Відгук Вікторія від 03.09.2026 про лікаря Удовиченко Олена Олександрівна
Нажаль, мала неприємний досвід на прийомі з лікаркою Удовиченко О. О. Під час забору мазка тикнула ватною паличкою мені в сечовивідний канал, що було дуже болісно, але коли я сказала, що мені боляче, вона не зупинилась. Вже дома я зрозуміла, що після походу до неї відчуваю різкий біль під час сечовипускання, тож я попросила звʼязати мене з лікаркою, щоб дізнатися, що мені з цим робити. На щастя, вона дійсно підказала, як полегшити біль, і це допомогло, але вона навіть не визнала помилки і не вибачилась. Першу половину розмови вона тільки і казала, що такого не може бути (можна подумати, я сама прийшла додому та вирішила всістися причинним місцем на олівець, а звинувачую її), потім сказала, що це могло відбутися, якщо сечовивідний канал розташований дуже близько до отвору піхви. До того ж на огляді сказала мені, що в мене надто маленький вхід у піхву, що по-перше, було дуже образливо, по-друге, навіть не є правдою, бо я без проблем вставляю туди менструальну чашу. Що це за лікар такий, який не може знайти потрібний отвір? З моєю попередньою лікаркою ніколи не було таких інцидентів, через що я таки роблю висновок, що це не зі мною щось не так. Після цього прийому я перебувала просто в шоці, сильно засмутилася, була налякана, ображена та вразлива, відчувала себе приниженою. Взагалі не очікувала, що у лікарки з такими хорошими відгуками може піти щось не так.
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження і перепрошуємо за дискомфорт під час візиту. Зазначаємо, що під час консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних, встановлює попередній діагноз та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою певну діагностичну цінність, забор матеріалу проводиться стандартно. За підсумком прийому пацієнт отримує консультативне заключення, де вказана рекомендована дата повторного прийому за результатами обстежень. Завжди готові допомогти і очікуємо на повторному візиті, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
