Велике дякую доктору Сироткіній О.Е., за професіоналізм і добре ставлення. Дуже рекомендую
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Сироткіної Ольги Євгенівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Каспарі Наталії Романівні і її асистенту!
Прекрасне ставлення до пацієнта, все детально роз'яснюють і дбайливо ставляться! Побільше б таких лікарів!
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про наш фахівця Каспарі Наталію Романівну. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! Ця клініка нарешті мене навчить читати відгуки. Якби спочатку прочитала. то ніколи б не звернулася в цю клініку. Ще 4-го серпня я оплатила і проходила повне медичне обстеження. Не буду багато писати про саму організацію та про лікарів ..... А то думала. що лікарі в приватній клініці мені таку консультацію проведуть, що все пояснять - так вони мені почали вписувати ліки. та ще й в певну аптеку відправляти ... Коли я їм сказала, що ліки в Україні я купувати не буду - у них взагалі пропав до мене інтерес. Ніякого професіоналізму я не побачила .... Але найголовніше - вони мені сказала, що через тиждень вони мені пришлють на ел. пошту аналізи, потім свого часу я можу записатися до терапевта (де вже оплачений прийом) - і він мене проконсультує з усіх аналізів. СЬОГОДНІ 26 СЕРПНЯ, НА СЬОГОДНІШНІЙ МОМЕНТ МЕНІ НЕ надіслали АНАЛІЗИ !!!!!! (Тільки два аналізи від гінеколога) А АНАЛІЗІВ ДУЖЕ БАГАТО !!!!! Я оплатила найдорожчий медичний огляд в цій клініці ... Не відповідають ціни і обслуговування ...... так взагалі це клінікою не назвати !!!!! якщо вони мені найближчим майбутнє не пришлю аналізи - думаю, треба скаржитися не на сайт цієї клініки .... кудись далі ....
Добрий день, Надія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Хочемо зазначити, основне завдання лікаря на прийомі - надати пацієнтові якісну медичну допомогу і запропонувати варіанти вирішення проблеми, яка викликає занепокоєння. Що і було виконано в даному випадку. Кожен пацієнт має право погоджуватися або ні з думкою лікаря і запропонованої тактикою. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент мав місце бути. Факт затримки відправлення результатів лабораторних досліджень визнаємо. За дану ситуацію приносимо вибачення. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Безмірно вдячна Олені Володимирівні за її підхід і лікування. Побувала у кількох лікарів, і без толку. Олена Володимирівна великий професіонал своєї справи! Всім раджу до неї звертатися і діткам, і дорослим :)
Безмірно вдячна Олені Володимирівні за її підхід і лікування. Побувала у кількох лікарів, і без толку. Олена Володимирівна великий професіонал своєї справи! Всім раджу до неї звертатися і діткам, і дорослим :)
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми з чоловіком вже пару років ходимо в дану клініку. Є дуже хороші лікарі, але останній мій візит це розчарування. Не хотіла писати відгук, хотіла його проговорити усно, але вже 2 рази оператори не передзвонюють, хоча раніше все було дуже оперативно. Так ось, прийшла на прийом до хірурга зі скаргою, що з'явилося щось схоже на фурункул. Відправив на УЗД, так як це нібито поруч із залозою. Діагноз узіста, таки фурункул. Прописали антибіотик, мазати, нібито не потрібно нічим, а прийти через 3 дні, якщо не буде легше, то різати. Після прийому дали роздруківку з зазначенням діагнозу і з чек-листом з 20-ти питань, які доктор, мабуть, повинен був поставити. З них він поставив тільки 5 :(. Навпроти інших питань стояли просто галочки. Ну а найсумніше, що антибіотик прописаний був не той і мазь таки потрібна. Тому довелося звертатися до іншого лікаря. Загалом за візит 1000 грн втрачені, це візит до хірурга, УЗД, ну і куплені не таблетки. Я вважаю, що для клініки з таким рівнем такі ляпи просто неприпустимі. Тепер зайвий раз подумаю, перш ніж звертатися до неперевірених лікарів
Добрий день, Анна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Кожен лікар має право на свою думку з лікувально-діагностичної тактики, за яку несе відповідальність. Пацієнт може на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря і запропонованим варіантом лікування. Оцінювати компетентність лікаря може тільки відповідний фахівець сервісного центру. На жаль, ми так і не отримали обіцяну альтернативну медичну інформацію. Ми завжди відкриті для конструктивного діалогу, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на візиті у прекрасного лікаря. Всім задоволена, особливо сподобалось те, як лікар все пояснював та коментував. Буду рекомендувати)
Доброго дня, Маріє. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова про нашого лікаря. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому та якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хорошою лікар Шканд Тетяна Віталіївна, професіонал своєї справи, всім раджу!
