5
(8743 оцінки)
4
(88 оцінок)
3
(65 оцінок)
2
(196 оцінок)
1
(1479 оцінок)
4.4
10571 відгук
Робила УЗД серця в клініці і дуже задоволена роботою лікаря - Молдованенко О.Б .. Прийом і діагностика на високому рівні. Дуже позитивний і компетентний лікар, відповіла на всі хвилюючі питання, коментувала повністю процес діагностики. Дуже рідко зустрінеш лікаря з таким позитивним настроєм. Дякую за вашу роботу!!!
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук. Нам
приємно, що процедура УЗД серця, яку проводила фахівець Молдованенко О.Б. пройшла для Вас на позитивній ноті, і Ви залишилися задоволені результатами діагностики. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив УЗИ обстеження, у лікаря Кравченко В.Ю. Лікар уважний, людяно відноситься до пацієнтів. Після обстеження отримав коротку консультацію, а також рекомендації пройти аналізи. Сервіс на висоті.
Доброго дня. Вдячні Вам за позитивний відгук. Надання кваліфікованої медичної допомоги в
комфортних умовах один з головних принципів роботи наших медичних центрів, а
завдяки зворотному зв'язку від наших пацієнтів ми можемо постійно покращувати
якість медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я та гарного
настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась в ON Clinic з дуже делікатною проблемою – геморой ІІ-ої стадії. Симптоми погіршили не тільки якість життя, але й унеможливили працездатність. В клініці працює надзвичайно професійна й віддана команда: починаючи з дівчат на рецепції, які вислухали, детально проконсультували по підготовці до першого огляду, медсестри – Наталії Михайлівни, і звичайно Михайла Михайловича Худинець , лікаря-проктолога, який при першому ж огляді встановив діагноз і підібрав лікування. В клініці мені зробили спочатку видалення зовнішнього вузла сургітроном, оскільки звернулася вже, на мою думку, в критичному стані. Процедура абсолютно безболісна, а ефект миттєвий. Після детального обстеження були виявлені внутрішні вузли, які теж потребували лікування. Порекомендували лазерну вапоризацію. Надзвичайно задоволена, що вирішила не затягувати з вирішенням проблеми. В клініці супер іновативні технології, які дозволяють миттєво й безболісно, а головне – ефективно усунути проблему. Після процедури лікар дав рекомендації, детально й розгорнуто відповів на всі питання, дав з собою ліки й побажав швидкого одужання. Я надзвичайно задоволена роботою клініки, почуваю себе прекрасно, а нещодавно записала ще й сестру на консультацію. Професійна етика команди на висоті. Ні разу не пошкодувала про те, що звернулася до них.
Лікар:
Худинець Михайло Михайлович
Доброго дня, Ірино. Щиро дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом лікування в нашій клініці під наглядом лікаря-проктолога Худинця М.М. Нам приємно, що Михайло Михайлович допоміг Вам позбутися від неприємної проблеми. Сучасні малоінвазивні методики лікування проктологічних проблем, які застосовуються в нашій Мережі, дозволяють пацієнту в короткий термін покращити якість життя без зміни звичного графіку, не потребують лікарняного листата та мають короткий термін реабілітації, у порівнянні зі звичайним хірургічним лікуванням. Нам приємно, що наші спеціалісти та комфортна атмосфера допомогли налаштувати на позитивний лад. Завжди готові допомогти усім за Вашими рекомендаціями. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив ФГДС в вашій клініці у лікаря Дробинко С.А. Дуже задоволений відношенням до пацієнтів і професіоналізмом персоналу.
Лікар:
Дробинко Сергій Андрійович
Доброго дня, Андрію. Гастроскопія є надзвичайно важливою для встановлення діагнозу. Інформацію, яку отримую лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. В наших медичних центрах дослідження проводиться з великою точністю, повністю безпечне для пацієнта та з використанням сучасного обладнання. Щиро дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Підтверджують бронь вакцини ПРЕВЕНАР13 і записують на прийом, а за дві години до призначеного часу говорять, що вакцини немає через те, що потрібно було зробити передоплату.
Хоча під час запису уточнювалося чи потрібно робити передоплату і відповіли "НІ".
За день до призначеної вакцинації три рази дзвонили і переносили час вакцинації, але при цьому жодного разу не сказали, що все-таки потрібна передоплата.
Добрий день, Олена. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Клініка несе відповідальність за всі недоліки в роботі. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Більш детальна інформація та додатковий варіант лояльності були надані Вам раніше. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! Хочу залишити позитивний відгук про клініку "Доктр ПРО" в м. Черкасах. Були в лікаря дерматолога Івченко Ірини Ігорівни. Приємна в спілкуванні, дуже професійний лікар! Дякую!
