Відгук від Юлія 02.07.2024
08.06.2024 року звернулася на косультацію до лікаря-дерматолога Слюсаренко В. В. зі скаргами алергії на мазь на колінах ( алергічний контактний дерматит). Ситуація була не важка, але був страх, що залишиться пігментні плями. Лікарка, повернувши один раз голову, подивилася на висип і почала швиденько призначати лікування. ( Наголошую, жодного аналізу чи скребка не було взято). Назначені медакементи: пігулки, уколи ( 3 різні на 10 днів), дві різні примочки, крем, та косметологічний лосьйон за 500 грн.( загальна сума ліків 2000 грн + 500 консультація). Лікарка сказала відразу почати лікування, що я і зробила. До вечора ситуація стрімко почала погіршуватися. Висипи почали зростати на очах, також зʼявлятися в інших місцях, локально по ногам, ступням та долоням, спині, обличчі. На ранок я зателефонувала в клініку та попрохала зʼєднати з лікарем, повідомивши про ситуацію. Мною не однократно було наголошено, що ситуацію є КРИТИЧНОЮ і ускладнення почалися після лікування призначеного в Он клінік. Лікарка, будучи вихідною вислухала мене, перезапитала своє на значення, та вирішила половину препаратів відмінити, половину залишити ( уколи, пігулки), та ще на «авось» до призначила в телефонному режимі 2 мазі. Також сказала, що я можу підійти на наступний ранок в клініку, без запису, вона подивиться: «возможно и вправду надо было взять соскоб».(Всі розмови записуються!!!!). Як виявилося пізніше, один із уколів міг призвести взагалі до коми, і призначати такі припарати без жодного аналізу взагалі противозаконно!!!
Своєю поведінкою порушила всі можливі норми МОЗ.
Але на ранок я була вже срочно госпіталізована до лікарні, вже з набряком легень. Дякуючи лікарям за добу мене привели до тями, знявши нестерпимі муки.
14 днів я знаходилась в лікарні під крапельницями, все це завдяки одній одній некваліфікованій людині, яка вирішила погратися чужим життям.
Реабілітація буде тривати не один місяць, так як залишилися страшні опіки після 5 мазів та компресів напризначених Слюсаренко.
Також хочеться відмітити службу контролю якості Он Клінік, яка знала за ситуацію, ( докази, відео та скрін лікарняного я їм надала), та за місяць не надала ні моральної ні фінансової підтримки.
Ця контора знімає з себе будь яку відповідальність, навіть якщо доведуть до СМЕРТІ. Тому і не пускають до лікарів без купи підписаних бумажок, щоб прикрити потім свою д**у.
Але саме страшне, що ця недокваліфікована особа Слюсаренко продовжує працювати, та ламати долі людям, ще й "лікує " дітей. Скарга до до Міністерства охорони здоровʼя України надіслана та лист до міського голови Терехова І. О.
Юлія
Харків, 02.07.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що вся лікувально-діагностична тактика в нашій клініці проводиться на підставі вимог нормативної документації МОЗ України і чинного законодавства. Нами перевірена інформація стосовно Вашого звернення на первинну консультацію до лікаря. В рамках прийому проведено весь необхідний профільний огляд спеціалістом, на підставі об'єктивних клінічних даних встановлено попередній діагноз, визначена програма додаткового обстеження згідно нозології і призначена відповідна симптоматична терапія. Після виконання додаткових обстежень за необхідності лікар може вносити корективи в план лікувальних дій. Наразі недоліків з боку лікаря по об'єму первинного прийому немає. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік