5
(2821 оцінка)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(636 оцінок)
4.2
3610 відгуків
В цілому задоволена лікарем Буравель Б.О. (гарний ввічливий лікар), але не клінікою бо парковка замала і це проблема!, черга велика ще з рецепції.. і АНАЛІЗИ просто -5☆ звернулась з проблемою взяли аналізів більше ніж на 5000 грн.. сказали результати 3-5 днів тому записали повторно до лікаря через 7днів, але нічого не готово і тупо навіть не запропонували перенести візит, викачка грошей. Результати роблять 3 тижні... а взагалі срок придатності матеріалу 14 днів. Хочу повернути свої гроші бо це тупо шахрайство. Місяць чекати на призначення лікування НЕ норма.
Доброго дня, Єлізавето. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт. Про нагальні питання знаємо і працюємо над вирішенням поточних проблемних питань, які в межах можливостей клініки. Детальну інформацію стосовно результатів лабораторних досліджень Вам надано у телефонному режимі. Будемо раді бачити у клініці на профілактичних оглядах, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую Першиній О.Є. за професіоналізм, гарний настрій і ввічливість. Дуже задоволена. Щиро рекомендую цього лікаря.
Лікар:
Першина Олена Євгеніївна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Першиної Олени Євгеніївни. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записала чоловіка на УЗД внутрішніх органів при болях навколо пуповини. При записі консультант вислухав и записав на четвер 10.50, оголосив сумму 440 грн
В ітозі врач УЗД говорить, що нічого не скаже и результат я зможу дізнатись лише записавшись до лікаря на понеділок з додатковою оплатою 400грн.
На питання чому не попередили при записі? Перекидували пів дня з гарячої лінії до відділу контролю якості.
Рішення нема від слово зовсім. Відповідальність за некомпетентність не беруть на себе.
Інтересу зі сторони керуючих клінікою не бачу
Навіть прочитав інші зауваження бачу, що клініка відписується від незадоволених і не має значення яка репутація буде . Гроші ж течуть.
Не рекомендую клініку взагалі через підхід к клієнтам
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми перевірили інформацію та зазначаємо, що запис на діагностичне дослідження було зроблено коректно та згідно запиту абонента. Лікар сонолог (УЗД) проводить діагностичне дослідження, а призначення лікування відноситься до компетенції лікарів клінічних спеціальностей. В протоколі УЗД зазначається опис досліджуваних органів та висновки з рекомендацією щодо подальших дій, що було і в даному випадку. Більш детальна інформація повідомлена пацієнту особисто. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Олександр Ігорович справжній професіонал своєї справи! Дуже задоволений лікуванням! Величезна Вам подяка!!!
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про дерматолога Мангушеву (філія на Палаці Спорту). Цей «фахівець» настільки погіршив мою ситуацію, що я й уявити не міг, скільки грошей і часу викину на лікування (і допоможуть у підсумку зі шкірою мені не в приватній розхваленій он клінік, а в державному шкірно-венерологічному диспансері). Для початку мені виписали аналізи на 8 тисяч (!), паралельно з цим призначивши лікування (то а навіщо тоді аналізи, якщо вже призначаєте лікування?). Взяли зішкріб шкіри проти правил підготовки до аналізу, виставивши додатково просто рахунок до прийому на 400 грн. Дерматоскопію, яка була оплачена і входила у вартість прийому, мені ніхто не зробив! Призначення абсолютно неадекватного і навіть протипоказаного в даному випадку списку ліків погіршило ситуацію, викликало грибок шкіри, придушило імунітет. Це просто жах. За яким принципом керівництво «он клінік» ви відбираєте на роботу лікарів? За такі шалені гроші від пацієнтів виходять тільки проблеми. Мангушеву категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Понти, трата грошей і часу, казки про неіснуюче «ми вас вилікуємо», погіршення здоров'я!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Зазначаємо, що в наших клініках лікувально-діагностичні процеси проходять згідно вимог чинних протоколів МОЗУ. Додаткові обстеження призначаються в рамках пошуку чинників патологічного процессу і диференційної діагностики. На данний момент ми так і не отримали від Вас обіцяного альтернативного заключення лікаря з іншою думкою. Для продовження предметного розбору очікуємо альтернативний документ. Бажаємо Вам здоров'я та гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
Денис номер картки 894876, 05.01.2023 р звернулися до Шканд Тетяни Віталіївни, пройшли лікування залишилися дуже задоволені. Чудовий фахівець і дуже хороша людина, що теж не менш важливо. Побільше б таких лікарів.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Доброго дня, Маргарито. Щиро дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
У дитини 3 дні була висока температура, терміново потрібно було здати клін. аналіз крові. Приїхали в неділю за записом на 10.35. Дитина, якій 1.10, природно, голодна. Хоче їсти. Почали брати кров, прокололи аплікатором, а потім тиснули на палець руками і видавлювали кров у пробірку. У підсумку з горем навпіл взяли. А наступного дня надсилають повідомлення, що потрібно зробити перезабір матеріалу, тому що в пробірці утворився якийсь згусток. Ну ситуація максимально патова, тому що аналіз потрібен був терміново. Ми втратили купу часу і нервів. Нікому не раджу цю шарашкіну контору.
Доброго дня, Карино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що з об'єктивних причин не вдалося провести лабораторне дослідження. Перепрошуємо за ситуацію. Вдячні, що запропонований варіант вирішення питання був Вами прийнятий. Сподіваємося на подальшу співпрацю. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися з дитиною до офтальмолога Горбачової Олени Володимирівни
Залишилися дуже задоволені прийомом, дитина відразу пішла на контакт з лікарем ( 2 роки), лікар оглянув, зробив призначення і вже за два дні лікування майже все прийшло до норми
Дякуєм лікарю за професіоналізм та чуйне ставлення до дитини:)
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки нашому лікарю Горбачовій Олені Володимирівні. Нам важливо дізнатися, що лікар справила приємне враження та Ви залишилися задоволені результатом звернення. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую вам, Світлано Георгіївно, за проведену операцію з лабіопластики! Не очікувала, що все відбудеться настільки швидко, якісно та весело :)
Бажаю вам подальших успіхів у роботі з пацієнтками. Ви найкраща!
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за відгук та щирі слова подяки нашому лікарю. Нам приємно дізнатися, що Ви маєте позитивні враження від звернення до Соболь Світлани Георгіївни та залишилися задоволені результатом лікування. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякуємо Кочеровському Олександру Ігоровичу! Була у декількох лікарів, але саме Олександр Ігоровича зміг допомогти і вилікувати! Супроводження у післяопераційний період до повного одужання! Радимо звертатися до Олександра Ігоровича!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук та Ваші рекомендації. Зворушені щирими словами подяки нашому лікарю Кочеровському Олександру Ігоровичу. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом лікування. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В Державі введено правило рецептурних ліків в аптеках. Ваша клініка не видавала рецептів на ліка в Січні місяці, крім бланка Консультації спеціаліста. Тепер мені пропонують заплатити 450 гривень за рецепт на ліки від діабету другого типу з он лайн консультацією, бо я переміщена особа і пенсіонер і не можу звернутись до клініки особисто.
Мені здавалось що клініка повинна видавати рецепти на ліки після кожного прийому лікаря, особисто на рецептурні препарати.
Чекаю можливості отримати рецепт на ліки, яка потрібно приймати пожиттєво, бо кошти були заплачено, та переслати його на електронну скриньку.
З повагою до вашої клініки.
Доброго дня, Сергій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, якщо з моменту попереднього візиту до лікаря минув час та вже завершено курс прийому ліків за призначенням, то пацієнту бажано звернутися за черговою консультацією. Лікуючий лікар проводить динамічне спостереження за станом здоров'я пацієнта. На плановому візиті вчасно можна виявити зміни у стані здоров'я, якщо такі відбулися. За підсумком консультації лікар може продовжити курс призначеної терапії, або внести зміни по вибору препаратів чи їх дозування і в разі необхідності виписати рецепт. Наша клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно із затвердженим прайсом. Вибір медичного закладу залишається за пацієнтом. Бажаємо міцного здоров'я, завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячні Кочеровському Олександру Ігоровичу, допоміг вирішити давню та складну проблему! Уважний та кваліфікований лікар
Доброго дня, Аліно. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що наш лікар Кочеровський Олександр Ігорович допоміг вирішити проблему зі здоров'ям і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
