5
(9298 оцінок)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(208 оцінок)
1
(1543 оцінки)
4.4
11208 відгуків
Записався на 29.03.21 до терапевта, ЕКГ, ПЛР (для операції) на 11:30, 12.00. Обіцяли, що все буде в одній клініці-близько за часом.
Об 11:15 пройшов ЕКГ, о 12:30 терапевта.
На ПЛР не викликають, підійшов запитав, коли моя черга, кажуть, що найближча на 15:45 !!! Тобто на ПЛР мене спочатку не записали або реєстратура зробила щось не так? У підсумку, в клініці більше п'яти годин плюс втрата робочого часу.
Добрий день, Євгенію. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості і вибір нашої клініки. Комфорт і якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Для нас важливий кожен пацієнт, ми цінуємо Ваш час. Всі співробітники націлені на пунктуальність і оперативність у виконанні своїх обов'язків. Клініка завжди несе відповідальність за всі недоліки в роботі, якщо такі є. Приносимо вибачення за дискомфорт. Ми раді, що надана раніше в телефонному режимі інформація щодо поводження була Вами прийнята. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У державній поліклініці швидше результат аналізів отримаєш, ніж в онклінік. Мало того що неправильно внесли електронну адресу, так ще й результати дуже довго.
Добрий день, Ольга. Ми ведемо діалог тільки з реальними пацієнтами клініки, таким в даному випадку Ви не є. Лабораторні дослідження мають певні терміни готовності в залежності від графіка постановок лабораторії і технологічних процесів. У конкретній ситуації заявлені регламентні терміни не були порушені. Звернень особисто від пацієнта з цього питання не надходило. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря УЗД Шульги Т.О.
Тетяна дуже уважна, було видно, що вона зацікавлена в допомозі і розв'язанні питання, з яким я звернулася. Однозначно залишилися позитивне враження від відвідування клініки.
Лікар:
Шульга Тетяна Олександрівна
Добрий день, Яно. Дякуємо за відгук. Професіоналізм фахівців, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже рада, що потрапила саме в цю клініку і до цього лікаря!
Після декількох місяців нервів і залякувань іншими лікарями я вирішила спробувати сходити до іншого, вибрала Соболь Світлану Георгіївну і це було найкращим рішенням. Вона мене заспокоїла, сказала, що страшного нічого немає і ми всього за місяць спокійно вилікували мене.
Я дуже вдячна їй, справжній професіонал.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Добрий день, Аліно. Дякуємо за позитивний відгук і вибір "ОН Клінік Харків". Нам приємно, що Ви високо оцінили роботу нашого лікаря і залишилися повністю задоволені результатом діагностики та лікування. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в «ОН Клінік» з проблемою тромбоз третього ступеня до лікаря проктолога Худинець М.М. Робили лазерну вапоризацію – процедура безболісна, боляче лише після. Але через 2 тижні чітко виконуючи вказівки лікаря, з прийому я вийшла з посмішкою. Рекомендую цього лікаря, як майстра своєї справи, людина хороша, позитивна, має індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Дуже Вам дякую!!!
Лікар:
Худинець Михайло Михайлович
Добрий день, Вікторіє. Вдячні, що поділилися своїм досвідом звернення в нашу клініку. У медичних центрах "ОН Клінік" використовуються сучасні методики, які дозволяють вирішити проктологічні проблеми без операцій і не змінюючи звичний спосіб життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися до Валентини Сергіївни Блажко з ковідом. На прийом прийшли в тяжкому стані. Лікар дуже оперативно відреагувала, все перевірила, на аналізи відправила, призначила екстрено ввести препарат. Склала грамотну схему лікування. Постійно була на зв'язку і навіть о 2 годині ночі відповідала на питання. Ми перемогли гостру стадію хвороби, тепер відновлювальний період. Спасибі, рекомендую лікаря від душі.
Добрий день, Світлано. Дякуємо за щирий відгук і Вашу об'єктивну думку. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Сучасна діагностика і лікування в наших медичних центрах - це результативно, якісно і комфортно. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вперше звернулася до вашої клініки, проходила УЗД обстеження у Мартиненко Олени Сергіївни та була на прийомі у лікаря-дерматолога Дадонової Олени Миколаївни. Обидва лікарі дуже кваліфіковані, професійні, ввічливі, тактовні. Я залишилася задоволеною якістю надання медичних послуг, атмосферою у самій клініці та вишуканістю інтер'єру.
Добрий день, Дарино. Дякуємо за відгук і вибір «ОН Клінік Полтава». Кваліфіковані лікарі, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були сьогодні на прийомі у Біньковської Марини Михайлівни! Відмінний лікар і друг для дитини. Огляд пройшов у теплій атмосфері, дитина не хотіла йти. Розумничка і дуже приємна, поставила діагноз. Спасибі. Відразу видно професіонала.
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що у Вас залишилися тільки позитивні враження про перебування в стінах нашої клініки. Ради, що звернення до нашого фахівця було результативним і Ви задоволені результатом візиту. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі. Була записана на 11.20 дуже довго чекала поки приймуть. Навіщо записувати на час на який ви не розраховуєте взагалі. Моєму обуренню немає меж. Більше ніколи не прийду до вас. Навчіться цінувати час ваших клієнтів.
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Приносимо вибачення за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Засмутило, що консультанти по телефону (не маю інформації, з якого точно віддалення була мені надана консультація) не можуть надати інформацію українською, бо майже нею не володіють. Для мене важливо, щоб я мала можливість отримати допомогу державною мовою. Прошу допомогти консультантам у вивченні української мови.
Доброго дня, Олено. На жаль, ми не змогли зв'язатися з Вами в телефонному режимі для надання зворотного зв'язку - абонент не відповідає. Ми цінуємо комфорт наших пацієнтів на всіх етапах звернення в клініку. Також ми проводимо роботу щодо удосконалення співробітниками володінням державною мовою. Дякуємо за Вашу думку. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати спасибі Валентині Сергіївні Блажко. Прийшла з метою встановити причину екземи, у чому дерматологи мені допомогти не могли. З'ясувалося, що є складнощі зі шлунком і жовчним. Тепер я нарешті зможу лікувати причину, а не наслідок! Успіхів вам!
Добрий день, Марино. Дякуємо за довіру і вибір «ОН Клінік Харків». Дійсно, лікар Блажко В.С. кваліфікований фахівець, яка до діагностики та лікування пацієнта підходить комплексно, враховуючи індивідуальні особливості кожного. Завжди раді допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Блажко Ользі Сергіївні за якісну консультацію, з першої ж хвилини навернула до себе, заспокоїла, що вкрай важливо було в той момент, призначила необхідні аналізи, просто Лікар з великої букви. Я щиро хочу, щоб таких лікарів було більше. А Ользі Сергіївні хочу побажати якнайбільше вдячних пацієнтів! Я вийшла від неї після повторного прийому і була дуже рада, що вибрала саме Ольгу Сергіївну як свого лікаря і ні крапельки не пошкодувала, дуже приємна людина і звичайно незрівнянний фахівець !!!
Добрий день, Аліно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Блажко О.С. У нашому медичному центрі працюють кваліфіковані та уважні фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Ми раді, що перебування в нашому медичному центрі було комфортним, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
