...
Анна
Харків, 25.08.2024
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не РЕКОМЕНДУЮ.Хочу залишити відгук про відношення до пацієнта в цілому. Замовила онлайн консультацію з лікарем Мамедова Вафа Мардан кизи, спочатку діалог був дуже доброзичливим і все йшло добре аж цілих 7 хв. Після чого зв'язок роз'єднався і до мене не змогли знову дозвонитися. Про це ми з менеджером переписувалися в чаті ,де вони мені скидали реквізити для оплати 550 грн. І ми домовилися ,що лікар передзвоне мені зразу по мессенджеру Вайбер. я чекала годину,розуміючи ,що можливо вона приймає іншого пацієнта і мені після нього передзвоне. Так ніхто на протязі 6 годин мені не перетелефонував,а тільки на імейл прислали висновок. В переписці мені відповіли:"Це така сама повноцінна консультація. Звичайно вона не буде більш продовжною, оскільки лікар не може провести повноцінний фізичний огляд пацієнта. При запису ми завжди попереджаємо пацієнтів, що онлайн-консультація може бути не інформативною."Тобто лікар мене послухав зробила свої висновки і поклала трубку,я так зрозуміла. Тому що мені по мессенджеру так ніхто і не подзвонив. Раніше ми всією сім'єю ставали аналізи в ОН клініці ,але після такого відношення повертатися туди не має бажання. Дуже шкода,що така ситуація і робота певних людей псують репутацію всієї клініки. Нікому не рекомендую тепер туди звертатися , принаймні в онлайн режимі((((
Дар'я
Харків, 24.08.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливими. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Нами перевірено інформацію і зазначаємо, що співробітники намагались зробити все можливе в цій ситуації і не залишали без уваги певні обставини проведення онлайн прийому. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку лікарю-гінекологу Удовиченко Олені Олександрівні. Уважна, спокійна та ввічлива. Нічого зайвого не назначила, на всі мої запитання відповіла.
Наталя
Харків, 22.08.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Наталю. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Удовиченко Олени Олександрівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перехрест Оксана Володимирівна дякую вам великий дуже вдячна))
Вікторія
Харків, 17.08.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Перехрест Оксани Володимирівни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою величезну подяку за колосальну допомогу, за чуйність, за якісне лікування і за професіоналізм у своїй справі Соболь С. Г. Спасибі Вам за Вашу нескінченну доброту і тепле ставлення. До вас на прийом йдеш як до рідної людини, знаючи, що заспокоїте і розвієте всі страхи))) Бажаю Вам всього найкращого і тільки вдячних пацієнтів.
Карина
Харків, 17.08.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Карино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу нашого лікаря Соболь Світлани Георгіївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарку Перехрест не рекомендую. Дуже неприємні відчуття залишилися після візиту. Нічого не пояснила, не дала можливості задати питання, майже виставила з кабінету, мовляв , що поспішає та у неї наступний пацієнт. Хіба так має бути? Навіть у державних поліклініках немає такого відношення.
Юлія
Харків, 05.08.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що Вам не сподобався візит до клініки. Зазначаємо, що всі лікувально-діагностичні процеси в клініці проходять згідно вимог чинних протоколів. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що прийом лікарем проведено в повному обсязі. На первинному прийомі лікар проводить профільний огляд, встановлює попередній діагноз, призначає додаткові остеження і симптоматичну терапію за необхідності. За результатами дообстежень була рекомендована дата повторного візиту. Завжди раді допомогти, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Сьогодні дзвонила, просила з'єднати з лікарем-гінекологом Удовиченко А. А. . Потрібно було уточнити з приводу дати здачі аналізів, потрібно було здати гормони 1 фази, але цикл збився і я не розумію коли мені їх тепер ставити. Сказали чекайте з вами зв'яжуться і тиша.... Кабінет ще не зареєструвала на той момент. Пізніше коли зареєструвала виявляється у мене на 15:50 була 5 хвилинна онлайн консультація, на яку я нібито не з'явилася. Я новий клієнт і мені не зрозуміло, чому оператори не сповістили про консультацію і не зв'язалися зі мною? Мені тепер потрібно йти на платну консультацію просто щоб уточнити чи здавати аналізи в заплановані дати? Якось не добре виходить😳 До лікаря питань немає, вона чудова!!!
Ольга
Харків, 03.08.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів — одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас. Дана ситуація була опрацьована і підтверджуємо, що згідно перевірки фактів неодноразові дзвінки з боку клініки були неуспішні. Ми раді, що питання наразі вирішено. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
26.07.2024 була на прийомі у лікарки Перехрест Оксани Володимирівни. Була дуже задоволена. Я дуже нервую, коли відвідую гінеколога, але лікарка віднеслася з розумінням, була дуже спокійною і підбадьорювала. Тому процедура пройшла приємно, наскільки це можливо. Дякую за такий підхід до нервових пацієнтів.
Марія
Харків, 27.07.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Перехрест Оксаною Володимирівною та Ви залишилися задоволені консультацією фахівця. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вчора не могла додзвонитися в харківський кол центр і ніхто не перетелефонував
Анастасія
Харків, 20.07.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів при зверненні до нашої клініки - одна з пріоритених задач, тому приносимо вибачення за незручність. Для зручності пацієнтам у нас окрім телефонної лінії є ще багато комунікацій - через соц мережі, месенжери, форми зворотнього зв'язку, чат -боти та інше. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю величезну подяку Лікарю від Бога Бондарєвій Владиславі Валентинівні. За роки життя довелося зіткнутися з різними «фахівцями», тому подвійно приємно було таке уважне, делікатне, професійне ставлення, прийом вівся без поспіху, лікар уважно вислухала скарги, дала рекомендації. Спасибі Вам велике, здоров'я й удачі!
Олена
Харків, 02.07.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Цінуємо Вашу думку. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Бондарєвої Владислави Валентинівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найкращий лікар в моєму житті. Лагідна, послідовна, чуйна. Завжди шукає найкращий варіант для пацієнта. Дуже рекомендую
Дарʼя
Харків, 28.06.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з нашим лікарем. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Людмила
Харків, 10.06.2024
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Проктологія
Лікування геморою і інших проктологічних захворювань за допомогою малоінвазивних методик.
Детальніше про відділення
Хірургія
Видалення доброякісних підшкірних новоутворень малоінвазійними методами. Консультації хірурга.
Детальніше про відділення
Урологія
Чоловіча та жіноча урологія. Лікування проблем з потенцією. Консультація андролога.
Детальніше про відділення
Гінекологія
Діагностика і лікування патологій шийки матки, запальних та незапальних захворювань.
Детальніше про відділення
Дерматологія
Діагностика і лікування дерматологічних захворювань. Видалення шкірних новоутворень.
Детальніше про відділення
Пластична хірургія
Усунення косметичних дефектів, а також деформацій тканин і органів.
Детальніше про відділення
Гастроентерологія
Ефективне лікування захворювань шлунково-кишкового тракту. Консультації з питань харчування.
Детальніше про відділення
Ендокринологія
Діагностика і лікування захворювань ендокринної системи: ожиріння, сахарного діабету і щитовидної залози.
Детальніше про відділення