5
(10685 оцінок)
4
(101 оцінка)
3
(73 оцінки)
2
(229 оцінок)
1
(1693 оцінки)
4.4
12782 відгука
Загалом клініка подобається, хороші лікарі, чуйний персонал. Обурює той факт, що для здачі аналізів записують і направляють людей в одну загальну чергу: і пацієнтів для здачі ПЛР, і всіх інших. Причому у клініки є можливість розділити таких пацієнтів: є окремий пункт забору крові. Але ми не шукаємо легких шляхів, і в період епідемії і чергового спалаху захворювання в клініці пацієнти з підозрою на ковід чекають своєї черги в одному приміщенні з іншими людьми. Причому про це не попереджають пацієнтів заздалегідь, тобто людина дізнається про це випадково, стоячи в черзі. З огляду на популярність і високу репутацію закладу, вважаю подібну організацію прийому та обслуговування пацієнтів неприпустимою.
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в умовах пандемії всі співробітники і пацієнти клініки несуть особисту і соціальну відповідальність за поширення інфекції. У свою чергу, персонал ОН Клінік дотримується всіх режимних заходів, рекомендованих МОЗ України. Для пацієнтів, які звертаються з симптомами інфікування коронавірусів COVID-19, в клініці організовано окремий пункт прийому та забору матеріалу для лабораторних досліджень. У клініці ведеться прийом тільки тих пацієнтів, яким результат тесту необхідний для цілей перетину кордону або надання в певних організаціях. Це виключає можливість контактування імовірно інфікованих осіб з іншими пацієнтами клініки. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все було мило. Персонал ввічливий і чуйний.
Добрий день, Станіслав. Раді, що звернення в наш медцентр було комфортним для Вас. Дякуємо за відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Направив лікуючий лікар мою дружину Вікторію на рентген саме в "ОН Клінік", так як там, каже, наш лікар, роблять якісний рентген, віддадуть опис і знімок. Ми зателефонували "ОН Клінік" і нам підібрали вільний час і клініку на пр. Гагаріна 1.04.21 на 15:50, уточнивши яка вартість, нам відповіли 270 гр. Приїхали раніше за пів години, звернулися на ресепшен, дружину взяли так як був вільний час, пройшла швидко, в залі очікування прочекали недовго, винесли опис лікаря покликали дружину і віддали але без знімка, на питання "а де ще знімок" на ресепшені відповідному " ми не даємо знімки ", що значить не даємо," моєму лікареві потрібна виписка і знімок ". І сказали на ресепшені, що це за окрему плату, потрібно заплатити ще 60 гр. або на флешку або на пошту знімок. Але коли ми зідзвонювалися з оператором "ОН Клінік" подібних пояснень не було, я навіть не міг уявити, що таке можливо, опис одна ціна, а за знімок ще доплачувати, ні в одній клініці, де робив рентгени собі і рідним, я такого не зустрічав. Ми відмовилися доплачувати 60 гр. і погодилися, щоб скинули на пошту, будинки відкрили і були в шоці, скинули цю ж виписку яку дали на руки в "ОН Клінік", ну прям як на базарі кинули. Я не розумію тих самих лікарів і ресепшен "коли ви купуєте взуття в магазині вам продають без шнурків, а потім за окрему плату вам їх пропонують" ???
Добрий день, Олексію. Ми аналізуємо всі відгуки тільки від реальних пацієнтів, яким Ви не є в даному випадку. Хочемо зазначити, усі послуги в медичному центрі оплачуються згідно з затвердженим прайсом, оплата проводиться в добровільному порядку. Пацієнт на свій розсуд може погоджуватися чи ні з запропонованими послугами і їх вартістю. Більш детальну інформацію пацієнт отримав особисто. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до Малик І.А. на УЗД легенів. Отримав не тільки послугу вищого класу, але і щиру турботу. Буду рекомендувати даного фахівця і клініку знайомим.
Лікар:
Малік Ірина Анатоліївна
Добрий день, Олександре. Нам приємно, що процедура УЗД пройшла в комфортній обстановці, і Ви задоволені результатом візиту до нашого лікаря. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапив на прийом до лікаря Михайлюк Ксенії Аліківни, прийомом залишився задоволений. Дуже швидко без черг, а головне конфіденційно. Загалом клінікою задоволений. Буду приходити ще. Дякую.
