Просто не вистачає слів! Записав дружину телефоном, в означений час привіз її для консультації і одразу ж їй призначили операцію на наступний день на 8-30 ранку. Переуточнив час приїзду, оскільки живу за 80 км. від Кропивницького. Вночі напередодні випав сніг і аби доїхати вчасно, виїхав за дві години. Ожеледиця і сніг, дорога жах, але ж люди чекають, вони ж ЛІКАРІ!!! Приїхали і вже на місці, дівчина з рецепції повідомляє, що наш лікар захворів і оперуватиме інший, але Ви не хвилюйтеся, він профі. Платіть гроші за операцію і проходьте. Гаразд. Але о диво!!!! Одразу після оплати, та сами дівчина повідомляє, що Вас сьогодні НЕ ПРООПЕРУЮТЬ, оскільки оперувати має той самий лікар, що ставив діагноз. Перепрошую, я припхався Бог знає звідки, аби ви мені сказали, що операції не буде???? Шановні, ви чули про такий винахід як ТЕЛЕФОН!!! Чому не можна було повідомити про відсутність лікаря і перенести наш візит на інший день??? Я розумію, що можуть виникнути непереборні обставини, але під час запису на прийом, я повідом, що ми з іншого міста і залишив свій номер телефона якраз на такий випадок. І чому знаючи про неможливість проведення операції нас змусили за неї заплатити. У вас там що, ПЛАН???
Евгений
Кропивницкий, 30.01.2020
Показать ответ
Доброго дня, Євген. Для нас важливі всі відгуки від реальних пацієнтів. Клініка надає платні медичні послуги згідно із затвержденим прайсом, оплата проводиться в добровільному порядку. Клініка цілодобово на зв'язку з пацієнтом через операторів контактного центру, тому якщо до нас вчасно поступає інформація про будь-які зміни, які стосуються пацієнта, завжди про це повідомляємо заздалегідь. Але дійсно, інколи виникають непереборні чинники, які заздалегідь неможливо передбачити. Тому приносимо вибачення за ситуацію. Більш детальну інформацію отримав пацієнт в клініці особисто. На все добре.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать спасибо врачу доктору Руфановой Анне Анатольевне. Я делала безоперационное лечение методом HAL RAR у доктора Руфановой. Все прошло прекрасно под медикаментозным сном. Я уснула и ничего не чувствовала. Анна Анатольевна прекрасный врач с большим опытом очень приятная и добрая. Располагает к себе как человек. Я очень довольна. Все зажило и я забыла о геморрое.
Анна, 48945
Днепр, 29.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв. Согласны с Вами, врач-проктолог Анна Анатольевна Руфанова профессионал, который в своей практике справляется даже с самыми сложными случаями. Щадящие малоинвазивные методики,
которые применяются у нас в клинике, позволяют решить проктологические проблемы без госпитализации, без хирургического вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни. Нам приятно, что под наблюдением нашего врача Вы смогли существенно повысить качество жизни. Желаем Вам крепкого здоровья и рекомендуем не забывать о необходимости профилактических осмотров.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приношу свою благодарность моему доктору Макеевой Марине Анатольевне (невролог) за её внимательность и лояльное отношение к пациенту, а также всем работающим администраторам (1 и 2 эт.), вы девчёнки прекрасные. Всем спасибо!
Алла
Харьков, 29.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Алла. Спасибо за позитивный отзыв. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы рады, что пребывание в стенах клиники прошло для Вас в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к Юшенко В. В. с жалобами на заложенность в ухе и боль в ухе и горле. Доктор провела мне процедуру промывание ушей (дело было в ушных пробках). И сразу же наступило облегчение. Очень благодарна доктору за профессионализм.
Анастасия
Николаев, 29.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить проблему, которая причиняла беспокойство и остались довольны результатом. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою искреннюю благодарность врачу Коротких О.С., Буравель Б.О. порадовала аккуратность и профессионализм в проведении исследований. Все очень понравилось. приятная, располагающая атмосфера клиники очень контрастирует с обычными гос.больницами, и это располагает. Радует внимательность и отзывчивость девушек на ресепшн. Везде отведут, все покажут, предложат чаю, если нервничаешь, чтобы отвлечься, вниманием не была обделена. Администратору Татьяне особое спасибо! Приду ещё и буду Вас советовать.
Екатерина
Харьков, 29.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас, что поделились своим опытом посещения «ОН Клиник Харьков» и высоко оценили благоустройство клиники. Одним из главных стандартов работы нашей Сети является комфортное эмоциональное состояние наших пациентов. Поэтому у нас работают
только квалифицированные специалисты, используется современное оборудование. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен для потенциальных пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Сергей
Харьков, 29.01.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Привели ребёнка 3г. к офтальмологу с жалобой конъюктивит, Коваленко Татьяна Васильевна сразу расположила к себе маленькую пациентку провела обследование, мы остались очень довольны большое спасибо. Клиника чистая, современная, приветливый персонал начиная с ресепшена и заканчивая врачем, детский уголок, красивая ёлочка, чистота и красота, приемлемая цена. Всё понравилось, спасибо.
Наталья
Харьков, 29.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за позитивную обратную связь. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети, поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты. Хорошим подспорьем для врачей является мощная материально-техническая баз клиник, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил лечение и наблюдаюсь дальше у офтальмолога Захарчук И.Н. Мой диагноз: миопия высокой степени, сложный миопический астигматизм, амбиопия обоих глаз. Было назначено аппаратное лечение 10 сеансов, которое улучшило моё зрение, даже доктор был удивлён. Большое спасибо "ОН клиник" за организацию, оборудование. Я очень доволен!
Ярослав
Харьков, 29.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Ярослав. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было эффективным и результативным для Вас. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу, а также внимательно относятся к каждому пациенту. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Мангушевой Виктории Юрьевне. Очень хороший, замечательный доктор!Сразу установила причину болезни, назначила правильное лечение.
Яна
Харьков, 29.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что Мангушева В.Ю. смогла оправдать Ваше доверие и Вы на собственном опыте смогли убедиться в профессиональных качествах нашего врача. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо. Доктор просто замечательный.
Павел
Харьков, 29.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Павел. Благодарим за позитивный отклик. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приёме у Подпориновой Зои Анатольевны с дочкой (8лет). У ребёнка были плоские бородавки, лечение прошло как по нотам. Нам все очень понравилось, и УЗИ сделали без предварительной записи и кровь у дочери с ВЕНЫ брали ( ребёнок даже не пикнула, хотя панически боится уколов). Вообщем рекомендую всем, действительно чувствуешь себя человеком в этой клинике. Зоя Анатольевна действительно профессионал своего дела!
Андрей
Харьков, 28.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим за положительный отзыв. Врач Зоя Анатольевна Подпоринова высококвалифицированный профессионал в своей области, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Андрей
Одесса, 28.01.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
