5
(8313 оцінки)
4
(85 оцінок)
3
(62 оцінки)
2
(192 оцінки)
1
(1408 оцінок)
4.4
10060 відгуків
Хочу подякувати лікарю-дерматологу Мангушевій Вікторії Юріївні за професійний підхід до роботи з усією моєю родиною (я, дружина і маленький карапузик). Вікторія Юріївна уважно вислухала наші скарги, оглянула симптоми і потім доступною і зрозумілою мовою пояснила суть проблеми і як з цим боротися. На даний момент її рекомендації покращують якість нашого життя. Спасибі!
Добрий день, Ігор. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення до нашого фахівця було ефективним і результативним. Згодні з Вами, наші лікарі уважно ставляться до кожного пацієнта, а також комплексно підходять до діагностики та лікування. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати велике спасибі Скалицькому Михайлу Ігоровичу, що допоміг вирішити таку делікатну і неприємну проблему як геморой. При виборі лікаря, для мене дуже важливий був досвід роботи лікаря і рекомендації. Рада що не помилилася! Михайло Ігорович показав проблему на екрані, призначив необхідне лікування і заспокоїв, що все не так страшно, як я собі уявляю. Огляд проходить швидко і безболісно! Зараз все позаду, від лікаря і клініки залишилося тільки позитивне враження!
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Щадні малоінвазивні методики дозволяють позбутися від геморою в комфортній обстановці, без хірургічного втручання і без відриву від звичного ритму життя. Були раді виправдати Вашу довіру, а також розвіяти всі страхи і забобони щодо вирішення проктологічних проблем. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідали з дитиною ортопеда і кабінет УЗД. Залишилися задоволені як ми (батьки) так і діти. На вході нас зустріли добродушні і привітні співробітники, які допомогли в оформленні карти і провели дитину. У зоні очікування організований дитячий куточок, повітряні кульки і телевізор, що допомагає налаштувати дитину на позитивні емоції. Після візиту діти сказали, що ходити до лікаря будуть тільки сюди.
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і Ваше об'єктивну думку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло в позитивній атмосфері і залишило тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся з проблемою до уролога. Лікар діагностував хронічний простатит в стадії загострення. Також додатково обстежив суміжні органи малого тазу. Пройшов курс лікування. Отримав кваліфіковану консультацію стосовно мого захворювання, а також подальшого профілактичного огляду. Лікувальний процес організований максимально зручно для пацієнта. Проблема вирішена, лікування проведено успішно.
Доброго дня, Василю. Вдячні Вам, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення до нашої клініки. Згодні з Вами, в наших клініках працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які комплексно підходять до діагностики та лікування, враховуючи індивідуальні особливості кожного пацієнта. В чому Ви змогли переконатися особисто. Не забувайте про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хотіла б залишити відгук про чудового лікаря-гінеколога Черевичну В.В. Так сталося, що довелося шукати дитячого гінеколога, дочці 7 років. В "ОН Клінік" відразу вдалося записатися в свій вихідний день в потрібний час. Лікар дуже доброзичлива, приємна, швидко знайшла підхід до дитини. Під час першого і незвичного для дитини огляду на кріслі розмовляла з дитиною, відволікала, заспокоювала і порадувала невеликим презентом у вигляді гінекологічної щіточки!) Дитина була щаслива! Нашу проблему вирішили в дуже короткі терміни. Обов'язково звернемося ще раз до Черевічної Валерії Валеріївні і всім знайомим раджу! Спасибі величезне і лікаря, і персоналу клініки !!!
Наша карта 50993 ДИТ.ГІН.
Добрий день, Юлія. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло в позитивній атмосфері і
залишило тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти всім хто звернувся
за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу поділитись власним досвідом при зверненні в клініку, що в м.Черкаси. Особисто я хочу застерегти всіх охочих від подібних кроків. Спочатку я теж думав, що за мої гроші мені допоможуть в вирішенні моїх проблем зі здоровям. Потім зрозумів, що крім викачки Ваших грошей цих " лікарів" нічого не цікавить. З Вами будуть дуже ввічливими і щирими до тих пір, поки Ви будете цікаві як гаманець. Особисто я звернувся за допомогою до гастроенторолога. Але коли мені знадобилось вияснити деякі додаткові питання по телефону, я декілька разів звертався з проханням звязати мене з лікарем. Пройшло більше двох тижнів але дзвінка від лікаря я не діждався і поговорити з ним мені не вдалося. Все це тому, що за особистий прийом я заплачу гроші а розмови з Вами по телефону нікому не потрібні. Хотілося б сказати так званим лікарям, що хворим абсолютно не цікаво у взутті якого бренду хотить його "лікар", чи в туфлях від Крістіана Лабутена чи в домашніх капцях. Хворого більше цікавть рівень Вашої підготовки та ефективність наданої допомоги. І за це я згоден платити.
Доброго дня, Романе. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці надаються згідно із затвержденим прайсом, оплата проводиться в добровільному порядку. На прийомі лікар проводить профільний огляд, встановлює по можливості попередній діагноз та визначає обсяг додаткових інструментальних або лабораторних обстежень, що було і в данному випадку. Призначене додаткове інструментальне досліждення аргументоване, не проводиться в рамках нашої клініки, тож вважаємо не доцільними подібні вислови "викачка грошей". Пацієнт оплачує лише ті послуги, які йому було надано. Що стосується терміну зворотнього зв'язку від лікаря, то операторами контактного центру надавалась інформація, що лікар у відпустці, тож тимчасово немає можливості зв'язку. В будь-якому разі приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку. Більш детальну інформацію Вам надано в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в ОН Клінік до лікаря Свінчук Олени Миколаївни з метою огляду, під час якого лікар поставила діагноз «кандидоз». Назначила додаткові аналізи та призначила вагінальні свічки та таблетки протизапального та бактеріального ряду. Після повторного аналізу все було добре. Моя проблема була вирішена. Можу рекомендувати ОН клінік Полтава, так як тут гарні та кваліфіковані фахівці.
Я дуже вдячна лікарю кардіологу Корчмі Н.М., це дуже професійний лікар. Я раніше лікувалася у неї в м. Красний Луч Луганської області, у мене оперували серце в місті Києві. Приїхала спеціально на консультацію до неї. Вона лікар від бога, скільки людей врятувала в місті Красний Луч. Побільше б таких лікарів. Чуйний, уважний лікар і людяний. Люди їдуть до неї за тисячі км лікуватися. Спасибі!!! Здоров'я їй і вашим співробітникам.
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Нам приємно, що в особі нашого лікаря Наталії Миколаївни Корчми, Ви знайшли фахівця, якому на протязі довгого часу довіряєте своє здоров'я. Ми
розуміємо, як важливий для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим
лікарем. Один з головних принципів роботи нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Я, Кацавцева Тетяна Михайлівна в повному захваті від перебування в Он Клінік на Палаці Спорту. Я думала так буває тільки в кіно, але не в житті. Весь персонал ввічливий, грамотний. У клініці ідеальна чистота. 20.02.2020 звернулася в клініку на Узі, потім до мамолога, хочу висловити величезну подяку Чернишенко Марині Сергіївні !!! Це майстер своєї справи. Людина з великої літери Ч і величезний професіонал.
Добрий день, Тетяна Михайлівна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу наших фахівців. Згодні з Вами, Марина Сергіївна Чернишенко кваліфікований фахівець, яка допомогла не одному десятку пацієнтів. Також важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашій клініці. Бажаємо Вам здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку доктору травматологу Ніжівенко Д.С. за допомогу у вирішенні моєї проблеми. Дуже делікатний і професійний лікар. Враження від клініки дуже гарне. Буду звертатися ще і рекомендувати іншим.
