5
(9147 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1644 оценки)
4.3
11186 отзывов
Впечатление от визита крайне негативные. Несколько лет пользуемся с супругой услугами ОнКлиник. Врачи замечательные, но хамская лживая администрация, все портит. Я и жена, были записаны на КТ легких, гарантии с 100% покрытием, как и все разы до этого, предоставила Альфа Страховая. Мы приехали к назначенному времени. Администратор клиники сказала, что у жены полное страховое покрытие, а у меня по ее мнению почему-то 80% покрытие и что мне нужно доплатить 20% стоимости или сейчас отзвониться страховой и повторно выслать гарантийный лист, созвониться с страховой не получилось, завал на горячей линии. Платить я отказался, а посему услугу не получил. Позже я связался со страховой компанией. Уточнил, что изначально гарантии были 100% и мне и супруге, сейчас они выслали гарантии повторно. Все же мне не понятно откуда взялась информация про франшизу 80%, почему при прошлом КТ 10 дней назад, она была 100% и у супруги сейчас 100%. Не приятно хамское отношение персонала который наотрез не хочет вникать в суть проблемы клиента.
Добрый день, Виталий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и за выбор нашей клиники. Для нас важно мнение каждого пациента. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Мы рады, что в процессе разбора обращения недочетов со стороны нашей клиники либо сотрудников не выявлено и вопрос исчерпан. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз посетила вашу клинку очень благодарна за качественное обслуживание, хороший персонал, специалисты на высшем уровне, квалифицированно оказали помощь. Отдельное спасибо и благодарность специалистам Руфановой Анне Анатольевне и Валерии Валерьевне Черевичной. Очень хорошие специалисты, приятные люди. Очень благодарна, спасибо большое.
Добрый день, Светлана. Специалист Анна Анатольевна Руфанова давно зарекомендовала себя как врач способный эффективно справиться с проблемами различной сложности. Малоинвазивные методики и современное оборудование, применяемые в клиниках нашей Сети, помогают решить неприятные проблемы без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ у Чернышенко М.С. - это прекрасный специалист! Хочу поблагодарить Марину Сергеевну за доступное, честное, открытое донесение информации пациенту. Давно не встречала насколько приятного и профессионального доктора.
Также хочу выразить восхищение таким МЦ, здесь всё продумано до мелочей, начиная с интерьера, девочками администраторами (очень доброжелательны, профессиональны, компетентны), и заканчивая, очень, заботливым отношением к пациентам.
Добрый день, Юлия. Благодарим за позитивный отзыв. Для нас важно,
что результаты диагностической процедуры были доступны и понятны. Марина Сергеевна Чернышенко квалифицированный специалист, который помог не одному десятку пациентов. Также немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашей клинике. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить положительный отзыв . Обращалась к Манжуле Екатерине Николаевне, результатом довольна .Спасибо.
Добрый день, Оксана. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить слова глубокой благодарности, доктору инфекционисту Блажко Валентине Сергеевне.
Прекрасный специалист, профессионал своего дела.
В первый же прием оказала помощь моей маме, которая была в тяжёлом состоянии здоровья. В первые же минуты общения, проявила внимание и доброжелательность, чётко направив свои действия на оказание срочной помощи в сложившейся ситуации. Грамотное назначения лаборатных анализов и курса лечения дало свой результат. За короткий срок, здоровье мамы восстановилось, критическая ситуация осталась позади.
Валентина Сергеевна ежедневно поддерживала с нами связь, беспокоясь о состоянии больной, что говорит об ответственном отношении к профессии!
Огромное спасибо доктору, с большой буквы! Специалисту высочайшего класса!
Добрый день, Юлия. Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике
и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Также
в распоряжении врачей находится передовое медицинское оборудование. Нам
приятно, что обращение в наш медицинский центр было эффективным и результативным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала УЗИ сердца в клинике и очень довольна работой врача - Молдованенко О.Б.. Прием и диагностика на высоком уровне. Очень позитивный и компетентный доктор, ответила на все волнующие вопросы, комментировала полностью процесс диагностики. Очень редко встретишь врача с таким позитивным настроем. Спасибо за Вашу работу!!!
Добрый день, Наталия. Благодарим за положительный отзыв. Нам
приятно, что процедура УЗИ сердца, которую проводила специалист Молдованенко О.Б. прошла для Вас на позитивной ноте, и Вы остались довольны результатами
диагностики. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Работой доктора-проктолога Пархомовского М.О. довольна. Диагноз поставлен верно, лечение подобрано профессионально, быстро и качественно проведена операция. Обслуживание в поликлинике качественное, на высоком уровне, персонал внимательный к клиентам.
Добрый день, Катерина. Благодарим за положительный отзыв. В клиниках нашей Сети специалисты используют щадящие малоинвазивные методики решения проктологических проблем, которые позволяют без госпитализации и длительного восстановительного периода существенно улучшить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
В Медицинский Центр «ОН Клиник» я обратилась с жалобами на дискомфорт в заднем проходе и кровь после посещения туалета. Ситуация не приятная. Но благодаря профессионализму персонала клиники, мою проблему решили быстро и безболезненно. Доктор Бабак Н.В. во время приемов всё подробно объясняет и дает необходимые консультации. Процедура прошла безболезненно. Особая благодарность девочкам на рецепшене (администраторам), которые всегда готовы пойти на встречу, подобрать подходящее время, всегда приветливы и улыбчивы.
Добрый день, Людмила Александровна. Благодарим за положительную обратную связь. Бабак Николай Владимирович опытный, внимательный и квалифицированный специалист. В профессиональных качествах которого Вы убедились на собственном опыте. В клиниках нашей Сети используются современные малоинвазивные методы лечения, которые позволяют решить неприятные проблемы без операций и без отрыва от привычного образа жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в ON Clinic с очень деликатной проблемой - геморрой II-й стадии. Симптомы ухудшили не только качество жизни, но и сделали невозможной работоспособность. В клинике работает очень профессиональная и преданная команда: начиная с девушек на рецепции, которые выслушали, подробно проконсультировали по подготовке к первому осмотру, медсестры - Натальи Михайловны, и конечно Михаила Михайловича Худинець, врача-проктолога, который при первом же осмотре установил диагноз и подобрал лечение. В клинике мне сделали сначала удаления внешнего узла Сургитроном, поскольку обратилась уже, по моему мнению, в критическом состоянии. Процедура абсолютно безболезненна, а эффект мгновенный. После детального обследования были обнаружены внутренние узлы, которые тоже нуждались в лечении. Порекомендовали лазерной вапоризации. Очень довольна, что решила не затягивать с решением проблемы. В клинике супер инновационные технологии, которые позволяют мгновенно и безболезненно, а главное - эффективно устранить проблему. После процедуры врач дал рекомендации, подробно и развернуто ответил на все вопросы, дал с собой лекарства и пожелал скорейшего выздоровления. Я очень довольна работой клиники, чувствую себя прекрасно, а недавно записала еще и сестру на консультацию. Профессиональная этика команды на высоте. Ни разу не пожалела о том, что обратилась к ним.
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим опытом лечения в нашей клинике под наблюдением врача-проктолога Худинця М.М. Нам приятно, что Михаил Михайлович помог Вам избавиться от неприятной проблемы. Современные малоинвазивные методики лечения проктологических проблем, которые применяются в нашей Сети, позволяют пациенту в короткий срок улучшить качество жизни без изменения привычного графика, не требуют больничного листать и имеют короткий срок реабилитации, по сравнению с обычным хирургическим лечением. Нам приятно, что наши специалисты и комфортная атмосфера помогли настроить на позитивный лад. Всегда готовы помочь всем по Вашим рекомендациям. Рекомендуем не забывать о профилактические осмотры. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Подтверждают бронь вакцины ПРЕВЕНАР13 и записывают на прием, а за два часа до назначенного времени говорят, что вакцины нет из-за того, что нужно было сделать предоплату.
Хотя при записи уточнялось нужно ли делать предоплату и ответили "НЕТ".
За день до назначенной вакцинации три раза звонили и переносили время вакцинации, но при этом ни разу не сказали, что все-таки нужна предоплата.
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Клиника несет ответственность за все недочеты в работе. Приносим извинения за данную ситуацию. Более детальная информация и дополнительный вариант лояльности были предоставлены Вам ранее. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятный персонал. Была лишь у одного врача - Федоткина В.Б. Очень внимательный, позитивный и тактичный врач. Впечатления хорошие, зря только боялась. Все оборудование новое, современное, что конечно же влияет на качество обследования. Рада, что воспользовалась услугами этой клиники. Не испытала такого стресса, как от городских больниц и поликлиник. Буду приходить ещё)
Врач:
Федоткин Вадим Борисович
Добрый день, Анастасия. Благодарим за положительную обратную связь. Щадящие
малоинвазивные методики и современное оборудование, которые используют у нас в клинике, позволяют в комфортных условиях решить неприятные проблемы и существенно
повысить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник