5
(8689 оценок)
4
(97 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1580 оценок)
4.3
10649 отзывов
Практически никогда не пишу отзывы.
Но после приёма у прекрасного врача, Блажко Валентины Сергеевны, просто не могу не поделиться со всеми своими эмоциями. Обращалась с проблемой, которая выбила у меня почву из-под ног, но доктор и её профессиональный подход помогли. Потом Covid!!! И снова Валентина Сергеевна не отказала.
Всегда на связи, ответ на любой вопрос и индивидуальный подход . Огромнейшее человеческое спасибо ?
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Блажко Валентина Сергеевна квалифицированный и внимательный специалист, всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Искренне рады, что обращение в наш медицинский центр было комфортным для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приёме у Холодовой Марины Владимировны. Впечатления о враче ужасные, отношения к пациентам отвратительное, сказала, что не может работать в такой атмосфере (ребёнок плакал после осмотра). Врач, от которого нужно бежать не оглядываясь. Терзают сомнения по поводу компетенции этого так называемого доктора. Назначила лечение ребёнку, препарат который мог вызвать эпиприступ. Хамка, как только таких врачей держат в клинике.
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Холодова Марина Владимировна высококвалифицированный специалист и имеет большой клинический опыт. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, за которое несет ответственность. Пациенту всегда предлагается наиболее оптимальный вариант лечебно-диагностической тактики, индивидуальная медикаментозная терапия рекомендуется с учетом всех объективных данных. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача. Мы понимаем, что взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным для достижения успеха в лечении. Приносим свои извинения, если Вы ощутили дискомфорт. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Была на УЗИ молочной железы. На мой вопрос: «Что значит расширение протоков?», мне ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНО ответили: «То и значит, они не должны быть расширены». Слушать это было как минимум неприятно.
Из выше сказанного у меня возникает два вопроса:
1. Чем конкретно я заслужила к себе такое отношение?
2. Почему узист позволяет себя вести подобным образом?
Следует напомнить, что:
Во-первых, пациент приходит в клинику со своей личной проблемой, доверяя свое здоровье профессионалам.
Во-вторых, он ПЛАТИТ за это деньги!!!
Считаю такое отношение недопустимым.
На следующую неделю записала и маму на обследование, теперь сомневаюсь?♀️.
Добрый день, Ольга. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач-сонолог (УЗ-диагностика) проводит диагностическое исследование и в его компетенцию не входит профильная консультация пациента. Для определения дальнейшей тактики пациент направляется к профильному специалисту, что и было указано в заключении. Понравился либо нет врач - оценка довольно субъективная, однозначно ни у кого из специалистов нет цели доставить пациенту дискомфорт. В любом случае, приносим извинения, если общение с доктором было не комфортным для Вас. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Александру Игоревичу, очень хорошо и доступно объясняет, операция по удалению прошла просто на 100 балов)!
Добрый день, Денис. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Кочеровского А.И. Вы смогли значительно повысить качество жизни. Благодарим за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Результаты анализов прислали в PDF, на iOS файл открывается, текст полностью нечитабельный. Стоимость анализов более 2000 грн. А результат - нечитабельный! Сообщили более 3-х раз об этой проблеме (оператору горячей линии по телефону, написали электронное письмо). Прошло более недели - никакой реакции или ответа. Элементарная настройка кодировки при создании PDF. А в Он Клиник полностью игнорируют качество услуг, и уровень электронной информации, что предоставляют клиентам.
Оставила отзыв о некомпетентной работе клиники. В ответ подучила, что диалог ведут с реальными пациентами, кем я (якобы) не являюсь. В клинике я являюсь пациентом с 2016 года, и к своему несчастью ещё и рекомендовала раньше эту клинику своим близким родственникам. Сожалею о своей ошибке, максимально буду распространять информацию о низком качестве услуг, и отвратительном отношении к постоянным клиентам.
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемые работники мед. центра. Обращаюсь к Вам без претензий, за помощью. Я проживаю в достаточно отдаленном районе. Уже неоднократно была клиентом вашей клиники. Последний раз была на приеме у Саморай Л. И., мы с ней договорились о видеоконсультацию. Я зарегистрировалась в личном кабинете, но видеоконсультацию, к сожалению, по техническим причинам не состоялась. Ваши работники (я им очень благодарна) соединили меня с врачом в телефонном режиме. Разговор и телефонная консультация состоялась. Врач говорила, что рекомендации по лечению можно посмотреть в личном кабинете. Но опять же, к сожалению, личный кабинет дает такой ответ: "Получите полный доступ к функциям личного кабинета в администратора регистратуры при следующем визите в медицинский центр". Людмила Ивановна говорила, что продублирует рекомендации на электронный адрес. Возможно, где-то электронный адрес потерялась? [email protected] Очень надеюсь на вашу помощь. Хотелось бы начать лечение. Благодарю Вас за понимание и терпение.
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах является одним из наших приоритетных задач. Мы рады, что вопрос был оперативно решен, и Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Была на приёме у доктора Орленко Дмитрия Борисовича.
Это был «незабываемый» приём в самом плохом смысле.
Доктор неприятный, агрессивный.
Такое впечатление, как будто я не в частной клинике побывала, а пришла на бесплатный приём гор.больницы, где мне делают одолжение.
Диалог с доктором у нас не сложился с первой минуты. Всё это сопровождалось «странными» историями доктора о памперсах и прочем бреде военно-политической тематики.
Когда отвечаешь на вопросы, доктор перебивает и ухмыляется.
Перед приёмом, по рекомендациям девочек с администрации, было сделано узи, о котором я рассказала и показала.
Доктор его даже НЕ посмотрел и цинично рассмеялся.
Профессионализм докторов измеряется не только в профессиональных навыках, но и в подходе к пациенту.
И подобное отношение подрывает репутацию частных клиник в целом.
Добрый день, Надежда. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Мы рады, что к медицинской части приема вопросов нет. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Если не подходит врач по психотипу - всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Ожидаем на последующих визитах в клинику согласно предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день
Хочу выразить благодарность Подпориновой Зое Анатольевне
Гениальный доктор!!
Очень внимательная, приятная, лишнего не выписывает. Помогла решить мне все вопросы по коже, которые не могли решить другие доктора на протяжении многих лет
На все вопросы получила конструктивные, полезные ответы
Также удаляла родинку-впервые в жизни. Совершенно не больно, супер аккуратно
Рекомендую Зою Анатольевну, как профессионала
Добрый день, Надежда. Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Подпориновой З.А. Удаление новообразований кожи в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Преимуществами данного метода являются безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Всегда готовы предоставить качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Две недели назад, в выходной, экстренно обратился в Онклинику, попал на прием к Трубеко Сергей Николаевичу. Все было сделано на высоком профессиональном уровне, оставил впечатления грамотного специалиста. Проблема решена. Могу сказать что клиника не дешёвая, но качество обслуживания на высшем уровне.
Добрый день, Роман. Благодарим за отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Наши клиники оснащены современным оборудованием для диагностики и лечения, процедуры проводятся в комфортных для пациента условиях. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо доктору Полянскому Павлу Антоновичу за его профессионализм и человеческое отношение ко мне в послеоперационный период. Этот человек действительно профессионал в своем нелегком деле. Желаю ему и коллективу клиники крепкого здоровья и долгих лет жизни. Пусть Вас Бог бережет !!!
Здравствуйте, Юрий. Щадящие малоинвазивные методики лечения, которые используются у нас в клинике, позволяют решить проктологические проблемы без госпитализации и не отрываясь от привычного образа жизни. Спасибо за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
