Добридень! Звернулася в ваш медичний центр до Устинський І.І. і була розчарована наданими мені медичними «послугами».
Дуже засмутило те, що мене послали в магазин купити щипчики, щоб я самостійно зрізала матеріал на аналіз. Також уточнили, що я можу це зробити у них в кабінеті, якщо встигну до наступного пацієнта. В кінці порадили робити подібні аналізи в державній лікарні, адже там якісніше і краще.
Загалом, дуже прикро, що в приватному медичному центрі я повинна сама себе обслужити ще й заплатити за це гроші.
Добрий день, Аліна. На жаль, нам не вдалося предметно поспілкуватися з Вами в телефонному режимі. Подібний матеріал для дослідження дійсно рекомендується збирати пацієнтові самостійно своїм манікюрним інструментом. В даному випадку з боку клініки були озвучені можливі варіанти щодо вирішення питання. Лабораторія приймає для досліджень готовий матеріал. Лікар рекомендувала провести лабораторне дослідження на кафедрі спеціалізованого інституту, тому що в цьому закладі проводять специфічні дослідження при подібної патології. У будь-якому випадку, вибір за пацієнтом, де йому буде зручніше провести лабораторну діагностику. Завжди готові допомогти, всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася на сайті за вказаним номером телефону. Питання: первинна консультація гінеколога для підлітка. Лікар-гінеколог запізнилася на 15 хв, увійшовши в клініку о 10:15 02.02.2020. Підійшла на стійку реєстрації і попросила провести жінку (прийшла після мене в клініку і їй дівчина на рецепції пояснювала, що місць на сьогодні немає). Тобто я роблю висновок, що лікаря Черевічній клієнти, які очікують по записі не є пріоритетними і у даного лікаря взагалі свої уявлення про вимоги до прийому. Зателефонувавши в Call Center, запис на прийом мені підтвердили. Висновок: рекомендувати вашу клініку не можу і водити своїх дітей я теж не буду.
Добрий день, Софія. З боку Служби контролю якості був проведений розбір по цій заявці. На жаль, у нас немає можливості зв'язатися з Вами в телефонному режимі для надання зворотного зв'язку. Просимо по можливості вийти на зв'язок із Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі синові, що переконав і змінив моє ставлення до приватних клінік. Другий раз в житті здаю аналізи в ОН Клінік і вдруге бездоганно все. Персональна подяка чудовою медсестрі Ользі Галаган, яка відмінно потрапила в мої вени. Спасибі всім за посмішки, гарний настрій і приємні ціни.
Добрий день, Ольга Іванівна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що звернення в нашу клініку було комфортним і результативним для Вас, а також у Вас залишилися тільки позитивні враження. Будемо раді в майбутньому виправдовувати Вашу довіру. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна Руфановій Ганні Анатоліївні за лікування тріщин за допомогою процедури плазмоліфтінг. Процедура проходила безболісно. Бажаю Ганні Анатоліївні великих успіхів в її роботі.
Добрий день, Галина Анатоліївна. Дякуємо за позитивний відгук. Малоінвазивні методики та сучасне обладнання, що застосовуються в клініках нашої Мережі, допомагають вирішити проктологічні проблеми в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталися в клініку до педіатра і ЛОРа. Це може статися навіть у неділю. Дуже приємна обстановка, чисто кваліфіковані й уважні лікарі. Реагувати адекватно і швидко. Є іграшки, мультики, водичка, WI-FI, дуже гарний дизайн. Видно, що вклали душу, дуже цікаві дитячі люстри. Тепер тільки ОН Клінік! P.S Ціни адекватні.
Добрий день, Галина. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що наші фахівці змогли виправдати Вашу довіру і у Вас залишилися тільки позитивні враження. Також хочемо зазначити, що вся команда нашої Мережі щодня докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів в нашому медичному центрі була комфортною. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Дитяче відділення ОН Клінік Харків дуже затишне, добре організоване для дитини, все яскраве, є зона, щоб дитині не нудно було очікувати прийом. Окрему подяку хотілося б висловити Аліні Миколаївні Борисюк та Давидовій Олені Олексіївні за правильно діагноз, призначене лікування завжди до швидкого одужання. Велике дякую. Успіхів. Всім рекомендую дитяче відділення ОН Клінік Харків на ДС.
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу наших фахівців. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, а професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі «ОН Клінік» за професійних співробітників. Все на вищому рівні! Це перше місце, якого діти не бояться, а йдуть на прийом як на гру. У Миколаєві аналогів немає!
Добрий день, Карина. Дякуємо за позитивний зворотній зв'язок. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, а професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю подяку Шканд Тетяні Віталіївні і Коротких Ользі Сергіївні за відмінне лікування, за короткий термін лікування і поліпшення мого стану здоров'я. Хочеться сказати ДЯКУЮ з великої літери за увагу і ставлення до пацієнта. Хочу порекомендувати всім гастроентеролога Шканд Т.В.
Добрий день, Ганна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу наших фахівців. Нам приємно, що звернення в нашу клініку було комфортним і результативним для Вас. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями і бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
27 січня 2020 р. була на прийомі у Гуменюка О.М. (Два роки тому лікувалася у іншого лікаря) і була приємно здивована його вмінням знімати страх і стрес у паціентів. Він не тільки проктолог, але ще і психолог, огляд пройшов на одному диханні, без болю і страху, с жартами і прибаутками. Велике Вам спасибі, Олександр Миколайович! Всім, хто ще досі боїться і займається самолікуванням, раджу полюбити себе і записатися на прийом. Будьте всі здорові!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи нашого
фахівця Гуменюка О.М. Малоінвазивні методики, які використовуються у нас
в клініці, дозволяють вирішити проктологічні проблеми в комфортних умовах і
без відриву від звичного способу життя. Ми раді, що Ви залишилися задоволені
результатом звернення до «ОН Клінік Миколаїв». Рекомендуємо не забувати про
профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу написати про хваленого доктора Гуменюка О. М, через це «чудо» доктора я втратила 2 місяці. Пройшовши до нього з проблемою кров в калових масах, він сказав, що б я менше читала інтернет і не думала про погане, при огляді сказав, що все нормально, у мене просто слабкі судини. Прописав Детралекс. Через два місяці ситуація тільки погіршилася і звернувшись до іншого лікаря у мене виявили злоякісну пухлину, яку видно неозброєним поглядом. Гріш ціна таким лікарям, вони тільки калічать людей. Нехай кожна моя сльоза відгукнеться «Чудо-лікарю»
Добрий день, Дар'я. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Очікуємо від Вас обіцяні альтернативні документи для проведення предметного розбору ситуації. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Як пощастило нам всім пацієнтам цієї клініки, що вона є в Харкові. Чудові лікарі! Чудовий персонал! Особлива подяка доктору Орленко Дмитру Борисовичу! Дякую Вам за ваш професіоналізм, чуйність і терпіння. Прийшла на прийом з певною проблемою, Дмитро Борисович "просканував" мене без всякого медичного обладнання, якщо так можна сказати. Він розповів мені про мене, чого я не бачила в собі і не відчувала. Маю велику надію на успішне одужання!
Добрий день, Олена. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Ми раді, що фахівець «ОН Клінік Харків» Дмитро Борисович Орленко зміг виправдати Вашу довіру і Ви залишилися задоволені. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від наших пацієнтів, бачити позитивні результати кропіткої роботи наших фахівців. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
28.01.20 звернулися з направленням від педіатра з підозрою на пневмонію, зробили в он клініці рентген грудної клітини з розшифровкою, в розшифровці написали що все гаразд. !! Педіатр засумнівалася в результаті та направила до пульмонолога (та подивилася рентген і відразу побачила пневмонію). В он клініці ціни божевільні, а результати липові !! Навіщо робити розширення якщо Ви в цьому не розумієтесь ??? Пневмонія це дуже серйозно. Як можна не побачити на рентгені пневмонію?
Добрий день, Євгенія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. З цієї ситуації нами проведено предметний розбір, отримані кілька альтернативних думок провідних фахівців профільних установ міста, в тому числі кафедри рентгенології - виданий опис і висновок відповідає рентгенологічній картині на знімку. Тому просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень в бік клініки і фахівця. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
