Відгук від Катерина 11.10.2021

Здравствуйте! Звернулася до чудового лікаря дерматолога Слюсаренко Вікторії Віталіївни з висипом на шкірі, показавши їй висип вона мене запитала - від чого це у вас ?. На що я їй відповіла-я до вас прийшла запитати що це і звідки воно взялося. Взяла зішкріб, виписати аналізів і ліків х ....... у хмару, на наступний день висип з'явився у дитини, поїхавши до лікаря педіатра вона визначила що це! У мене питання до керівництва-ви за яким принципом обираєте фахівців? Або ви працюєте тільки для того щоб зрубати більше грошей з пацієнтів? Не раджу цього лікаря і взагалі впринципі цю чудову клініку! Залишите там грошей неміряно і навряд-чи вас вилікують. Влітку пішли до лікаря отоларинголога Погребняк Олени Іванівні, поставила діагноз отит, хоча як виявилося це була звичайна пробка (дізналися це від іншого лікаря і що через пробки взагалі впринципі неможливо побачити запалення є чи ні) вона призначила лікування і прийти через тиждень, дзвоню записатися, а вона в ВІДПУСТЦІ, при чому я запитала лікаря - давайте я запишуся відразу, на що вона відповіла-ні, ні зателефонуйте напередодні. Тобто лікар призначив нам візит, уже явно знаючи що вона буде у відпустці гріти свою попу на морях
Катерина
Харків, 11.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці фахівці керуються вимогами нормативних документів МОЗ та принципами доказової медицини. При первинному візиті лікар визначає обсяг додаткових обстежень, дає рекомендації, ґрунтуючись на скаргах пацієнта, даних клінічної картини захворювання та результатах об'єктивного огляду, що й було проведено. Запорука успіху при лікуванні будь-якого захворювання – це командна робота лікаря та пацієнта. Кожен пацієнт та кожен випадок захворювання потребує індивідуального підходу до лікування та обстеження. Також хочемо відзначити, що кожне відділення в клініці представлено декількома спеціалістами і при необхідності можна отримати кваліфіковану консультацію або контрольний огляд спеціаліста, адже процес лікування не переривається на час відпустки лікаря. Докладніша інформація Вам надана в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік