5
(8675 оцінок)
4
(88 оцінок)
3
(64 оцінки)
2
(196 оцінок)
1
(1466 оцінок)
4.4
10489 відгуків
Була на прийомі у лікаря дерматолога Подпоріновой Зої Анатоліївни 24.08.2020. Лікар справила враження непрофесіонала, до моєї проблеми підійшла некоректно, пояснювала «на відвали», сказала, що призначить лікування тільки після того, як я здам призначені нею обстеження (хоча такі обстеження у мене вже були заскрінени на телефоні, але вона їх дивитися навіть не захотіла). Сказала, якщо вам щось на подобається - забирайте гроші і йдіть. Правда, гроші так і не повернули, обіцяли тільки після розмови з директором, але я не за цим туди прийшла! Хлопці, це приватна клініка! Не безкоштовна поліклініка! Але ставлення до неї гірше. Допускаю, що в цій клініці працюють прекрасні лікарі, але ось саме через те як мене в ній взяла саме цей лікар, я вже до вас не прийду і наряд чи кому пораджу!
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар має право на свою думку у виборі тактики по лікувально-діагностичного процесу, за яке несе відповідальність. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Подпорінова З.А. має великий клінічний досвід роботи за своєю спеціальністю, тому немає підстав не довіряти думці фахівця. Лікуючий лікар визначає план дообстеження і лікування виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини, скарг пацієнта. Акцентуємо увагу, що з плином часу актуальність результатів досліджень втрачається. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася по допомогу до ендокринолога Дорошенко Ганни Павлівні. Діагноз був гіпертиреоз. Моє самопочуття залишало бажати кращого. Після першого прийому зрозуміла, що потрапила до супер фахівця. Лікар дуже грамотно вибудувала лікування, що протягом 2-х тижнів я відчула себе набагато краще. Пішли всі супроводжуючі ознаки хвороби. З'явилося прекрасний настрій. Через 4 місяці у нас значне поліпшення в аналізах і стані. Дякую лікарю за підтримку і професіоналізм.
Добрий день, Віра. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Дорошенко Ганни Павлівни виправдав надану Вами довіру і під її наглядом Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Про приватні клініки багато говорять і пишуть. Хочу поділитися своїм досвідом. Зверталася в клініку, в дитяче відділення з дитиною кілька разів, до різних спеціалістів (до педіатра і до хірурга). Ставлення лікарів, їх уважність і компетентність дуже порадували. Ми швидко і без нервів вирішили свої проблеми. Вчора довелося відвідати державну дитячу лікарню - це "вирвані роки". Контраст ставлення до людей колосальний. Окремо хотілося б відзначити дівчат на ресепшені: ввічливі, все розкажуть і підкажуть. При необхідності буду звертатися сюди.
Добрий день, Юлія. Дякуємо, що поділилися своїм позитивним досвідом взаємодії з «ОН Клінік Миколаїв Дитяче Відділення». Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, роботою фахівців і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою подяку ендокринологу Блажко Ользі Сергіївні.
Завдяки їй я можу нарешті відчути себе здоровою людиною. А за свою свекруху я взагалі мовчу. Жодного разу не пошкодували що звернулися до неї. Лікар професіонал своєї справи, уважна, чуйна, раді що у вашій клініці з'явилися такі фахівці. Велике вам спасибі!!!
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Блажко Ольги Сергіївни виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийом огляд і діагностування на рівні безкоштовного лікаря в громадській лікарні-на відстань, прийом тривав хвилини 3 на протязі яких у лікаря постійно дзвонив мобільний і він всім виглядом показував що йому не до мене, констатував проблему про яку я і так знав, про лікування згадав після додаткового питання, на питання про діагностування причини захворювання розплився парою загальних фраз і посилено почав колупатися в телефоні показуючи що прийом закінчено. Зате я зрозумів чому оплата в центрі ДО прийому.
Добрий день, Юрій. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Лікуючий лікар визначає план дообстеження і лікування виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини, скарг пацієнта, що і було виконано. Кожен пацієнт може погоджуватися чи ні з думкою лікаря і має право вільного вибору медичного закладу на свій розсуд. Приносимо вибачення, якщо візит в клініку був для Вас дискомфортним. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я відвідала лікаря-гінеколога Андрієнко О. В., швидко і якісно пройшов огляд. Лікар ввічлива, компетентна у своїй справі, призначила аналізи, встановила діагноз. Обов'язково прийду на повторний прийом. Зручно, що є дитячий куточок, залишила дитину грати поки, сама була на прийомі у лікаря. Буду рекомендувати друзям клініку!
Добрий день, Євгенія. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Андрієнко Катерини Володимирівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую, лікар просто чудовий, дуже уважна і відповідальна.
Добрий день, Олена. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити свій відгук про лікаря-інфекціоніста. Блажко Валентині Сергіївні! Чесно кажучи, давно не зустрічала таких лікарів як Валентина Сергіївна, фахівець своєї справи, допомогла мені вирішити мою проблему! Уважна, акуратна, терпляча! Завжди з посмішкою! Все пояснить! Більше б таких лікарів! Враження від лікаря тільки позитивні. Грамотний підхід, спокійна атмосфера, дуже приємний, уважний і грамотний фахівець! Якщо ви не визначилися з лікарем, то вам до неї!
Так само дякую дівчаток на ресепшені і медсестру по забору крові!
Добрий день, Яна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Блажко Валентини Сергіївни виправдав надану Вами довіру і під її наглядом Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливо працює Колл-центр !! Додзвонитися нереально! Коли залишаєш запит на зворотний зв'язок, ніхто не передзвонює! Зв'язки з докторами ніякої! Знадобилося 2 дня щоб перезаписати на прийом ((
Добрий день, Марина. На жаль, не вдалося зв'язатися з Вами в телефонному режимі, абонент не відповідає. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент мав місце бути. За дану ситуацію приносимо вибачення. Більш детальну інформацію можна отримати за номером Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Дякуємо за розуміння. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні 31. 08 о 18:40 здавала кров на імуноглобулін і клінічний, медсестра (шкода не спитала її ім'я) купила судячи з усього диплом за сало, халатно поставилася до роботи. Не потрапила в мої вени, що відмінно стирчать. Колупалася голкою у мене в руці. Я здаю кров на аналізи в різних лабораторіях все життя кожен місяць, але так боляче мені не робили ніколи і ні в одній лікарні. Я сама маю освіту медсестри і на жаль в ОН Клінік (на Московському проспекті станція метро Палац Спорту) я здавала будь-який аналіз в останній раз !!!! Вкрай розчарована !!!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування пацієнтів. Ви підтвердили факт, що процедура венепункции була здійснена успішно, матеріал набраний. За інформацією від медичного персоналу - процедура виконана стандартно, без особливостей. Шкодуємо, якщо в подальшому був дискомфорт. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я, зверталась до лікаря Савченко Л.Г. (гастроентеролог) за консультацією з приводу тяжкості і болі в області шлунку і підшлункової. Як лікарь мені дуже сподобалась, вона спокійно все пояснила, назначила лікування – стає краще! Рекомендую і лікаря і сам заклад!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Савченко Лесі Григорівни. Спеціалісти «ОН Клінік» добирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно збільшує ефективність. Ми дбаємо, щоб усі наші пацієнти почувалися максимально комфортно, і пропонуємо якісний медичний сервіс, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики й лікування з використанням сучасного обладнання. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки. Завжди готові допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу рідко, але знайшов як і де залишити відгук. Велике дякую!!!!!!! Урологу Пилипу Пилиповичу Шарудо.
Єдиний лікар який допоміг позбавитися від моєї недуги. чудовий доктор - чуйний, уважний, позитивний, з почуттям гумору. Бажаю доктору здоров'я і удачі у всіх починаннях !!!!
Добрий день, Анатолій. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Шарудо Пилипа Пилиповича виправдав надану Вами довіру і під його наглядом Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
