Выбрать клинику
Делимся советами о здоровье:

Все отзывы ОН Клиник

...
КРИСТИНА, Днепр, 21.07.2015
Здравствуйте, Кристина. На нашем сайте размещаются отзывы только от реальных пациентов Сети медицинских центров "ОН Клиник" в Украине. Если у Вас есть личные претензии к нашим врачам, предлагаем объективно изложить их, включая все факты обращения. Но, учитывая тот факт, что Вы не посещали нашу клинику, Ваши комментарии являются не обоснованными, поэтому Ваш отзыв будет скрыт. Выбор лечебного учреждения всегда остается за пациентом.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю Кутепову Екатерину за предоставление качественной и своевременной помощи. Моё состояние улучшилось, а врач была внимательной от первого и до самого последнего приёма, дала советы и рекомендации по поддержанию состояния моего здоровья на должном уровне. Также хотелось бы отметить прекрасную работу девушек в приемной.
Нина, Харьков, 16.07.2015
Нина Анатольевна, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших сотрудников: лечащего врача и службы ресепшн. Мы искренне рады, что лечение в условиях "ОН Клиник Харьков" было эффективным и комфортным для Вас! Соблюдайте, пожалуйста, меры профилактики рецидива и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прежде чем идти в онклиник в Днепре, я прочитал отзывы, и негативных отзывов было намного больше, чем положительных. Я подумал, Что может клевета и решил сам пойти, т.к. у меня очень позитивный отзыв был после посещения Харьковской онклиник. В общем был я у дерматологши. Панковой. Врач совкового образца, которой, как мне показалось, абсолютно пофигу на пациентов. Назначила мне анализы, причём как оказалось на втором приёме, она забыла мне один анализ прописать. Другие анализы, соскоб я сдал в клинике. На втором приёме, я пришёл и мне поидее должны были рассписать курс лечения по готовым анализам, но как оказалось, нифига. При втором приёме в днепровской клинике оказалось просто расшифровка анализов. Т.е. пришли листики, в которых у меня написан Демодекс, и мне просто сказали, что у меня демодекс. На анализах крови некоторые параметры были завышены и мне просто сказали, что у меня кровь густая. Это извините меня и дураку понятно, это видно с листиков. Врач сказала, что чтобы выписать анализ я могу пойти двумя путями 1) выписать таблетки мазалки и лечиться самому, это 550 грн стоить будет 2) заплатить 5500 если мне будут делать капельницы и выдавать таблетки в клинике 2 недели. Причём свои медикаменты нельзя покупать. Короче это полный аут. Я ожидал, что мне выпишут рекомендации, средства, как мазать, когда мазать, и т.д. В итоге мы пошли разбиратсья к глав врачу. Это оказалась женщина с очень стервозным видом. Мы начали разбираться, Она тупо затыкала меня своими монологамИ, когда я пытался чтото объяснить, грубить мне начала. После чего я сказал, что я сейчас включу диктофон и мы продолжим общение. После этого её как подменили, и она перестала перебивать и орать. Короче вывод такой 1) В Он клиник Днепр действуют свои установки и правила приёма пациентов, не такие как у всех филиалов 2) С пациентами там обращаются как с говном 3) из пациентов тупо выкачивают деньги. Причём схема у них уже отработана. Никто не предупреждает об этом, но это написано на сайте, и они уже вкурсе куда ссылаться, знают точное место. 4) Чтобы узнать чтото у врача, нужно специально спрашивать, клещами вытаскивать для себя информацию. Иначе хрен они что скажут. Потому что им выгоднее вас быстрее отпустить и приступить обдирать следующего пациента 5) глав врач - редкая, мажористая стерва. По её виду и по первому слову и интонации сразу стало понятно чт ок чему. 6) на ресепшене тоже всё не ахти, приём непонравился, ни в первый раз, ни во второй. Если ктото есть, кто может навести порядок в этой клинике, пожалуйста, сделайте это. Поставтье нормального глав врача и персонал, который давал клятву Гиппократа, и который заинтерисован в помоще пациентам. Я не рекомендую туда идти, он клиник Днепр - это дно, обходите стороной эту клинику. Это не относиться к онклиник Харьков, где всё было на высшем уровне.
Пациент_1, Днепр, 13.07.2015
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за возможность идентифицировать Вас как реального пациента. По итогам служебного расследования Ваши претензии признаны безосновательными, т.к. договор с «ОН Клиник Днепр» был расторгнут, причины обсуждать публично мы считаем неэтично. А некоторые пункты Вашего отзыва могут быть расценены как личное оскорбление. Мы искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Харьков» было комфортным для Вас. Ценовая политика едина во всех центрах Сети, в каждом центре есть официальный, утвержденный прайс-лист, согласно которого пациент и оплачивает диагностический или лечебный этап. Выбор лечебного учреждения всегда остается за пациентом. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Прошу вернуть деньги за услуги которые так и не были мне предоставлены. Сегодня мне необходимо было удалить бородавку, но разговор с дерматологом начался не с осмотра, а с предложения каких то иньекций, только после моего отказа сразу приступить к иньекциям у меня начали уточнять личные данные и медицинские показатели. Я понимаю, что это частная клиника и я готова заплатить, но только за свое здоровье, а доверить его с таким подходом , я вашей клинике не могу. Это было, как минимум, не профессионально. Но дальше меня ждал сюрприз-мне предложили пройти в кабинет для манипуляций... Вы были когда нибудь в крематории?...воот там пахнет так же. Зайти не смогла-начался рвотный рефлекс, убежала в туалет...Доктор, видимо обиженная моим отказом от иньекций, даже не вышла спросить все ли со мной в порядке. Никто не провел, никто ничего не спросил, а на стенах висят лозунги в стиле "нам важно Ваше мнение".Ни черта вам не важно, ребята. 100грн за консультацию-вымогательство, чтобы узнать что у меня бородавка? так я и сама это знаю, иначе не пришла б. Обьясните мне за что я отдала деньги или верните их, если есть совесть хоть у кого то в этой клинике.
Екатерина, Днепр, 11.07.2015
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за возможность обратной связи. Для нас важно мнение наших пациентов, т.к. это позволяет сделать сервис лучше. Приносим извинения за доставленный дискомфорт при посещении клиники. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Сегодня направил к вам свою девушку т.к. был уверен в качестве и проф. врачей. Врач дерматолог... Сказала, что похоже на экзему. Выписала кучу лекарств и на этом все. А как же анализы или еще что то в этом роде? Или ваши врачи на столько опытные, что способны на глаз и фразой "похоже на экзему" - ставить диагнозы? В общем я очень расстроен и разочарован, не говоря уже о девушке(пациентке). Никогда и никому больше не посоветую вашу клинику. Жаль, что мы в вас ошиблись
Иван, Харьков, 10.07.2015
Добрый день, Иван! Спасибо за возможность идентифицировать Вашу девушку и объективно разобраться в причинах. Подпоринова Зоя Анатольевна является ведущим специалистом нашей клиники и имеет большой опыт работы. Диагноз, выставленный врачом Подпориновой З.А. корректен и подтвержден фактами. Более подробную информацию по диагнозу и методам лечения мы предоставили нашей пациентке, учитывая политику конфиденциальности. Выбор врача и лечебного учреждения остается за пациентом.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу выразить восхищение хладнокровием и безразличием медрегистраторов; их каменные лица и надменный тон не могут оставить посетителя равнодушным. Факты: а) из трех оплат получил 1 квитанцию,б)стоимость назначенного УЗИ оказалась ниже, чем озвучили на ресепшн, и врач буквально указал, чтобы мне выдали сдачу, в)в понедельник сказали, что результаты готовы, а во вторник, когда приехал забрать, ответили, что еще результатов нет, и по фамилии найти информацию не смогут- нужен персональный код, но , о чудо, пару ударов по клавиатуре и все оказалось доступно, г) общую стоимость повторного приема назвать не смогли, сославшись на то, что эту информацию озвучит врач. Вывод: младший медперсонал набран из числа бывших секретных агентов
Кирилл, Днепр, 17.06.2015
Кирилл, здравствуйте! Спасибо, за Ваш отзыв и возможность обратной связи! Для нас важно мнение наших пациентов, т.к. это позволяет делать сервис лучше! Приносим извинения за дискомфорт! Ситуация с поиском анализов уже проработана, с администраторами будет проведен внеочередной тренинг по повышению профессиональных качеств. По остальным пунктам, надеемся, смогли разъяснить Вам причины в телефонном режиме и с целью сохранения врачебной тайны и этики не указываем публично. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! В понедельник была на приеме у гинеколога Жихаревой. Осталась не довольна это не то слово. О стоимости анализов, которые стоят 150 грн за мазки,90 грн калькоскопия и 450 грн флорскрин, мне сообщили, когда я лежала уже на кресле. Врач очень давила с тем, чтобы сдать анализ за 450 грн, в нецелесообразности которого я была уверена. а когда я неоднократно отказалась, мне сообщили, что результаты я могу забрать бесплатно. очень подчеркнув слово бесплатно. Это ли не хамство? вторичный прием 120 грн, а схема лечения 350 грн. Зачем тогда платить 120 грн? Работайте со своим персоналом. Цены у вас дрстаточно высокие, но такого сервиса я не видела еще нигде в нашем городе!!! очень шокирована! больше конечно же к вам не хочется обращаться и одному знакомому не посоветую!!!
Мария, Днепр, 17.06.2015
Мария, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и возможность обратной связи! Хотим еще раз публично принести извинения за дискомфорт в отношениях с «ОН Клиник Днепр» во время данного обращения. Надеемся, сотрудники Службы контроля качества смогли объяснить Вам реальную ценовую политику клиники. Чрезвычайно важное значение имеет установка доверительного контакта врач-пациент, сожалеем что этого не получилось с врачом Жихаревой. Искренне верим, что дальнейшие отношения с нашим медицинским центром под контролем доктора Фомченко И.В. будут комфортным для Вас и готовы сделать все возможное для этого. Хотелось бы услышать Ваш отзыв по итогам лечебно-диагностического процесса!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность Панковой Светлане Владимировне и ее мед.сестре Ольге. Это специалисты своего дела, очень отзывчивые и внимательные. А их позитивный настрой и желание помочь заряжает оптимизмом и вселяет уверенность, что все будет хорошо!Так и получилось!
Галина, Днепр, 16.06.2015
Галина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников! Отдельное спасибо за возможность идентифицировать Вас как реального пациента Клиники. Мы искренне рады, что отношения с "ОН Клиник Днепр" были комфортными для Вас, а главное - лечение было эффективным! Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Елена, Днепр, 09.06.2015
Елена, ваш отзыв был скрыт. Мы не публикуем на сайте отзывы от не идентифицированных пациентов. Если же вы не согласны с нашим решением, вы можете связаться с нами через Службу контроля качества или отправив письмо на адрес main@onclinic.ua
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Людмила, Днепр, 05.06.2015
Людмила, ваш отзыв был скрыт. Мы не публикуем на сайте отзывы от не идентифицированных пациентов. Если же вы не согласны с нашим решением, вы можете связаться с нами через Службу контроля качества или отправив письмо на адрес main@onclinic.ua
Служба контроля качества ОН Клиник
Были с женой у дерматолога Панкова Светлана Владимировна (Днепропетровск). Я хотел послушать о проблеме из первых уст, но Панкова С. В. меня выставила за дверь. Через 10 минут выходит жена вся в слезах. Рассказывает, то Панкова ей грубила, разговаривала не тактично, посылала к тем врачам, у которых жена лечилась до неё. Ужасно грубая, не компетентная женщина. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПОСЕЩАТЬ ЭТОГО ВРАЧА.
Иван, Днепр, 01.06.2015
Иван, Лилия, здравствуйте! Спасибо за предоставленную возможность провести служебное расследование и выяснить причины негатива. Приносим публично извинения, за сложившийся дискомфорт во время посещения врача-дерматолога «ОН Клиник Днепр». Ждем обратной связи для дальнейшего содействия в получении качественной медицинской помощи под контролем ведущего дерматолога Сети «ОН Клиник Украина». Искренне хотим Вам помочь решить давнюю проблему.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору Скрипниченко Константину Валерьевичу – это специалист с большой буквы и его помощнице))) Теперь я здоров. Врач уделяет много внимания и заботы, что очень приятно, очень хорошее современное оборудование. Благодаря Вам Константин Валерьевич я могу опять играть в хоккей без каких-либо проблем. Спасибо вам огромное, и всех Вам благ. Отдельное спасибо персоналу на ресепшене, за профессионализм!!! ОН Клиник вы лучшие!!!!
Олег, Харьков, 29.05.2015
Здравствуйте, Олег Александрович! Спасибо за второй позитивный отзыв и обратную связь! Для нас важно слышать мнение наших пациентов, т.к. это позволяет делать сервис еще лучше. Вдвойне приятно, когда отзывы положительные. Мы искренне рады, что лечение в условиях «ОН Клиник Харьков» было комфортным для Вас и эффективным! Желаем Вам профессиональных успехов в спорте, но, пожалуйста, не забывайте о мерах профилактики рецидивов заболевания.
Служба контроля качества ОН Клиник