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Хочемо зазначити, клініки нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки
кваліфіковані фахівці, що сприяє ефективності лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ставлю низьку оцінку організації роботи адміністраторів і лабораторії! Якщо не хочете витрачати нерви, йдіть в СІНЕВО! Ціни ті ж, а рівень сервісу відрізняється як чорне від білого.
При записи на аналіз мені сказали, що є час тільки на 10.30. Я сказала, що це пізно і мені не підходить. Адміністратор мені сказала: "я вас формально записую на 10.30, а ви приходьте на 9.00 і ми вас направимо на аналіз крові відразу"
Приходжу на 9.00 в понеділок. Сидить інший адміністратор, я їй пояснила ситуацію. Вона кивнула і каже: "Ідіть оплачуйте".
Оплатила. Сиджу чекаю запрошення. Заходять люди після мене, оплачують їх направляють на аналіз.
Підходжу ще раз нагадати про себе. У відповідь: "Ну у вас же запис на 10.30" (!) Навіщо було мене направляти оплачувати аналіз, якщо раніше прийняти не можете?!?
Обіцяли запросити раніше. Сиджу 15 хв. Нічого.
Підходжу ще раз. Відправили на другий поверх сидіти під кабінетом з формулюванням "Вас запросять. Там швидше буде".
Просиділа ще хвилин 10, ніхто не запросив. З'ясувалося в результаті, що в кабінеті пацієнтів не було, медсестри самі і ніхто мене запрошувати не збирався.
Далі як сільській поліклініці: "Який у вас аналіз?" - "Ось! (Показую напрямок лікаря цієї самої OnClinic !!!!) -" А шо це? У нас такого нема. О, подивися я знайшла, начебто є пакет такий або щось не те ... "
Вже хочеться піти, але розумієш, що пізно. І після забору крові окрик від медсестри: "Підіть там на ресепшені скажіть шо б ваш день народження внесли! А то у мене немає!" (Мовляв, бігом).
Жах.
Якщо ви коли небудь здавали кров в приватній лабораторії за немаленькі гроші, ви ніколи не підете в цей дурдом. Запевнюю вас.
Добрий день, Марина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Прийом пацієнтів дійсно проходить за попереднім записом, при цьому якщо утворюються "вікна" в запису, тільки в такому випадку у адміністраторів з'являється можливість запросити пацієнта в цей час. Якщо є недоліки в нашій роботі - завжди готові нести відповідальність, приносимо вибачення за дискомфорт. Дякую за розуміння, будемо раді бачити в клініці на наступному візиті.
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініці лікувалася у Масенко-гінеколог, Желудкова-дерматолог і мамолог не пам'ятаю прізвище, але точно знаю, що йому воздасться за те, що єдине, що він може запропонувати-це різати і ще для більшої переконливості повідомити про те, що рак не дрімає і щоб Ви в паніці погодилися!
Масенко-лікувала мені папіломавірус, лікар вищої категорії, це вже потім я дізналася, що він не лікується ..
Желудкова-лікувала мені обличчя, при призначенні препарату я задала питання: синдром відміни буде?
На що вона відповіла: бачить Бог ні, не буде, але, мабуть, Бог не побачив ..
Була на узі у двох жінок і ось про них нічого поганого сказати не можу!
Так, гірше вони не роблять, але і не допомагають, тупо розвод на бабки!
Добрий день, Софія. На жаль, від конструктивного діалогу зі Службою контролю якості Ви відмовилися. Нам не зрозумілі причини невдоволення медичним обслуговуванням через багато часу після звернення в клініку. Хочемо зазначити, якщо у пацієнта дійсно є обґрунтовані претензії або незадоволеність обслуговуванням - необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. У нашій клініці є вся медична документація зі спостереження пацієнта. Готові провести предметний розбір по суті висловлених претензій з урахуванням альтернативних медичних документів, в іншому випадку відгук подібного змісту "тупо розвод на бабки" буде розцінений як наклеп в сторону клініки і фахівців. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік