Ставлю тверду 1 зірку і за мій відгук спасибі Павловій Наталії Вікторівні, лікарю терапевту, зі стажем 25 років, але не вмінням коректно спілкуватися з відвідувачами клініки. Минулого тижня прийшла до цього лікаря терапевта для укладення декларації. До міських поліклінік ніколи не ходила і цього разу пішла до приватної - в надії на гарний сервіс і повагу до відвідувачів. Шукала лікаря терапевта для ведення післяопераційного періоду відновлення (планується планова операція) і так само для повного чек апа організму. Операцію планувала робити у хірурга з іншої клініки, а спостерігатися хотіла саме в он клінік, так як зручна локація і більше фахівців. Після укладення декларації Наталія Вікторівна грубим тоном заявила мені, що не буде вести мене після операції, так само не буде відкривати мені лікарняний листок, бо «не вона мене різала» і вона не буде брати на себе таку відповідальність. І це відповідь лікаря з досвідом 25 років роботи. Тон спілкування зі мною був підвищений. Після відвідин цього лікаря хотілося бігти куди подалі з цієї клініки. Бути лікарем - це вже ризик і відповідальність. Лікувати нежить і температуру - я можу і сама. А вести хворого пацієнта в післяопераційний період - це стандартне заняття лікаря. Але ця лікарка готова виливати на вас свої невдоволення.
Вікторія
Харків, 21.04.2025
Показати відповідь
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам прикро, що у Вас склалось таке враження і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви відчули його при візиті до клініки. У нас працюють кваліфіковані спеціалісти і ми слідкуємо, щоб нашим пацієнтам було комфортно відвідувати клініку. Зазначаємо, що сімейний лікар працює в межах своєї компетенції і спеціалізації. Проведенням оперативного втручання і веденням післяопераційного періоду займаються профільні спеціалісти. Завжди готові допомогти за необхідності в межах спеціалазації клініки, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я новий клієнт, щойно підписав декларацію (до цього мав декларацію з терапевтом комунальної поліклініки), поки що абсолютно все сподобалось: уважний, кваліфікований, доброзичливий лікар Д.І.Катвицька, всі оформлення, аналізи зробили швидко.
Ігор
Харків, 20.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашої клініки та лікаря Катвицької Дар'ї Іванівни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже професійна і ввічлива людина.
Роман
Ужгород, 20.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Романе. Дякуємо за відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Шевяков
Суми, 20.04.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати лікарю-ревматологу Лівенцовій К.В. за високий професіоналізм, уважність та людяність. З першої хвилини консультації відчула, що потрапила до справжнього фахівця. Лікар детально вислухала мої скарги, призначила необхідні обстеження та зрозуміло пояснила план лікування.
Щиро дякую за вашу турботу, терпіння і доброту. Саме таких лікарів хочеться рекомендувати рідним і довіряти їм своє здоров’я
Анастасія
Одеса, 19.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Лівенцової Катерини Валентинівни. Вдячні, що Ви особливо відзначили високий рівень кваліфікації лікаря, комфорт у спілкуванні з фахівцем та уважне ставлення до пацієнта. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже рекомендую лікаря Руфанову Анна Анатоліївна 😻 Неймовірно чудова людина і фахівець своєї справи. Кожен візит був в задоволення і без болю.
Номер картки 1247156
Марина
Дніпро, 18.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Марино. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми раді знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Взагалі рідко залишаю відгуки ,але хочу поділитись Кантишева Тетяна Іванівна ,робила узд все детально обдивилась ,повільно без поспіху ,в процесі пояснювала моменти .Дуже задоволена 🙌🏻
Яна
Одеса, 18.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Яно. Щиро дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Кантишевої Тетяни Іванівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Юрій
Миколаїв, 17.04.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Елеонорі Робертівні за уважність та професіоналізм. Дуже мені допомогла з моєю проблемою. Приділила час, вислухала, перевірила, роз'снила, намітили подальші кроки)))
Світлана
Ужгород, 17.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Вагнер-Желізняк Елеонори Робертівни. Ми раді знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим фахівцем. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Кожному хто прочитає цей відгук НІКОЛИ не звертайтеся до лікаря Власюка. Він проконсультував мого чоловіка і порадив лазерну операцію ( як потім виявилося цього не можна було робити). Після операції назначив знеболююче німісіл по 3 саше на добу 10 днів ( шлунок відгукнувся на 5 день стаціонаром). Лікар розповів, що операція успішна і все, що турбувало видалили. Він 3 місяці їздив до нього із скаргами на біль та кровотечу, лікар просто змінював препарати. Коли нерви здали і ми звернулися до професіоналів своєї справи, виявилося, що під час операції було видалено не всі проблеми!!!! Брехня лікаря чесно кажучи здивувала. А ще потрібна була термінова повторна операція, про яку лікар так гарно весь цей час мовчав.
Коли ми звернулися до керівництва лікарні з вимогою пояснити ситуацію там гадали стандартну відписку, що лікаря ми обрали самі, а отже і відповідальність наша. ПРОВІРЯЙТЕ КВАЛІФІКОВАНІ СУТЬ ЛІКАРІВ ДО ЯКИХ ЗВЕРТАЄТЕСЯ. ШАХРАЇ!!!!
Світлана
Полтава, 17.04.2025
Хочу висловити величезну подяку Анастасії Олександрівні в наданні професійної допомоги. Дуже довго відкладала видалення папілом через острах. Але на прийомі лікар все детально роз'яснила і швидко видалила. Процедура не дуже приємна і для більшого комфорту був застосований анестетик і моральна підтримка на всі 100%. Всім рекомендую!
Ірина
Миколаїв, 17.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Стремедловської Анастасії Олександрівни. Вдячні, що Ви особливо відзначили чуйне ставлення лікаря до пацієнта. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не клініка, а конвеєр викачування грошей! Призначили препарати, від яких стало гірше на другий день. Слава Богу, вчасно зупинилася... Не поцікавилися, чи є алергічні реакції, анамнезом... Чергові посмішки і загальні фрази. Придумали тепер договір із пацієнтом і підсовують його на підпис пацієнту, а в договорі знімають із себе ВСЮ відповідальність за здоров'я пацієнта... НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЮ КЛІНІКУ!
Може і є 2-3 нормальних лікаря, судячи з відгуків, решта - вибивання грошей! НЕ ВАРТІ ЦІ ПРИЙОМИ ЦИХ ГРОШЕЙ!
Ольга
Харків, 16.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що Ви залишились невдоволені візитом. При цьому, нами перевірено об'єм медичної допомоги в рамках звернення до спеціаліста. Всі призначення по додатковому обстеженню і терапії обгрунтовані на підставі об'єктивних клінічних даних. Звісно, що ситуація в динаміці може змінюватись і підчас потребувати коригування лікувально-діагностичної тактики. Для цього і призначаються повторні візити. Більш детальна інформація Вам була надана телефоном. Зичимо Вам добра і швидкого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік
