Уже не перший раз записуюсь на прийом до фахівця на певний час і не можу вчасно потрапити! Це неприпустимо я вважаю! Дівчата на рецепції ніяк не вирішують це питання! Навіщо у вас є запис за часом, якщо ви його не дотримуєтеся ????
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен пацієнт, ми цінуємо Ваш час і дякуємо за вибір нашої клініки. Комфорт і якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Всі співробітники націлені на пунктуальність і оперативність у виконанні своїх обов'язків. Приносимо вибачення, якщо візит в клініку доставив Вам дискомфорт. Інформація про додатковий варіанті лояльності була надана Вам в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я, всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Така інтимна тема, але так легко пройшла)))) доктор Каспарі.Н просто неймовірна. Я дуже переживала і боялася. Вона розрядила обстановку миттєво) огляд дуже швидкий і безболісний. Медсестра Оля була на висоті разом з доктором. Величезне дякую. Раджу)
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшовши в ОН клінік на прийом до лікаря Філатової Т.С по призначеного часу на рецепшені мене зустріли привітні дівчинки та пояснили куди потрібно пройти та очікувати свого часу, в зазначений час прийому мене проводили в кабінет де мене зустріла дуже приємний і привітний лікар, після прийому у мене залишилися позитивні емоції, до такого фахівця, який знає свою справу приємно звернутися. 10.09.2020
Добрий день, Людмила. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Філатової Тетяни Сергіївни виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив курс фізіопроцедур у відділенні на московському проспекті. Всього було на процедурах у двох медсестер. Олена просто супер! все зробила як треба, ефект від процедури був відразу відчутний, крім цього завжди приємно бачити доброзичливу людину.
Але її змінниця це просто жах, з апаратом впоратися не змогла весь час включала щось неправильно, один раз я не витримав болю і попросив щось з цим зробити на що вона нервово вимкнула потужність, сказала що так треба і втекла до себе за стіл. Три рази був у неї і три рази якась жесть.
Дуже не хочеться їздити на інший кінець міста, витрачати гроші, час що б отримати хамство, і підхід як в лікарнях з зубожілим обладнанням і персоналом.
Велике прохання до адміністрації ретельніше підходити до підбору персоналу.
Добрий день, Антон. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Пріоритетним завданням для нас є комфорт пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі співробітником. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я вперше звернулася в ОН Клінік, мені було призначено час прийому на УЗІ до Чернишенко та у мене залишилися тільки позитивні емоції від прийому, прийом проводився строго за часом, хороший фахівець буду рекомендувати в колі своїх друзей.10.09.2020
Добрий день, Людмила. Дякуємо за позитивний відгук. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Чернишенко Марини Сергіївни виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В клініку я звернувся зі скаргою на болі в коліні, пройшов УЗД у лікаря Ібрагімової дуже хороший фахівець своєї справи, потім потрапив на прийом до лікаря травматолога Ніжівенко Д.С. і вдячний йому за хороше лікування, прийом проводився строго призначеного часу, персонал дуже привітний. Спасибі за надану допомогу буду рекомендувати клініку своїм знайомим. 18.09.2020.
Добрий день, Юрій. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи наших фахівців. Медичні центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику і розробляти ефективні індивідуальні програми лікування. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування лікаря. Дякую за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у Каспарі Наталії Романівни з делікатним питанням з області проктології. Прийом пройшов швидко, безболісно, лікар уважна, делікатна. Проконсультувала з усіх питань. Якщо у Вас є страх перед відвідуванням проктолога, то з даними доктором всі переживання зникають як тільки ви почнете спілкування.
Добрий день, Христина. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Каспарі Наталії Романівни виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були сьогодні на прийомі у лікаря дерматолога Устинської Інни Іванівні. Враження від прийому жахливе. Дівчатка адміністратори ввічливі і привітні. Після спілкування з доктором зіпсувалося враження про центр. Нікому зі знайомих не порекомендую даного лікаря.
Добрий день, Ірина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом важливе для досягнення успіху в лікувальному процесі. Якщо Ви відчули дискомфорт при відвідуванні клініки, приносимо вибачення. Завжди готові допомогти Вам і Вашим близьким. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Наталії Романівні та її асистентові за дуже швидку і точну постановку діагнозу і призначення лікування. Побільше б таких чудових лікарів!
Добрий день, Дар'я. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у чудового доктора, кваліфікованого фахівця у лікаря-інфекціоніста Блажко Валентини Сергіївни. З доктором знайома давно, дуже грамотний, досвічений фахівець, який живе своєю професією, з величезним бажанням допомогти своїм пацієнтам. А в доповненні до свого професіоналізм, прекрасний, добрий, чуйний чоловік.
Добрий день, Оксана. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що в особі лікаря Блажко Валентини Сергіївни Ви знайшли висококваліфікованого професіонала своєї справи. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря гінеколога Ющенко Тетяни Олександрівни. Прийшла з ерозією (раніше обстежилася в іншого лікаря), здала купу аналізів, зробила кольпоскопію. Ющенко поставила діагноз здорова і ерозії немає, хоча на зображенні чітко видно що в мене там не все гаразд. Був підвищений один з гормонів, Ющенко виписала гормональні таблетки Дексаметазон, які могли дуже нашкодити моєму здоров'ю! Викачка грошей. У мене на руках є всі папери, протокол кольпоскопії з її підписом, призначення ліків, які та підтверджують всю НЕ некомпетентність.
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар приймає рішення по тактиці ведення лікувального процесу ґрунтуючись на об'єктивних клінічних даних і результатах додаткових обстежень. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. На жаль ми не отримали від Вас обіцяну альтернативну документацію з іншим думкою фахівця. Для продовження конструктивного діалогу та клінічного розбору ситуації Ви завжди можете надати необхідну документацію за адресою [email protected]. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