Доброго дня, Людмило Володимирівно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого спеціаліста. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перебуваючи на прийомі у лікаря, спочатку здалася дуже приємною жінкою. Пояснювала все доступно, чітко. АЛЕ! Після першого відвідування вона не змогла мені нічого відповісти що мені робити далі щодо мого здоров'я, виправдовувалася тим що потрібно чекати результатів аналізів. Дійсно звучить логічно і переконливо. ПІСЛЯ результат аналізу де було написано висновок і яка хвороба вона переконувала мене в тому що треба йти тільки на її процедури інакше нічого не допоможе, сказала тільки після цієї процедури призначити лікування (таблетки і т.д.). Я відмовилася тому що поки що не могла на таке піти, вона ж в мить моєї відмови відвернулася щось там на комп'ютері писала, потім посиділа подумала і призначала препарати нічого не пояснивши як і з чим і приймати, після моєї відмови лікаря на процедури, я відразу ж відчула негативний до себе ставлення. Вона все в робила на відчепися. Більше ні на крок не піду в цю лікарню. Страшно тепер що скажуть в клініці інших лікарі. Лікар-гінеколог Черевична Валерія. Жахливе враження і упереджене ставлення
Добрий день, Марія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Пацієнт на прийомі отримує всю необхідну інформацію, в тому числі за вартістю додаткових послуг та приймає рішення на свій розсуд з урахуванням фінансової складової. Ми розуміємо, що пацієнтам іноді складно сприймати медичну інформацію, звідси і виникають моменти непорозуміння. Безумовно, комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Більш детальна інформація про додатковий варіант лояльності була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гірше нікуди. Записали дитину до дерматолога на огляд бородавки з можливістю її видалення. Приїхали на огляд і кажуть, що видалити неможливо, тому що новомодний розрекламований всюди апарат для видалення через який ми і приїхали відвезли в інше відділення. Нам ніхто не подзвонив і не попередив. Після того як хотіли піти, запропонували знижку 10 відсотків (45 гривень), але нам власне не хотілося вже кудись їхати погодилися. Записалися на видалення в інший день. У підсумку замість обіцяних 3-5 хвилин, тривало 40 хвилин. Спочатку доктор дитячий дерматолог не могла розібратися як запустити апарат, потім чекали якогось чоловіка щоб він допоміг (хоча в підсумку він не допоміг), вони намагалися щось зробити разом, потім шукали запасні елементи, яких не було. Під час самої процедури лікар була невпевнена, боялася робити і замість 2 нормальних раз припікання зробили 4, 2 з яких були невдалі. Навіщо обіцяти щось, якщо ви не вмієте? Якби це була я, це одне, але тут дитина (2 роки), яку замучили в край і очікуванням, і самою процедурою. Але на цьому все не закінчилося. Пішли платити, чекали 5 хвилин якогось касира, яка не знала, як провести процедуру, тому що лікар не дав талон на оплату, а потім не знала як провести 10 відсотків знижки. З хорошого тільки красивий ремонт, а персонал таке відчуття, що набрали з вулиці, більшого непрофесіоналізму ще не зустрічала
Добрий день, Олег. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Дякуємо Вам за вибір нашої клініки, для нас важлива думка кожного пацієнта. Персонал клініки прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Однак
непередбачені обмеження технічних можливостей і вплив людського фактора мають місце бути. На жаль, в силу об'єктивних причин, надати заявлену послугу під час первинного візиту не представлялося можливим. Так само хочемо відзначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої
медичної допомоги. У кожному конкретному випадку лікуючим лікарем індивідуально визначається обсяг і техніка проведення процедури видалення новоутворення. Що і мало місце в даній ситуації. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові нести відповідальність за всі недоліки в роботі. Більш детальна інформація та додатковий варіант лояльності були надані Вам раніше. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила КТ грудної клітини. Все швидко, культурно. Результат через 15 хвилин. Спасибі персоналу.
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хочу сказати величезне спасибі лікаря Кравченко Людмилі Іванівні. За рекомендаціями знайомих їхала на консультацію до невропатолога з Києва на консультацію. Лікар дуже уважна і найголовніше компетентний. Звертає увагу на всі дрібниці, на що раніше не один лікар не акцентував уваги Після її лікування мені стало набагато краще, результат не змусив довго чекати. Величезне спасибі, що є такі лікарі! Дуже вдячна, приїду ще не один раз до одужання.
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний відгук. Дякуємо за щирий відгук і Ваше об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Чи згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Молдованенко Ольги Борисівни, робила УЗД серця. Залишилися найкращі враження від відвідування цього фахівця і в цілому про клініку ОН Клінік. Доброзичлива, спокійна атмосфера, високий професіоналізм лікаря Молдованенко О. Б., консультація з усіх питань, ніяких затримок по часу, все дуже точно, вчасно. Величезне спасибі всьому колективу ОН Клінік.
Добрий день, Наталія. Дякуємо за відгук і теплі слова на адресу нашого фахівця. Важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашій клініці. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вже не вперше відвідую ОН Клінік у Дніпрі. Персонал привітний, охайний, відповідає на усі запитання. Великий плюс це цілодобова консультація та запис на прийом. Сьогодні вперше була на плановому прийомі в гінеколога Мандзяк Т.І. Ввічлива, щира. Відповідала на всі мої питання, пояснила доступною для звичайних людей мовою. В цілому задоволена цією клінікою, тому буду рекомендувати усім в подальшому.
Лікар:
Мандзяк Тетяна Ігорівна
Доброго дня, Ульяно. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну
допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік