5
(2955 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(87 оцінок)
1
(663 оцінки)
4.2
3774 відгука
Була на УЗД у лікаря Матеко О.В., виявила мені проблему, завдяки чому я вчасно прооперувалася! Спеціаліст грамотний, можу рекомендувати всім! І дуже приємна в спілкуванні жінка, спасибі велике лікарю і клініці!
Ніна, #925138
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Доброго дня, Ніно. Щиро дякуємо за позитивний відгук та Ваші рекомендації. Раді, що наш лікар Матеко Олена Володимирівна допомогла вчасно визначити коректний діагноз та вирішити проблему зі здоров'ям. Будемо раді бачити Вас на профілактичних візитах. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі лікарю Колісник Анні Анатоліївні за лікування, найприємніша і найтурботливіша лікарка, вилікувала за день те, що не могли інші лікарі за тижні!
Лікар:
Колісник Анна Анатоліївна
Доброго дня, Христино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно дізнатися, що наш лікар Колісник Анна Анатоліївна допомогла вирішити проблему зі здоров'ям і Ви задоволені результатом лікування. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже не задоволена прийомом у лікаря Кривенко! В описі про лікаря зазначено дружня атмосфера, так от, хочу сказати, що це не про цього лікаря!!! Коли я зайшла в кабінет мені навіть не відповіли на привітання і під час всього УЗД показувала всім видом, що не задоволена просто, що я прийшла і вона працює, щоб відповісти нормально на питання, це теж ні! Давно не бачила такого ставлення до пацієнтів навіть в державних лікарнях! Не можу рекомендувати і особисто я моя родина більше до неї не звернеться .
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час візиту. У клініці завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність, кожний напрямок представлений кількома фахівцями. Прагнемо відновити Вашу довіру. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро вдячна лікарю-хірургу Близнюк Василю Васильовичу за його високий професіоналізм та уважне ставлення до пацієнта.
Послугами «ОН Клінік» я скористалася вперше.
Василь Васильович на консультації чітко і професійно пояснив суть моєї хвороби. Без зайвих незрозумілих термінів, як кажуть - пояснив на пальцях! Мені було запропоновано оперативне втручання. Операцію Василь Васильович провів на вищому рівні.
Близнюк В.В. уважно та терпляче відноситься до пацієнтів.
Ще раз, щиро дякую Василю Васильовичу, а також дякую всьому медичному персоналу (анестезіологу, медичним сестрам, молодшому мед.персоналу), всьому третьому поверху клініки на Молочній,48 м.Харкова за професійність, людяність та добре ставлення до пацієнтів. Здоров'я та миру вам, дорогі!!!
Доброго дня, Раїсо. Дякуємо за відгук та теплі слова. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до клініки та високо відзначили роботу наших фахівців. Зворушені Вашими щирими словами подяки усьому колективу клініки. Для нас важливо, що лікар Близнюк Василь Васильович допоміг вирішити проблему зі здоров'ям і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Цінуємо Вашу високу оцінку професіоналізму лікаря. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В цілому задоволена лікарем Буравель Б.О. (гарний ввічливий лікар), але не клінікою бо парковка замала і це проблема!, черга велика ще з рецепції.. і АНАЛІЗИ просто -5☆ звернулась з проблемою взяли аналізів більше ніж на 5000 грн.. сказали результати 3-5 днів тому записали повторно до лікаря через 7днів, але нічого не готово і тупо навіть не запропонували перенести візит, викачка грошей. Результати роблять 3 тижні... а взагалі срок придатності матеріалу 14 днів. Хочу повернути свої гроші бо це тупо шахрайство. Місяць чекати на призначення лікування НЕ норма.
Доброго дня, Єлізавето. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт. Про нагальні питання знаємо і працюємо над вирішенням поточних проблемних питань, які в межах можливостей клініки. Детальну інформацію стосовно результатів лабораторних досліджень Вам надано у телефонному режимі. Будемо раді бачити у клініці на профілактичних оглядах, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую Першиній О.Є. за професіоналізм, гарний настрій і ввічливість. Дуже задоволена. Щиро рекомендую цього лікаря.
Лікар:
Першина Олена Євгеніївна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Першиної Олени Євгеніївни. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записала чоловіка на УЗД внутрішніх органів при болях навколо пуповини. При записі консультант вислухав и записав на четвер 10.50, оголосив сумму 440 грн
В ітозі врач УЗД говорить, що нічого не скаже и результат я зможу дізнатись лише записавшись до лікаря на понеділок з додатковою оплатою 400грн.
На питання чому не попередили при записі? Перекидували пів дня з гарячої лінії до відділу контролю якості.
Рішення нема від слово зовсім. Відповідальність за некомпетентність не беруть на себе.
Інтересу зі сторони керуючих клінікою не бачу
Навіть прочитав інші зауваження бачу, що клініка відписується від незадоволених і не має значення яка репутація буде . Гроші ж течуть.
Не рекомендую клініку взагалі через підхід к клієнтам
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми перевірили інформацію та зазначаємо, що запис на діагностичне дослідження було зроблено коректно та згідно запиту абонента. Лікар сонолог (УЗД) проводить діагностичне дослідження, а призначення лікування відноситься до компетенції лікарів клінічних спеціальностей. В протоколі УЗД зазначається опис досліджуваних органів та висновки з рекомендацією щодо подальших дій, що було і в даному випадку. Більш детальна інформація повідомлена пацієнту особисто. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Олександр Ігорович справжній професіонал своєї справи! Дуже задоволений лікуванням! Величезна Вам подяка!!!
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про дерматолога Мангушеву (філія на Палаці Спорту). Цей «фахівець» настільки погіршив мою ситуацію, що я й уявити не міг, скільки грошей і часу викину на лікування (і допоможуть у підсумку зі шкірою мені не в приватній розхваленій он клінік, а в державному шкірно-венерологічному диспансері). Для початку мені виписали аналізи на 8 тисяч (!), паралельно з цим призначивши лікування (то а навіщо тоді аналізи, якщо вже призначаєте лікування?). Взяли зішкріб шкіри проти правил підготовки до аналізу, виставивши додатково просто рахунок до прийому на 400 грн. Дерматоскопію, яка була оплачена і входила у вартість прийому, мені ніхто не зробив! Призначення абсолютно неадекватного і навіть протипоказаного в даному випадку списку ліків погіршило ситуацію, викликало грибок шкіри, придушило імунітет. Це просто жах. За яким принципом керівництво «он клінік» ви відбираєте на роботу лікарів? За такі шалені гроші від пацієнтів виходять тільки проблеми. Мангушеву категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Понти, трата грошей і часу, казки про неіснуюче «ми вас вилікуємо», погіршення здоров'я!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Зазначаємо, що в наших клініках лікувально-діагностичні процеси проходять згідно вимог чинних протоколів МОЗУ. Додаткові обстеження призначаються в рамках пошуку чинників патологічного процессу і диференційної діагностики. На данний момент ми так і не отримали від Вас обіцяного альтернативного заключення лікаря з іншою думкою. Для продовження предметного розбору очікуємо альтернативний документ. Бажаємо Вам здоров'я та гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
Денис номер картки 894876, 05.01.2023 р звернулися до Шканд Тетяни Віталіївни, пройшли лікування залишилися дуже задоволені. Чудовий фахівець і дуже хороша людина, що теж не менш важливо. Побільше б таких лікарів.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Доброго дня, Маргарито. Щиро дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
У дитини 3 дні була висока температура, терміново потрібно було здати клін. аналіз крові. Приїхали в неділю за записом на 10.35. Дитина, якій 1.10, природно, голодна. Хоче їсти. Почали брати кров, прокололи аплікатором, а потім тиснули на палець руками і видавлювали кров у пробірку. У підсумку з горем навпіл взяли. А наступного дня надсилають повідомлення, що потрібно зробити перезабір матеріалу, тому що в пробірці утворився якийсь згусток. Ну ситуація максимально патова, тому що аналіз потрібен був терміново. Ми втратили купу часу і нервів. Нікому не раджу цю шарашкіну контору.
Доброго дня, Карино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що з об'єктивних причин не вдалося провести лабораторне дослідження. Перепрошуємо за ситуацію. Вдячні, що запропонований варіант вирішення питання був Вами прийнятий. Сподіваємося на подальшу співпрацю. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися з дитиною до офтальмолога Горбачової Олени Володимирівни
Залишилися дуже задоволені прийомом, дитина відразу пішла на контакт з лікарем ( 2 роки), лікар оглянув, зробив призначення і вже за два дні лікування майже все прийшло до норми
Дякуєм лікарю за професіоналізм та чуйне ставлення до дитини:)
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки нашому лікарю Горбачовій Олені Володимирівні. Нам важливо дізнатися, що лікар справила приємне враження та Ви залишилися задоволені результатом звернення. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