Доброго дня Олександр. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до лікаря Мізернюк А.О. з питанням неприємного відчуття у вусі та зуду, вона професійно та з порозумінням вислухала мене як довго це з'явилося та які відчуття.
З терпінням розповіла мені те що хотів дізнатися та дала важливі поради.
Цю клініку та лікарів, які працюють тут я рекомендую друзям, родичам, співробітникам.
Доброго дня, Артеме. Вдячні за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Мізернюк Анни Олександрівни виправдав Вашу довіру і за порадами спеціаліста Ви змогли вирішити питання, що викликало занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я, Дмитрієв Юрій, є клієнтом Вашої клініки, в зв'язку з поганим самопочуттям звернувся до терапевта Орлової Олени Миколаївни, доктор професійно підійшла до моєї проблеми призначивши ряд аналізів і обстежень. Діагноз був встановлений. І призначено лікування. На даний момент я пройшов курс всіх призначених препаратів, відчуваю себе задовільно, перебуваю ще під увагою Олени Миколаївни, дуже здивувало, наскільки емпатічний лікар, уважний і професіонал своєї справи. Зараз таке рідко зустрінеш. Та ще й з огляду на дану ситуацію з пандемією і кількістю хворих.
Спасибі ❤️ за таких лікарів. Тепер я знаю ~ хто мій сімейний лікар.
Добрий день, Юрій. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Орлової Олени Миколаївни виправдав Вашу довіру і під наглядом нашого фахівця Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікаря Орлову Олену Миколаївну. Прекрасний терапевт, фахівець, дуже уважна. Їй довелося лікувати всю нашу сім'ю, піддаючи можливо себе небезпеки коронавірусу. Лікар, який знаходиться на передовій, приймаючи першою скарги, призначаючи лікування, рятуючи життя людей !!!Велике дякую за лікаря !!!
Добрий день, Ірина Борисівна. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень!
Проходила процедуру гастроскопії з наркозом.
Безболісно, швидко, не страшно !!!
Величезне спасибі доктору-ендоскопісту Коротких Ользі Сергіївні. Доктору-анестезіологу Малясову Ярославу Олеговичу. Медсестрі Інні.
Процедура пройшла в дуже приємній, спокійній атмосфері.
Доктора дуже уважні, ввічливі, позитивні.
ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ!
Дуже рекомендую!
С ув. Міла
Добрий день, Людмила. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашої клініки і фахівців. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Коротких Ольги Сергіївни виправдав надану Вами довіру. Процедура гастроскопія має безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дає можливість провести максимально точну діагностику, виявити проблему на ранній стадії і розробити ефективний алгоритм подальших дій. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичних послуг. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливо засмучена від відвідування On clinic в місті Харкові. Дерматолог не пояснив діагноз. Пізніше записалися на онлайн прийом, зв'язалися пізніше записаного часу, дерматолог знову не пояснив. Я попросила надіслати мені висновок у Viber, відразу мені його не надіслали, в перебігу дня я нагадувала про те, що я чекаю висновку, в результаті я його так і не отримала. Якість обслуговування та ставлення до клієнтів, як і не серйозність дуже засмутила. Більше не звернемося в On clinic kids. Це не якість на яку очікуєш !!!
Добрий день, Катерина. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен пацієнт. Наш пріоритет - це надання якісних медичних послуг. Вся необхідна інформація була Вам надана. Приносимо свої вибачення за доставлений дискомфорт при зверненні в клініку. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
