактовний. Лікар, не випадково опинився в медичному середовищі, а саме - людина на своєму місці. Свою роботу виконує чітко, без зайвого хвилювання, скрупульозно і гранично якісно, уважний до деталей і до пацієнта. Не байдужий до людини і, що рідко зустрічається в наш час, терплячий до наших "неадекватних" іноді емоцій і невдоволення. Невдоволення не його роботою, а невдоволення загалом станом сучасної медицини. Обходячи гострі кути, Олександр Вікторович може знайти точки дотику і потрібні слова, щоб заспокоїти та налаштувати на співпрацю.
Також доволі конструктивний у своїх рекомендаціях і не догматичний у своєму підході, м'який і лояльний.
Зазвичай обходжуся без рекомендацій кого-небудь, але в його випадку можу сміливо рекомендувати його, як хірурга і проктолога.
Йому ж бажаю успіхів у роботі, і хороших пацієнтів (НЕ таких норовливих, як я), а по-справжньому хороших. Також бажаю гарного співробітництва з керівництвом клініки і колегами.
З повагою, Костянтин
Добрий день, Костянтине. Спасибі, що поділилися своєю історією звернення в «ОН Клінік Харків». Раді, що звернення до нашого лікаря було комфортним, інформативним і пройшло на позитивній ноті. Ми прагнемо створити максимально комфортні умови надання медичної допомоги та знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Також гарною підмогою для фахівців є потужна матеріально-технічна база клінік нашої Мережі, що дозволяє проводити діагностику і лікування за допомогою сучасних методик. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний потенційним пацієнтам. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Удовиченко Олені Олександрівні. Жодних зайвих незручних запитань - все по суті. Жодного разу зайвих аналізів не призначала. Дуже грамотна і приємна в спілкуванні жінка. Тож, якщо хто боїться йти до гінеколога - йдіть до О. О.- не пошкодуєте.
Добрий день. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Удовиченко О. О. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови для наших пацієнтів на кожному етапі звернення до клініки. Бажаємо Вам здоров'я і завжди готові допомогти в разі потреби.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу поділитися враженнями від відвідування "Он Клінік Харків", Палац спорту. Враження позитивні, починаючи від організації робочого процесу і закінчуючи прийомом фахівців. Окремо хочу відзначити гастроентеролога ШКАНД ТЕТЯНУ ВІТАЛІЇВНУ, лікаря-ендоскопіста КОРОТКИХ ОЛЬГУ СЕРГІЇВНУ та АСИСТЕНТА ОЛЬГИ СЕРГІЇВНИ, на свій сором, не знаю її ім'я. Перший раз прийшов на прийом з широкими від страху очима, але після перших хвилин спілкування забув про страх і хворобу. ТЕТЯНА ВІТАЛІЇВНА миттєво завоювала мою довіру. Так і повинно бути, хочу відзначити професіоналізм у визначенні діагнозу і призначенні лікування. Нічого зайвого і нічого не нав'язували. Окреме спасибі КОРОТКИХ ОЛЬЗІ СЕРГІЇВНІ за професійну діагностику, а також її асистенту (на жаль, не знаю ім'я, сподіваюся, у відповіді напишете). Бажаю МЕДПЕРСАНАЛУ міцного здоров'я, удачі. Авторитет Ви заробили, тепер нехай авторитет працює на Вас. Буду Вас рекомендувати Всім. Усім добра.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Ігоре. Дякуємо за інформативний відгук і добрі слова. Нам приємно, що звернення до наших фахівців було ефективним, інформативним і комфортним для Вас. Медичний центр «ОН Клінік Харків» використовує сучасне обладнання, яке дозволяє з високою точністю визначити характер патології і виявитися проблему на ранній стадії. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування, беручи до уваги індивідуальні особливості кожного пацієнта. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня!
Сьогодні була у двох ваших клініках (на вул. Ярослава Мудрого та на Московському проспекті). В обох клініках стала свідком неприпустимої ситуації.
у клініці на Ярослава Мудрого мого дідуся привітали зі "святом защітніка аттєчєства". Вважаємо, що це не припустимо вітати нас зі святами, які прославляють батьківщину окупантів та агресорів.
У клініці на Московському проспекті під час прийому у лікаря зайшла працівниця вашої клініки і привітала лікаря "с празнічкам" при пацієнтові.
Прошу надати пояснення цим ситуаціям та провести роботу з вашими працівниками щодо етики роботи.
Прошу надати відповідь на зазначену у зверненні електронну адресу
Доброго дня, Тетяно. Ми завжди вдячні нашим реальним пацієнтам за конструктивний зворотній зв'язок з приводу обслуговування у наших клініках. Наші медичні центри функціонують згідно з вимогами чинного законодавства. Зазначаємо, що Адміністрацією клініки не планувалось заходів чи розпоряждень про відзнаки будь-яких днів у лютому місяці. В наших клініках надаються виключно медичні послуги, тож будь-які питання, окрім медичних, вважаємо обговорювати не корректним, про що і наголошуємо як пацієнтам, так і співробітникам. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б подякувати Осипян О.А., у якої була на консультації 17 січня 2021 року, за уважність, доброзичливість, шанобливе, серйозне і вдумливе ставлення до пацієнтів. Отримала високопрофесійну консультацію і продовжую лікування у Олени Арменівни.
Добрий день, Ларисо Олександрівно. Дякуємо за відгук і добрі слова. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашої клініки. Згодні з Вами, в медичних центрах нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я хочу подякувати Захарчук Ірині Миколаївні та порекомендувати її всім, кому необхідна допомога. Я давно звертаюся до лікаря і ходжу за нею (клініка повинна пишається такими фахівцями ??). Завжди уважна, вміє заспокоїти і пояснити. Йде назустріч - це цінно, оскілкьи нам потрібна була термінова консультація, доктор вийшов раніше свого робочого часу !!
З великою повагою до таких фахівців!
Добрий день, Наталіє. Дякуємо Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця Захарчук І. М. Завжди готові допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишилася незадоволена консультацією кардіолога Галімової. Неуважність, повна відсутність інтересу до пацієнта. Інформацію про призначених обстеженнях довелося випитувати. Ніякої цінності в консультації даного фахівця для себе не бачу. Даремно витрачені гроші.
Добрий день, Тетяно. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою думку при виборі діагностичної тактики і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. У свою чергу, кожен пацієнт має право вибору і на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря. Безумовно, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при візиті. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уже багато років звертаємося всією сім'єю в "ОН Клінік", але, як то кажуть, "авторитет важко заробити, але легко втратити". Ця історія про це.
Були в п'ятницю 19.02.2021 на прийомі і педіатра, де доктор виявила сірчані пробки в вушках дочки. Відразу піти на промивання не вийшло, тому що не було вільних місць. Вирішили, що запишуся на інший день.
У суботу подзвонив в контакт-центр і попросив записати на промивання. Оператор уточнила, мовляв звідки я знаю про пробки, на що дав відповідь - від педіатра. Перевірили по історії - так, дійсно, були у педіатра день назад. Але залишалося питання хто буде промивати - ЛОР або ще хтось. Через кілька хвилин передзвонили і сказали, що тому дитині повних всього 3 роки, то процедуру буде робити тільки ЛОР і ціна за промивку 250 грн + оплачувати окремо ЛОРа не треба, тому що були ж у педіатра.
Сьогодні п'ятниця - дзвонить "ОН Клінік" і каже, мовляв, вам треба ще заплатити за візит до ЛОРа. З якого дива я повинен платити додатково 400 гривень за прийом? За те, що мені зроблять консультацію і скажуть те, що я вже знаю? Хлопці, це реальне здирництво.
Ви не одні - ін. Алекс, Еввіва і т.д. Я краще туди поїду і пройду процедуру там. А може і перейду всією сім'єю туди. Ціни в приватних клініках + - однакові. Жага надприбутки ні до чого доброго не приводить.
Мало того, що захотіли додаткову суму "зрубати", так ще й змусили мене перебудувати робочий графік так, щоб приїхати в 6 годин вечора, тобто на роботі домовитися, машину раніше взяти і т.д.
Добрий день, Федоре. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотна
зв'язок від наших пацієнтів. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса. При зверненні на цілодобовий контактний центр пацієнт може отримати повну інформацію стосовно послуги та її вартість. Якщо є уточнення з приводу послуги пацієнту повідомляють про це додатково. Хочемо зазначити, що в медичній практиці оптимальним є варіант отримання певних процедур і маніпуляцій під контролем профільного фахівця. Безумовно, право пацієнта вільно вибирати медичний заклад з урахуванням прийнятної якості і вартості послуг. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Галич Олександр Вікторович! Велика шана та подяка цьому Доктору! ОН Клінік повинна пишатися таким спеціалістом!
Заочно я був знайомий з ним, коли шукав висококласного проктолога та, передивившись багато інших клінік, зайшов на сайт та YouTube-канал ОН Клінік (https://www.youtube.com/c/onclinicua), де в розділі "Проктологія" найбільш цікавими та змістовними були 5 роликів саме Олександра Вікторовича. Його спокійна манера розповідати просто про складні речі, особливо про сучасні малоінвазивні методи лікування геморою, підкупили мене.
Тому, коли я прийшов до нього, вирішив повністю довіритись його високому професіоналізму.
І тепер, після операції дезартерізації з мукопексіей методом HAL-RAR та двомісячного лікування анальної тріщини, можу впевнено сказати, що не помилився! Такого чуйного, уважного, тактовного, простого в спілкуванні доктора я ще не зустрічав! Це лікар від Бога!
І я вважаю, що в нього повинні з'явитися учні, яких він зможе навчити не тільки бути класними професіоналами, але й делікатному відношенню до пацієнтів!
Дякую за все!
Доброго дня, Юрію. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Своєчасне звернення до лікарів при наявності проктологічних проблем - запорука ефективної діагностики та лікування. У наших медичних центрах спеціалісти використовують щадні малоінвазивні методики рішення проктологічних проблем, які дозволяють швидко, без госпіталізації та тривалого відновного періоду істотно поліпшити якість життя. З усіх малоінвазивних методик дезартерізація - одна з найбільш щадних. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом лікування у нашого спеціаліста. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою подяку доктору Блажко Валентині Сергіївні за чуйність, чуйне ставлення, за бажання допомогти і підтримати. Дуже добрий і ввічливий лікар, який відповідально ставиться до своєї роботи.
Добрий день, Михайле. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що відвідування нашого лікаря Блажко В. С. залишило тільки позитивні емоції. Ми прагнемо надавати кваліфіковану медичну допомогу в комфортних для кожного пацієнта умовах. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Професіонал найвищого класу, людина-душа. Дбайлива, чуйна робить все, щоб пацієнт одужав. Все це Валентина Сергіївна Блажко. Так тримати!
Доброго дня, Олександре. Вдячні за щирий відгук. Ми раді, що звернення до нашого лікаря було ефективним і результативним для Вас. Будемо раді допомогти в рамках нашої спеціалізації. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