Доброго дня, Артеме. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми прагнемо створити комфортні умови для всіх наших пацієнтів, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапила в цю прекрасну клініку через близьких друзів, з проблемами шлунково-кишкового тракту, синдромом подразненого кишечника. Доктор Станкова Олена Вікторівна приголомшливий професіонал своєї професії, дуже задоволена, що потрапила в руки такої людини. Дякую за вашу клініку і чудесних лікарів!
Лікар:
Станкова Олена Вікторівна
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Клінічний досвід лікаря в поєднанні з передовими методиками і обладнанням, які використовуються у нас в клініці, дозволяють отримати якісну медичну допомогу. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась в "ОН Клиник" до лікаря-дерматолога Христофора В. О. для огляду родимки за допомогою дерматоскопу. Лікар оглянув родинку та розповів про стан та етіологію. Все пройшло доступно та зрозуміло. Будемо й надалі звертатись для діагностики. Можемо рекомендувати!
Лікар:
Христофор Василь Олексійович
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за відгук. Кваліфіковані спеціалісти, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на консультації у дитячого ортопеда Ярошенко П. В. для профілактичного огляду. Дуже задоволені лікарем.
При необхідності будемо звертатися до цього лікаря. Поліна Василівна доступно доносить інформацію, та уважна при огляді. Залишилось позитивне враження.
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за добрі слова про лікаря. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти та створені комфортні умови на кожному етапі перебування в клініці. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися до педіатра Чвертки Ольги Олександрівни з проблемою сильного кашлю у доньки (4 роки). Були дуже задоволені прийомом. Лікар, не поспішаючи, оглянула дитину та доступно пояснила діагноз і схему лікування. Відповіла на всі питання. Будемо звертатися у майбутньому.
За потреби - рекомендую!
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого спеціаліста. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Чвертки О.О. Ви знайшли спеціаліста, якому змогли довірити здоров'я дитини. Раді, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
На прийом до лікаря проктолога Уразовського Сергія Миколайовича ми привозили свою маму Бублик Ніну Яківну. Увага і лікування на найвищому рівні. Результатом задоволені. Велике спасибі і низький уклін за допомогу, ставлення, людяність, доброзичливість.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Одним з головних принципів роботи наших клінік є комфорт пацієнтів на всіх етапах. У нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, в розпорядженні яких знаходиться потужна матеріально-технічна база. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я Парченко О. В. звернулась до лікаря Уразовського Сергія Миколайовича з проблемою по проктології. У мене була тріщина прямої кишки, лікар зробив мені операцію, і я як на світ народилася. Дякую лікарю за Ваші умілі руки. Тепер у мене все добре. Кожній клініці бажаю таких досвідчених лікарів. Цінуй Україна професіоналів і плати гідну зарплату, щоб інші країни не переманили їх. Дякую.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за відгук. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які комплексно підходять до діагностики та лікування, та беруть до уваги індивідуальну ситуацію кожного пацієнта. Також в розпорядженні лікарів знаходиться передове медичне обладнання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Устинська Інна Іванівна, дитячий дерматолог, сьогодні були викинуті в одне місце 300 грн за прийом.
Я вважаю, коли лікар не може поставити діагноз, вона не ворожить, що це, тим більше у новонародженої дитини, якій місяць! Не сказавши нічого виразно, тикнувши пальцем у небо, нам був виписаний лосьйон! Це при тому, що дитина вся у висипанні , все обличчя, головка... все, що сказала лікар: поспостерігайте за днів 10 і приїжджайте ще раз на консультацію. Що? За що ми заплатили гроші, ми з чоловіком гадали всю дорогу додому! Непрофесіоналізм жахливий! Як так можна? 23 роки стаж, а толку. Дуже шкода, що залишився після відвідин клініки такий осад! Проблема наша не вирішена, будемо шукати інших фахівців!
Лікар:
Устинська Інна Іванівна
Добрий день, Дарино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікар проводить профільний огляд пацієнта і визначає подальшу тактику, виходячи з об'єктивних клінічних даних на момент прийому. Період новонародженості має ряд особливостей, які можуть давати подібні прояви і вимагають коректування в догляді або харчуванні. Як і будь-які інші прояви, даний стан вимагає спостереження в динаміці, тому і призначається контрольний огляд. При необхідності призначення можуть коригуватися лікарем. Ми розуміємо занепокоєння і переживання родичів, коли мова йде про близьких людей, тим більше малюків. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
