5
(1014 оцінки)
4
(14 оцінок)
3
(12 оцінок)
2
(34 оцінки)
1
(256 оцінок)
4.1
1331 відгук
Худшая реакция на негативный отзыв, которую я когда-либо слышал.
После того как я оставил жалобу на неудачно взятый анализ крови, после которого у меня практически на полруки расплылся синяк, а также на спермограмму, по результатам которой врач этой же клиники не смог меня проконсультировать, мне перезвонили спустя примерно неделю.
По итогу мне просто мягко дали понять, что если я ничего не могу доказать, то это мои проблемы и клиника не собирается ничего с этим делать.
По словам отдела поддержки: "Повторить анализ и сделать его правильно стоит денег, а они из воздуха не берутся".
А я наверно их печатаю, чтобы платить за неправильно проведённые анализы и консультации, после которых врач может лишь посоветовать пересдать всё заново.
При этом я пользуюсь услугами этой клиники уже не первый год и оставил здесь далеко не один десяток тысяч гривен. И это была моя первая жалоба.
Видимо и последняя тоже. Потому что при таком отношении к клиентам далеко не пойдёшь.
Александр
Харків,
Урологія в Харкові,
06.10.2026
Щиро дякую Олені Іванівні, за уважність, компетентність і професійне ставлення. Вона уважно вислухала, детально та зрозуміло пояснила всі важливі аспекти й надала чіткі рекомендації щодо подальших дій. Високо ціную якість консультації та доброзичливе ставлення.
Після другого прийому назначили лікування, після якого було дуже погано, як сказали другі лікарі, це було не правильне лікування і в таких дозах воно зірвало мені усе жкт, дзвонила операторам вчора, які не вирішили не як це питання, мені прийшлося звернутись в іншу лікарню, лікар визначила мені тільки хелікобактер а по факту причина моїх симптомів було зовсім інше і + так, є хелікобактер
Ольга
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
05.10.2026
Лікар:
Плутенко Інна Михайлівна
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Ми уважно та всебічно розглянули Ваше звернення та проаналізували об'єм наданої медичної допомоги. Зазначаємо, що лікар діяв в межах повноважень та вимог протоколів МОЗ по даній нозології. Всі призначення по додатковому обстеженню і терапії обгрунтовані. Ситуація в динаміці може змінюватись і підчас потребувати коригування лікувально-діагностичної тактики, не виключено індивідуальні реакції на ті чи інші препарати. Для контролю лікування і призначаються повторні візити. Більш детальна інформація Вам була надана телефоном. Зичимо Вам швидкого одужання та будемо очікувати в клініці згідно попереднього запису.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо Ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволений візитом до лікарки-невролога Кладько Олени Олександрівни. Уважно вислухала, все спокійно й зрозуміло пояснила, призначила необхідні обстеження, аналізи та лікування. Особливо сподобалося, що лікарка не просто дає рекомендації, а вміє переконливо пояснити, навіщо потрібні призначені ліки і чому важливо їх приймати.
Спілкування було приємним і викликало довіру. Щиро дякую за професіоналізм, уважність і людяне ставлення.
Хочу выразить глубокую благодарность хирургу Прасолу Александру Михайловичу и медсестре Елене Ивановне за высокопрофессиональное оказание медицинской помощи, за чуткое отношение, понимание к боли, страху и растерянности пациента. Глубокая благодарность таким врачам и медсестрам.
Звертався з високою температурою і сильною застудою. Дуже уважна лікарка, призначене лікування швидко допомогло і поставило мене на ноги. Дякую!
Дем'ян
Харків,
01.10.2026
Дуже позитивний лікар, професіональні поради і наукові актуальні на світі цікавинки!
Софія
Харків,
Кардіологія в Харкові,
27.09.2026
Уважна та приємна лікарка🌸
Вислухала скарги, взяла потрібні аналізи та підібрала правильне лікування🙏
Залишилась задоволена візитом🥰
Анастасія
Харків,
Отоларингологія в Харкові,
Лікування тонзиліту в Харкові ,
24.09.2026
Лікар:
Погребняк Олена Іванівна
Вперше потрапила до цього лікаря на прийом. Дуже задоволена. Дякую
Анжела
Харків,
24.09.2026
Хочу щиро подякувати Володимиру Володимировичу Ткаченко за професіоналізм, уважність і небайдужість.
Я звернулася по допомогу з конкретним питанням і навіть не очікувала, що в результаті отримаю набагато більше — не просто вирішення моєї проблеми, а розуміння того, чому вона взагалі виникла.
Він не обмежився лише симптомами та не пішов найпростішим шляхом. Уважно вислухав, поставив правильні запитання, розібрався в ситуації та виявив першопричину, яка потребувала вже серйозного лікування.
Саме за такий підхід я безмежно вдячна. Бо іноді найцінніше — це не просто позбутися того, що турбує, а вчасно знайти те, що ховається за цим.
Для мене це лікар, який справді бачить пацієнта, а не лише його проблему. Уважний, зацікавлений, дуже людяний і водночас надзвичайно професійний.
Кажуть, що лікарі бувають "від Бога". І після цієї зустрічі я справді розумію, що це означає.
Дякую Вам Володимир Володимирович за знання, уважність, небайдужість і за те, що Ви не зупинилися на очевидному. Можливо, саме завдяки цьому я вчасно дізналася про те, що потребує серйозного лікування.
Від щирого серця рекомендую цього лікаря і дуже вдячна за допомогу.
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама