5
(9945 оцінок)
4
(94 оцінки)
3
(68 оцінок)
2
(218 оцінок)
1
(1619 оцінок)
4.4
11944 відгука
Мені все сподобалося! Персонал привітний і дбайливий! В палатах і в відділенні чисто! Спасибі Вам велике за Вашу роботу!
Добрий день, Наталіє. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Дякуємо за відгук і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Протягом 4 (!) місяців інфекціоніст Мульченко в цій клініці мене лікувала антибіотиками цефалоспоринового ряду 3ого і 4ого покоління на підставі наявності антитіл до Боррелем після перенесеного і пролікованого (!) Минулого літа укусу кліща. У мене не було ніяких скарг і симптомів на першому прийомі, однак лікар переконала, що хвороба "спить" і дуже скоро у мене з'являться порушення нервової системи, роботи серця (зі слів лікаря почитайте, що пишуть в інтернеті-це все правда), які вже не вийде повністю вилікувати і можна навіть стати інвалідом! Коли через 4 місяці антибіотиків (по 2 ін'єкції в день + таблетки) рівень антитіл підстрибнув в два рази я звернулася до іншого фахівця і з'ясувалося, що лікування мені не було потрібно і варто припинити здавати аналізи на антитіла, так як IgM і IgG після успішно пролікованих укусу борреліозной кліща можуть залишатися в крові місяцями і роками!
Звернулася в службу контролю якості, відправила їм підтверджуючі документи і .. місяць тиші з їх боку! Дівчина по телефону пояснює, що вони розбираються і шукають альтернативну думку. "ВІН Клінік", маючи стільки ресурсів і філій, не може знайти цю думку на протязі місяця ?!
Висновок: КЛІНІКА НЕ ГОТОВА НЕСТИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОМИЛКИ СВОЇХ ЛІКАРІВ. При чому в клініці було витрачено тільки 3000грн на прийоми, а ще 55 000 грн в аптеках на препарати !!!
Пару слів про хороших відгуках про клініку. Коли пацієнти сидять в черзі до них підходить дівчина з рецепції і просить написати пару слів про враження про клініку, після, якщо відгук хвалебний, клініка його сама публікує, а що відбувається з негативними відгуками я не знаю ...
Добрий день, Поліно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що по кожному зверненню від наших реальних пацієнтів проводиться предметний розбір ситуації з детальним аналізом всієї медичної інформації. Порядок розбору звернень проходить згідно зі встановленним законодавством регламентним терміном. Кожен лікар, приймаючи рішення по веденню лікувального - діагностичного процесу, ґрунтується на об'єктивних клінічних даних і несе відповідальність за призначення. Більш детальна інформація Вам була надана особисто. Просимо вибачення за дискомфорт під час звернення в медцентр. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні проходила колоноскопію. Процедуру, про яку мільйон міфів і страшилок в інтернеті. Відгук відразу в перші 20 хвилин після її закінчення пишу.
Якщо ви, як я, переживаєте, до кого звернутися, запам'ятайте цих чудових фахівців: доктор Коротких Ольга Сергіївна, анестезіолог Вахренева Ірина Григоріївна і медична сестра Інна. Вони чудові!
Зробили все швидко, професійно і дуже тактовно. Перед процедурою намагалися максимально розслабити, і після були дуже люб'язні. І жодних больових відчуттів ні під час (бо спасибі медикаментозному сну), ні після (бо спасибі високої кваліфікації медиків).
Величезне спасибі вищезгаданим медикам цієї клініки!
І всім, хто боїться, - це бентежна спочатку процедура, але зовсім не страшна :)
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Діагностична процедура колоноскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Раді знати, що процедура пройшла для Вас в комфортній атмосфері і Ви задоволені результатом. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уважний і приємний медперсонал, комфортна палата. Все гідно найвищих похвал
Добрий день, Дмитре. Ми щодня докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів в наших медичних центрах було комфортним. Дякуємо за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку прекрасному лікарю - Ревві Оксані Вікторівні. За ковіду з двосторонньою пневмонією було призначено ефективне лікування. Дуже уважний лікар, кваліфікований фахівець, просто професіонал своєї справи. Спасибі їй величезне.
Добрий день, Інно. Згідні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта. Раді, що Ви задоволені результатом лікування у нашого лікаря. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий чарівний персонал. Відмінний тест, дуже швидкий і легкий
Добрий день. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до медичного центру та якістю обслуговування. Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спостерігалася у лікаря-гінеколога Ющенко Т.О. вперше. Дуже доброзичливе ставлення і індивідуальний підхід - залишилася задоволена консультацією і оглядом. Від клініки і персоналу відмінне враження. Дякую!
Добрий день, Діано. Дякуємо за позитивний відгук. Щиро раді, що відвідування нашого медичного центру залишило за собою тільки позитивні враження. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сердечно дякую лікарю Наталії Анатоліївні Толмачевій за акуратність, уважність, турботу і доброту! Бажаю процвітання клініці і здоров'я всім нам!
Добрий день, Аріє. Дякуємо за Ваш відгук і добрі слова. Раді, що наш фахівець виправдав Вашу довіру. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася до лікаря Томинець Оксани Василівни з проблемою висипання на обличчі, курс лікування проходить добре, я дуже вдячна за допомогу.
Лікар:
Томинець Оксана Василівна
Добрий день, Наталіє. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю думкою про роботу нашого спеціаліста. Завжди готові допомогти та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив лікування у Терешкіна К.І. з приводу гіпертонії. Уважний і професійний лікар. Призначене лікування призвело до очікуваних результатів.
Щира подяка лікарю!
Добрий день, Сергію. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом лікування у нашого фахівця Терешкіна К.І. Завжди готові допомогти в разі потреби. Дякуємо за відгук бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, Ольго. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу в нашому медичному центрі. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, пару днів назад у дитини сильно стала боліти права рука, після того, як грали з молодшою дитиною, не міг поворухнути кистю. Приїхали вранці зробити рентген 420 грн, добре! Хоча таких цін ніде немає, золотий рентген, сказали, що у нас перелом і потрібно їхати до іншого фахівця, щоб поставили гіпс. Ми в шоці, засмучені, сказали, що потрібні будуть знімки для травматолога. І знімки купили 120 грн, приїхали до травматолога в 17 лікарню і ЩО МИ ПОЧУЛИ, у дитини просто ВИВИХ! ЗНІМКИ ЗРОБЛЕНО НЕПРАВИЛЬНО!
Що це за клініка, після якої потрібно звертатися ще до інших фахівців для підтвердження діагнозу? Плюс до всього даремно витратили гроші
Добрий день, Анжело. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці, в тому числі рентгендіагностика, надаються пацієнтам згідно із затвердженим прайсом. Пацієнт робить усвідомлений вибір установи з урахуванням прийнятності запропонованих умов і вартості. Оплата за надані послуги проводиться в добровільному порядку. Якщо є питання або претензії по медичній частині - ми завжди готові продовжити предметний діалог з урахуванням надання альтернативного медичного документа з іншою думкою фахівців. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
